{"id":4012,"date":"2025-06-19T12:12:51","date_gmt":"2025-06-19T10:12:51","guid":{"rendered":"https:\/\/nect.com\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/"},"modified":"2025-09-17T15:37:18","modified_gmt":"2025-09-17T13:37:18","slug":"terminos-y-condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4012\" class=\"elementor elementor-4012 elementor-1153\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36905845 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"36905845\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a915abe elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a915abe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones generales de uso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a008db4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7a008db4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fe75773 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7fe75773\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e1c82ed e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7e1c82ed\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-346f6fb0 elementor-widget__width-initial elementor-nav-menu--dropdown-none elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget elementor-widget-nav-menu\" data-id=\"346f6fb0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;layout&quot;:&quot;vertical&quot;,&quot;sticky&quot;:&quot;top&quot;,&quot;sticky_offset&quot;:24,&quot;sticky_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;],&quot;sticky_offset_mobile&quot;:0,&quot;sticky_effects_offset_mobile&quot;:0,&quot;sticky_anchor_link_offset_mobile&quot;:0,&quot;sticky_parent&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;submenu_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&lt;svg aria-hidden=\\&quot;true\\&quot; class=\\&quot;e-font-icon-svg e-fas-caret-down\\&quot; viewBox=\\&quot;0 0 320 512\\&quot; xmlns=\\&quot;http:\\\/\\\/www.w3.org\\\/2000\\\/svg\\&quot;&gt;&lt;path d=\\&quot;M31.3 192h257.3c17.8 0 26.7 21.5 14.1 34.1L174.1 354.8c-7.8 7.8-20.5 7.8-28.3 0L17.2 226.1C4.6 213.5 13.5 192 31.3 192z\\&quot;&gt;&lt;\\\/path&gt;&lt;\\\/svg&gt;&quot;,&quot;library&quot;:&quot;fa-solid&quot;},&quot;sticky_effects_offset&quot;:0,&quot;sticky_anchor_link_offset&quot;:0}\" data-widget_type=\"nav-menu.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"Legal Shortcuts\" class=\"elementor-nav-menu--main elementor-nav-menu__container elementor-nav-menu--layout-vertical e--pointer-background e--animation-fade\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-1-346f6fb0\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1321\"><a href=\"https:\/\/nect.com\/legal\/imprint\/\" class=\"elementor-item\">Aviso legal<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1322\"><a rel=\"privacy-policy\" href=\"https:\/\/nect.com\/legal\/privacy-policy-website\/\" class=\"elementor-item\">Pol\u00edtica de privacidad del sitio web<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1317\"><a href=\"https:\/\/nect.com\/legal\/privacy-policy-app\/\" class=\"elementor-item\">Aplicaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1318\"><a href=\"https:\/\/nect.com\/legal\/terms\/\" class=\"elementor-item\">T\u00e9rminos y condiciones generales<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1319\"><a href=\"https:\/\/nect.com\/legal\/responsible-disclosure\/\" class=\"elementor-item\">Divulgaci\u00f3n Responsable<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1320\"><a href=\"https:\/\/nect.com\/legal\/legal-notice\/\" class=\"elementor-item\">Avisos legales<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-4389\"><a href=\"https:\/\/support.nect.com\/de\/privacy-concern\/\" class=\"elementor-item\">Betroffenenrechte<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-346f6fb0\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1321\"><a href=\"https:\/\/nect.com\/legal\/imprint\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Aviso legal<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1322\"><a rel=\"privacy-policy\" href=\"https:\/\/nect.com\/legal\/privacy-policy-website\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Pol\u00edtica de privacidad del sitio web<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1317\"><a href=\"https:\/\/nect.com\/legal\/privacy-policy-app\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Aplicaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1318\"><a href=\"https:\/\/nect.com\/legal\/terms\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">T\u00e9rminos y condiciones generales<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1319\"><a href=\"https:\/\/nect.com\/legal\/responsible-disclosure\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Divulgaci\u00f3n Responsable<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1320\"><a href=\"https:\/\/nect.com\/legal\/legal-notice\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Avisos legales<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-4389\"><a href=\"https:\/\/support.nect.com\/de\/privacy-concern\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Betroffenenrechte<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-990549f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"990549f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;background_motion_fx_motion_fx_scrolling&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;background_motion_fx_translateY_effect&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;background_motion_fx_translateY_direction&quot;:&quot;negative&quot;,&quot;background_motion_fx_translateY_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:7,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;background_motion_fx_translateX_effect&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;background_motion_fx_translateX_direction&quot;:&quot;negative&quot;,&quot;background_motion_fx_translateX_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:2,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;background_motion_fx_opacity_effect&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;background_motion_fx_opacity_direction&quot;:&quot;in-out&quot;,&quot;background_motion_fx_translateY_affectedRange&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:{&quot;start&quot;:0,&quot;end&quot;:100}},&quot;background_motion_fx_translateX_affectedRange&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:{&quot;start&quot;:0,&quot;end&quot;:100}},&quot;background_motion_fx_opacity_level&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:10,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;background_motion_fx_opacity_range&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:{&quot;start&quot;:20,&quot;end&quot;:80}},&quot;background_motion_fx_devices&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;,&quot;mobile&quot;]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bbd8130 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bbd8130\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8bed85e list elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8bed85e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"a\">\n \t<li>Nect GmbH (en adelante, \u00abNect\u00bb) act\u00faa como proveedor de productos y soluciones en el \u00e1mbito de los servicios de confianza y ofrece una prueba de identidad digital, firmas digitales (personas f\u00edsicas seg\u00fan el art\u00edculo 13 del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n [BGB] o empresas seg\u00fan el art\u00edculo 14 del BGB), as\u00ed como la entrega digital de documentos y archivos electr\u00f3nicos mediante la aplicaci\u00f3n \u00abNect Wallet\u00bb (en adelante, \u00abApp\u00bb).<\/li>\n \t<li>Nect Ident es un procedimiento que se puede utilizar en la App mediante un dispositivo m\u00f3vil con funci\u00f3n integrada de v\u00eddeo, foto y audio y, en su caso, interfaz NFC para la identificaci\u00f3n de personas (en adelante, \u00abUsuario\u00bb) (en adelante, \u00abServicios de identificaci\u00f3n\u00bb). El procedimiento se divide en las siguientes modalidades: \n<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"i\">\n \t<li>Video Ident automatizado: registro del usuario y de los documentos de identificaci\u00f3n mediante la funci\u00f3n de v\u00eddeo, foto y audio<\/li>\n \t<li>eID: registro de los documentos de identificaci\u00f3n mediante la funci\u00f3n de v\u00eddeo, foto y NFC.<\/li>\n \t<li>ePass: registro de los documentos de identificaci\u00f3n mediante la funci\u00f3n de v\u00eddeo, foto y NFC, y registro del usuario mediante las funciones de v\u00eddeo, foto y audio.<\/li>\n \t<li>Re-Ident: registro del usuario mediante las funciones de v\u00eddeo, foto y audio y reutilizaci\u00f3n de los datos de los documentos de identificaci\u00f3n (v\u00e9anse los apartados 4, letra e y f).   <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n \t<li>Nect Sign es un procedimiento de firma electr\u00f3nica en el sentido del Reglamento eIDAS de la UE (Reglamento de la UE n.\u00ba 910\/2014). Las presentes Condiciones generales de uso (en adelante, \u00abCGU\u00bb) tambi\u00e9n se aplican, por lo tanto, a la prueba de identidad para la emisi\u00f3n de certificados ad hoc. En el documento \u00abTrust Service Practices Statement\u00bb (TSPS) se puede encontrar informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre el cumplimiento de los requisitos de certificaci\u00f3n.  <\/li>\n \t<li>Nect Box sirve para la gesti\u00f3n de documentos y archivos. El objetivo principal es la digitalizaci\u00f3n sostenible de la comunicaci\u00f3n por correo. Nuestro objetivo es regular el uso de Nect Box por parte de nuestros usuarios y garantizar que todas las partes act\u00faen de acuerdo con los requisitos legales y t\u00e9cnicos aplicables. Al proporcionar Nect Box, queremos permitirle optimizar sus procesos empresariales y asuntos privados e impulsar la transformaci\u00f3n digital en la comunicaci\u00f3n.   <\/li>\n \t<li>Por \u00abDatos\u00bb en el sentido de estas CGU se entienden todos los datos personales almacenados en su App. Los datos personales son toda informaci\u00f3n relativa a una persona f\u00edsica identificada o identificable. Esto incluye, en particular, los siguientes datos: nombre, apellidos, seud\u00f3nimos establecidos por usted, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono fijo y m\u00f3vil, domicilio, datos del documento de identidad y del pasaporte, datos del permiso de conducir, datos bancarios, datos de la firma (documento PDF) y otros datos de pago, as\u00ed como documentos y archivos que se le faciliten a usted o que se le pongan a su disposici\u00f3n en el marco de Nect Box. Los datos personales solo se recopilan, procesan e intercambian entre Nect y los socios de Nect en el marco de las disposiciones legales vigentes.   <\/li>\n \t<li>Los datos personales facilitados por el usuario son utilizados por Nect exclusivamente para cumplir con sus servicios de identificaci\u00f3n, para la firma electr\u00f3nica en el sentido del Reglamento de la UE n.\u00ba 910\/2014 o con los requisitos legales que se le exigen en la entrega de documentos electr\u00f3nicos; los datos personales no se procesan para ning\u00fan otro fin.<\/li>\n \t<li>Las CGU se aplican exclusivamente a la relaci\u00f3n entre Nect y el usuario con respecto al uso de Nect Wallet, los servicios de identificaci\u00f3n de Nect o la firma electr\u00f3nica en el sentido del Reglamento de la UE n.\u00ba 910\/2014 o la entrega de documentos electr\u00f3nicos. Los posibles negocios realizados entre el usuario y los socios de Nect u otros terceros est\u00e1n sujetos exclusivamente a las disposiciones acordadas entre el usuario y los respectivos socios de Nect u otros terceros. <\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43d8f4f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"43d8f4f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Objeto de uso y partes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e668302 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e668302\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"a\">\n \t<li>El procedimiento Nect-Ident sirve para la emisi\u00f3n de un medio de identidad digital para la gesti\u00f3n y el uso en la App frente a Nect (v\u00e9ase tambi\u00e9n el punto 6) y terceros.<\/li>\n \t<li>Un usuario puede confirmar su identidad frente a un tercero, por ejemplo, un banco, una compa\u00f1\u00eda de seguros, un proveedor de sorteos o un proveedor de firmas (en adelante, \u00abSocio\u00bb), utilizando el medio de identidad, por ejemplo, si quiere iniciar una relaci\u00f3n comercial o ya est\u00e1 en una relaci\u00f3n comercial.<\/li>\n \t<li>Los socios est\u00e1n a menudo obligados por disposiciones legales (por ejemplo, el art\u00edculo 203 del C\u00f3digo Penal alem\u00e1n [StGB], la Ley de blanqueo de capitales, la Ley DE-Mail, el Tratado de Estado sobre la protecci\u00f3n de los j\u00f3venes en los medios de comunicaci\u00f3n, la Ley de servicios de confianza) a verificar la identidad de un usuario para poder establecer una relaci\u00f3n comercial con este. Nect act\u00faa como proveedor de servicios independiente en la prestaci\u00f3n de los servicios de identificaci\u00f3n. Nect no tramita transacciones ni pagos entre el usuario y el socio. Nect no act\u00faa como representante o mensajero del socio. Para los servicios del socio se aplican exclusivamente las condiciones contractuales acordadas entre el usuario y el socio.    <\/li>\n \t<li>En el procedimiento Nect-Ident, el resultado de la identificaci\u00f3n de la persona por parte de Nect se almacena para fines de documentaci\u00f3n y verificaci\u00f3n, para su reutilizaci\u00f3n y para el reconocimiento de un posterior robo de identidad durante la vigencia de las CGU.<\/li>\n \t<li>Una vez finalizada la verificaci\u00f3n de la identidad, Nect comunica el resultado al socio, siempre que el usuario haya dado previamente su consentimiento.<\/li>\n \t<li>El resultado de los servicios de identificaci\u00f3n puede ser consultado por el usuario a trav\u00e9s de la App.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b8d5c9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7b8d5c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Celebraci\u00f3n de las CGU<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c33fee4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c33fee4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"a\">\n \t<li>Las CGU entre Nect y el usuario se celebran al aceptar las condiciones de uso en la App, independientemente del resultado del procedimiento Nect-Ident inicial.<\/li>\n \t<li>Nect se dirige principalmente a usuarios de habla alemana mayores de 16 a\u00f1os, lo que debe confirmarse en el marco del proceso de registro en la App. Por lo tanto, estas CGU y otros textos informativos solo est\u00e1n disponibles en alem\u00e1n. <\/li>\n \t<li>Adem\u00e1s de estas CGU, Nect no almacena ning\u00fan otro texto contractual separado ni los mantiene disponibles para su consulta en su p\u00e1gina web. Sin embargo, el contenido de estas CGU puede consultarse en cualquier momento en la App. <\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c48c639 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c48c639\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Procedimiento Nect-Ident<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50352f1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"50352f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"a\">\n \t<li>Para la realizaci\u00f3n del procedimiento, primero se crean grabaciones de imagen y sonido del documento de identificaci\u00f3n utilizado por la persona.<\/li>\n \t<li>Se llevan a cabo pasos de autenticaci\u00f3n adicionales en funci\u00f3n del documento utilizado (documento de identidad, pasaporte, eID) y del tipo de proceso (por ejemplo, prueba de identidad, verificaci\u00f3n del permiso de conducir).\n<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"i\">\n \t<li>En la mayor\u00eda de los casos, sigue una \u00abgrabaci\u00f3n de selfie\u00bb. Aqu\u00ed se le pide al usuario que diga dos palabras. La grabaci\u00f3n se compara con la foto del pasaporte del documento de identificaci\u00f3n.  <\/li>\n \t<li>Si el usuario utiliza una funci\u00f3n eID, se puede ofrecer la autenticaci\u00f3n a trav\u00e9s del chip NFC. Para ello, se le pedir\u00e1 al usuario que introduzca su PIN. <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n \t<li>La creaci\u00f3n se realiza mediante el uso de la funci\u00f3n de v\u00eddeo, foto, grabaci\u00f3n de voz y\/o NFC del dispositivo terminal del usuario (\u00abprocedimiento de autoservicio\u00bb).<\/li>\n \t<li>Los datos recopilados se transfieren a nuestra infraestructura y se analizan all\u00ed (\u00abprocedimiento de verificaci\u00f3n\u00bb).<\/li>\n \t<li>El resultado del procedimiento de verificaci\u00f3n se transmite al usuario y se guarda como medio de identificaci\u00f3n para su futura reutilizaci\u00f3n a trav\u00e9s de Nect Wallet.<\/li>\n \t<li>El uso del medio de identificaci\u00f3n en un siguiente procedimiento Nect-Ident puede abreviar los pasos descritos anteriormente, de modo que, por ejemplo, solo se necesita un \u00abselfie\u00bb para legitimar el uso (autenticaci\u00f3n) del medio de identificaci\u00f3n. <\/li>\n \t<li>Si la identificaci\u00f3n de la persona se realiza a instancias de un socio (por ejemplo, una compa\u00f1\u00eda de seguros o un banco), el resultado tambi\u00e9n se comunica electr\u00f3nicamente al socio tras el consentimiento previo del usuario.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-99c32ae elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"99c32ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Procedimiento Nect-Sign\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df95a20 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"df95a20\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"a\">\n \t<li>Nect le permite firmar digitalmente documentos con una firma electr\u00f3nica avanzada (FES) o cualificada (QES). Las empresas asociadas tambi\u00e9n utilizan el procedimiento Nect-Ident en el marco de la firma electr\u00f3nica en sus p\u00e1ginas. <\/li>\n \t<li>Nect utiliza proveedores de servicios de confianza autorizados para la creaci\u00f3n de los certificados de firma necesarios. Se hace referencia expresa a las condiciones comerciales separadas de los proveedores de servicios de confianza antes de la firma. <\/li>\n \t<li>Para la realizaci\u00f3n del procedimiento Nect-Sign en el marco de la QES, se necesita un resultado de identificaci\u00f3n de un procedimiento Nect-Ident.<\/li>\n \t<li>Tras la realizaci\u00f3n del procedimiento Nect-Ident, se presenta al usuario el documento a firmar (por ejemplo, un contrato).<\/li>\n \t<li>La FES o QES del documento se realiza tras la confirmaci\u00f3n por parte del usuario.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e02fdf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3e02fdf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Procedimiento Nect-Sign para empresas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f2e562 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0f2e562\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSi el usuario es una empresa en el sentido del art\u00edculo 14 del BGB, el usuario puede introducir regularmente primero los datos de la empresa solicitante bajo su propia responsabilidad en la p\u00e1gina web del socio, antes de que el usuario entre en el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de Nect.\n<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"a\">\n \t<li>Los datos de la empresa se comprueban y\/o ampl\u00edan a trav\u00e9s de registros de empresas p\u00fablicos y\/o propios. En su caso, se le pedir\u00e1 al usuario que transmita manualmente m\u00e1s datos sobre la empresa, especialmente si la empresa asociada a\u00fan no los ha registrado. Por lo general, esta comprobaci\u00f3n se realiza de forma completa y automatizada en segundo plano.  <\/li>\n \t<li>En el caso de una firma electr\u00f3nica (FES o QES), la comprobaci\u00f3n de la legitimaci\u00f3n para representar tambi\u00e9n se realiza con la ayuda de comprobaciones de registro digitales y automatizadas por parte de Nect. Si la comprobaci\u00f3n de la legitimaci\u00f3n para representar no tiene \u00e9xito, el usuario tiene derecho a autorizar a un tercero con derecho a firmar por \u00e9l. Sin embargo, esto no da lugar en ning\u00fan caso a una obligaci\u00f3n de investigaci\u00f3n y\/o indagaci\u00f3n por parte de Nect ante los registros mercantiles p\u00fablicos y\/o propios competentes. Nect solo pone a disposici\u00f3n del usuario en el procedimiento Nect-Sign, de forma opcional, la posibilidad t\u00e9cnica de cargar bajo su propia responsabilidad los datos de un tercero con derecho a firmar. Si el usuario desea recurrir a la autorizaci\u00f3n opcional de un tercero con derecho a firmar en el procedimiento Nect-Sign, el usuario, como otorgante del poder, es el \u00fanico responsable de la concesi\u00f3n jur\u00eddicamente vinculante del poder. No se realiza una comprobaci\u00f3n de la declaraci\u00f3n de autorizaci\u00f3n por parte de Nect y sus empleados, as\u00ed como por parte de los dem\u00e1s empleados o subcontratistas empleados por este. En particular, Nect no es responsable ni de la exactitud de los datos indicados del tercero con derecho a firmar ni del alcance jur\u00eddico y\/o la eficacia de la autorizaci\u00f3n.      <\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35b7b75 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"35b7b75\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Nect Box<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fa9702 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4fa9702\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"a\">\n \t<li>Nect pone a disposici\u00f3n de clientes privados y comerciales, as\u00ed como de organismos p\u00fablicos, una plataforma que permite la entrega digital segura, conforme a la protecci\u00f3n de datos y trazable de documentos electr\u00f3nicos. El objetivo es promover una digitalizaci\u00f3n sostenible, conforme a la ley y eficiente de la comunicaci\u00f3n privada, comercial y administrativa. <\/li>\n \t<li>El uso de Nect Box se realiza exclusivamente de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, en particular el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos (BDSG), el Reglamento eIDAS, as\u00ed como las normas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas reconocidas.<\/li>\n \t<li>La entrega se realiza a trav\u00e9s de un perfil asignado de forma inequ\u00edvoca en Nect. Sobre la base de los datos maestros y\/o de comunicaci\u00f3n conocidos, se garantiza, mediante una coincidencia con los datos identificados en el marco de la soluci\u00f3n Nect Ident, que los documentos se entregan a los destinatarios leg\u00edtimos (usuarios). Tras la asignaci\u00f3n correcta, el usuario recibe el documento electr\u00f3nico directamente en la App de Nect.  <\/li>\n \t<li>Los usuarios se comprometen a utilizar Nect Box exclusivamente para la transmisi\u00f3n de contenidos legalmente permitidos. Se proh\u00edbe el uso para el env\u00edo de spam, contenidos ilegales o datos no autorizados de terceros. <\/li>\n \t<li>Nect no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los documentos transmitidos, pero garantiza, mediante medidas adecuadas, la integridad, autenticidad y confidencialidad de la transmisi\u00f3n, as\u00ed como el registro a prueba de auditor\u00edas de los procesos de entrega.<\/li>\n \t<li>En el marco de Nect Box, Nect pone a disposici\u00f3n funciones para la verificaci\u00f3n de la identidad y la comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica cualificada. La responsabilidad de la exactitud del contenido y la eficacia jur\u00eddica de los documentos enviados recae en el usuario respectivo. <\/li>\n \t<li>Nect se reserva el derecho a restringir o bloquear el uso de la plataforma en caso de infracci\u00f3n de estas condiciones de uso o en caso de sospecha de uso indebido.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-392b9f5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"392b9f5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Cuenta de usuario<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cff04c2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cff04c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"a\">\n \t<li>Al aceptar estas condiciones de uso, Nect crea autom\u00e1ticamente una cuenta de usuario y asigna un n\u00famero de identificaci\u00f3n individual.<\/li>\n \t<li>El uso y el acceso a la cuenta de usuario (y, por tanto, a los protocolos de identificaciones de personas establecidas) puede realizarse tanto mediante el uso del procedimiento Nect-Ident como mediante el uso de factores de seguridad comparativamente fuertes.<\/li>\n \t<li>El uso de la cuenta de usuario solo puede servir para los fines de las funciones aqu\u00ed descritas, en particular para la prueba de la identidad y\/o de los atributos individuales (por ejemplo, la edad) del usuario frente a terceros.<\/li>\n \t<li>Nect tiene derecho a bloquear el perfil de usuario si el usuario incumple de forma culpable y grave las disposiciones de estas CGU o las disposiciones legales. En estos casos, existe tambi\u00e9n un derecho de rescisi\u00f3n extraordinaria a favor de Nect. Nect se reserva el derecho a denunciar los hechos en caso de infracciones de un usuario que sean relevantes para el derecho penal.  <\/li>\n \t<li>El usuario puede exigir en cualquier momento, de acuerdo con el art\u00edculo 17 del RGPD, que se eliminen sus datos personales almacenados en Nect. Si hace valer este derecho frente a Nect, Nect eliminar\u00e1 toda la cuenta de usuario, siempre que no existan obligaciones legales de conservaci\u00f3n, y se lo comunicar\u00e1 al usuario. No es posible una posterior restauraci\u00f3n de la cuenta de usuario tras la eliminaci\u00f3n.  <\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e447c8c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e447c8c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Obligaciones de cooperaci\u00f3n y otras obligaciones del usuario<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa9e70a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aa9e70a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"a\">\n \t<li>Los servicios de identificaci\u00f3n no pueden prestarse sin la cooperaci\u00f3n del usuario. Por lo tanto, el usuario est\u00e1 obligado a cooperar de forma adecuada, por ejemplo, siguiendo las indicaciones sobre el procedimiento que se dan en la App. <\/li>\n \t<li>En particular, el usuario pone a disposici\u00f3n de Nect todos los datos, documentos y la informaci\u00f3n necesarios para el servicio de identificaci\u00f3n, as\u00ed como para el registro, de forma completa y proporciona los datos necesarios de forma completa, veraz y sin adulterar.<\/li>\n \t<li>La posibilidad de recurrir a los servicios de identificaci\u00f3n de Nect depende tambi\u00e9n de las prestaciones t\u00e9cnicas del dispositivo terminal utilizado por el usuario. Es responsabilidad del usuario garantizar la capacidad de rendimiento y la compatibilidad del dispositivo terminal correspondiente. <\/li>\n \t<li>Es responsabilidad del usuario tomar todas las precauciones de seguridad necesarias y adecuadas, como la protecci\u00f3n de su dispositivo m\u00f3vil contra el malware o la no divulgaci\u00f3n de la TAN transmitida a terceros.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2aa8e21 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2aa8e21\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Disponibilidad de los productos, procedimientos y de la App<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b61e5d5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b61e5d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"a\">\n \t<li>Nect se esfuerza por poner los servicios a disposici\u00f3n sin interrupciones. Sin embargo, en vista de la compleja infraestructura t\u00e9cnica, se garantiza una disponibilidad de un m\u00e1ximo del 98 % en la media anual. <\/li>\n \t<li>En particular, Nect se reserva el derecho a restringir temporalmente la disponibilidad si esto es necesario u oportuno con respecto a los l\u00edmites de capacidad, la seguridad o la integridad de los servidores o para la realizaci\u00f3n de medidas t\u00e9cnicas de mantenimiento o reparaci\u00f3n y esto sirve para la prestaci\u00f3n correcta o mejorada de los servicios. En estos casos, Nect tiene en cuenta los intereses leg\u00edtimos de los usuarios, pone a disposici\u00f3n del usuario informaci\u00f3n en forma de texto, especialmente en el caso de ventanas de mantenimiento a largo plazo, siempre que se haya indicado una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. <\/li>\n \t<li>Nect pone a disposici\u00f3n los servicios y la App de forma continua. El horario de funcionamiento regular para el servicio de atenci\u00f3n al cliente es de lunes a viernes (excepto los s\u00e1bados) de 9:00 a 17:00 CET. Los mantenimientos son realizados por Nect, por lo general, en el horario de 18:00 a 07:00 horas, as\u00ed como, en casos excepcionales, cuando los trabajos de mantenimiento son necesarios para el mantenimiento del funcionamiento.  <\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab0c41b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ab0c41b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11. Remuneraci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11c46dc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"11c46dc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"a\">\n \t<li>El resultado del procedimiento Nect-Ident y\/o Sign, as\u00ed como Nect Box, es utilizado por regla general por socios que necesitan una identificaci\u00f3n de personas o una firma electr\u00f3nica de sus clientes o interesados que sea jur\u00eddicamente segura o que deben garantizar un intercambio seguro de documentos o archivos con estos. Por lo tanto, los usuarios no pagan ninguna remuneraci\u00f3n por el uso del procedimiento. <\/li>\n \t<li>Sin embargo, Nect se reserva el derecho a que el uso de los procedimientos por parte de sus usuarios est\u00e9 sujeto a una remuneraci\u00f3n en un momento posterior si este se realiza sin la participaci\u00f3n de socios. Sin embargo, dicha modificaci\u00f3n de las CGU se comunicar\u00e1 al usuario a tiempo en el marco de los requisitos legales y se conceder\u00e1 la posibilidad de presentar una objeci\u00f3n. <\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6743916 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6743916\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12. Exenci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4c252b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a4c252b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El usuario exime a Nect de todas las reclamaciones de terceros que estos hagan valer contra Nect debido a un uso no autorizado de sus datos de acceso o del n\u00famero de identificaci\u00f3n, a menos que el usuario no sea responsable del uso no autorizado por parte de terceros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d553ddb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d553ddb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13. Responsabilidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5553d88 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5553d88\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"a\">\n \t<li>Se excluyen las reclamaciones del usuario por da\u00f1os y perjuicios, sea cual sea el fundamento jur\u00eddico.<\/li>\n \t<li>Quedan expresamente excluidas del apartado 13, letra a de estas CGU las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios del usuario derivadas de lesiones contra la vida, la integridad f\u00edsica, la salud o del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), as\u00ed como la responsabilidad por otros da\u00f1os que se basen en un incumplimiento de las obligaciones doloso o por negligencia grave o en una conducta dolosa por parte de Nect, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos.<\/li>\n \t<li>Las obligaciones contractuales esenciales en el sentido del apartado 13, letra b, 3.\u00aa alternativa de estas CGU son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para la prestaci\u00f3n de los servicios. <\/li>\n \t<li>En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales en el sentido del apartado 13, letra b, 3.\u00aa alternativa y c. de estas CGC, Nect solo responder\u00e1 por los da\u00f1os previsibles t\u00edpicos del contrato si estos se han causado por negligencia leve, a menos que se trate de reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios del usuario derivadas de una lesi\u00f3n a la vida, la integridad f\u00edsica o la salud.   <\/li>\n \t<li>Las limitaciones en el sentido del apartado 13, letra d. de estas CGC tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n en favor de los representantes legales y auxiliares ejecutivos de Nect si se hacen valer reclamaciones directamente contra estos.<\/li>\n \t<li>Las limitaciones de responsabilidad no se aplicar\u00e1n en la medida en que Nect haya asumido una garant\u00eda.<\/li>\n \t<li>La responsabilidad seg\u00fan la Ley de Responsabilidad por Productos permanece inalterada.<\/li>\n \t<li>Sin perjuicio de las disposiciones anteriores, la concurrencia de culpa del usuario, en particular la prestaci\u00f3n insuficiente de servicios de cooperaci\u00f3n, la seguridad de datos insuficiente o el incumplimiento de otras obligaciones contractuales, reducir\u00e1 el importe de una posible reclamaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios.<\/li>\n \t<li>El usuario est\u00e1 obligado a notificar inmediatamente por escrito a Nect cualquier da\u00f1o en el sentido de las normas de responsabilidad anteriores o a que Nect lo registre, de modo que Nect est\u00e9 informado lo antes posible y, en su caso, pueda evitar junto con el usuario da\u00f1os mayores.<\/li>\n \t<li>Nect solo responder\u00e1 por la recuperaci\u00f3n de datos si el usuario ha tomado todas las precauciones de seguridad de datos necesarias y razonables, en particular para el almacenamiento seguro y la confidencialidad, y se ha asegurado de que los datos puedan recuperarse con un esfuerzo razonable a partir de material de datos que se mantenga disponible en formato legible por m\u00e1quina.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb4cb23 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cb4cb23\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">14. Derecho de desistimiento, informaci\u00f3n sobre el desistimiento y formulario de desistimiento modelo\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfafabe elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cfafabe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"a\"><li><b>Derecho de desistimiento<br><\/b>Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce d\u00edas sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo de desistimiento comienza tras la recepci\u00f3n de esta informaci\u00f3n en forma de texto, pero no antes de la celebraci\u00f3n del contrato ni antes del cumplimiento de nuestras obligaciones de informaci\u00f3n de conformidad con el art\u00edculo 246, apartado 2, en relaci\u00f3n con el art\u00edculo 1, apartados 1 y 2 de la EGBGB, as\u00ed como de nuestras obligaciones de conformidad con el art\u00edculo 312g, apartado 1, frase 1 del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n (BGB) en relaci\u00f3n con el art\u00edculo 246, apartado 3 de la EGBGB. <br><br>Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos a:<br>Nect GmbH<br>Gro\u00dfer Burstah 21<br>20457 Hamburgo<br><a href=\"mailto:privacy@nect.com\">privacy@nect.com<\/a><br><br>mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electr\u00f3nico) de su decisi\u00f3n de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que env\u00ede la notificaci\u00f3n del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.  <\/li><li><b>Consecuencias del desistimiento<br><\/b>Si desiste de este contrato, deberemos reembolsar todos los pagos recibidos por ambas partes, que hayamos recibido de usted, a cambio de los servicios y\/o usos (como las ventajas de uso) que a su vez hayamos recibido de usted, inmediatamente, pero a m\u00e1s tardar en un plazo de 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en que hayamos recibido la notificaci\u00f3n de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utiliz\u00f3 en la transacci\u00f3n original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted. En ning\u00fan caso se le cobrar\u00e1n comisiones por este reembolso. Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el plazo de desistimiento, deber\u00e1 abonarnos un importe razonable que corresponda a la parte de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe del ejercicio del derecho de desistimiento con respecto a este contrato, en comparaci\u00f3n con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.   <\/li><li><b>Exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento<br><\/b>El derecho de desistimiento no existe si, al celebrar el negocio jur\u00eddico, act\u00faa en el ejercicio predominante de su actividad comercial o profesional independiente y, por lo tanto, se le considera empresario (art\u00edculo 14 del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n [BGB]).<\/li><li><b>Otra indicaci\u00f3n importante<br><\/b>Usted acepta expresamente que comencemos a ejecutar el servicio antes de que finalice el plazo de desistimiento.<br><br><i>&#8211; Fin de la informaci\u00f3n sobre el desistimiento &#8211; <br><\/i> <\/li><li><b>Formulario de desistimiento modelo<br><\/b>(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y env\u00edelo de vuelta). A: <br><br>Nect GmbH<br>Gro\u00dfer Burstah 21<br>20457 Hamburgo<br><a href=\"mailto:privacy@nect.com\">privacy@nect.com<br><\/a><br>Por la presente, yo\/nosotros (*) desisto\/desistimos (*) del contrato celebrado por m\u00ed\/nosotros (*) para la prestaci\u00f3n del siguiente servicio<br><br>Pedido el (*)\/recibido el (*)<br>Nombre del\/de los consumidor(es)<br>Direcci\u00f3n del\/de los consumidor(es)<br>Firma del\/de los consumidor(es) (solo si se notifica en papel)<br>Fecha<br><i>(T\u00e1chese lo que no proceda).<br><\/i><br><i>&#8211; Fin del formulario de desistimiento modelo &#8211;<\/i><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-841112f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"841112f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">15. Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8396a8f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8396a8f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El tratamiento de sus datos personales se realiza de acuerdo con nuestra pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6755cfa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6755cfa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">16. Duraci\u00f3n y condici\u00f3n resolutoria<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa57224 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aa57224\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"a\"><li>Las CGC tienen una duraci\u00f3n indefinida y pueden rescindirse en cualquier momento con un preaviso de un mes al final del mes. El derecho a la rescisi\u00f3n extraordinaria permanece inalterado para ambas partes. <\/li><li>Dado que el procedimiento Nect-Ident trabaja con datos sensibles en el sentido del art\u00edculo 9 del RGPD, que prev\u00e9 el consentimiento expreso del usuario, estas CGC est\u00e1n sujetas a la condici\u00f3n resolutoria de una revocaci\u00f3n del consentimiento por parte del usuario. El procedimiento Nect-Ident y el resultado resultante son la base de la prestaci\u00f3n de servicios de la aplicaci\u00f3n Nect. Por lo tanto, Nect, tras el ejercicio (incluso solo parcial) del derecho de revocaci\u00f3n, ya no est\u00e1 obligada a cumplir el contrato, a reserva de las normas de protecci\u00f3n del consumidor de obligado cumplimiento.  <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1b9e73 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c1b9e73\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">17. Disposiciones finales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bdd437 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4bdd437\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol style=\"line-height: 2rem;\" type=\"a\"><li>Estas CGC y todos los contratos celebrados entre Nect y el usuario con la inclusi\u00f3n de estas CGC se rigen por el derecho de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, con exclusi\u00f3n del derecho de colisi\u00f3n. La aplicabilidad de las normas de protecci\u00f3n del consumidor de obligado cumplimiento no se ver\u00e1 afectada por ello. <\/li><li>Nect tiene derecho a transferir sus derechos y obligaciones derivados de las CGC sobre el uso del procedimiento Nect-Ident y de la aplicaci\u00f3n a uno o varios terceros (cesi\u00f3n de contrato). Nect informar\u00e1 al usuario sobre una cesi\u00f3n de contrato prevista y sobre la persona del cesionario inmediatamente despu\u00e9s de tener conocimiento de ello. En este caso, el usuario tiene derecho a rescindir el contrato con efecto inmediato.  <\/li><li>Nect puede modificar estas CGC en cualquier momento, en particular si, debido al continuo desarrollo t\u00e9cnico de las prestaciones contractuales y a las ampliaciones de las posibilidades de uso asociadas, surge la necesidad de una nueva regulaci\u00f3n. Sin embargo, dicha modificaci\u00f3n no podr\u00e1 tener como consecuencia, en particular, que el usuario deje de tener a su disposici\u00f3n las funcionalidades acordadas originalmente. Las CGC modificadas se pondr\u00e1n a disposici\u00f3n del usuario a m\u00e1s tardar cuatro (4) semanas antes de su entrada en vigor. Nect tambi\u00e9n informar\u00e1 sobre la modificaci\u00f3n de estas CGC en su sitio web. Si el usuario no se opone a la validez de las CGC modificadas en un plazo de cuatro (4) semanas tras la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n de Nect sobre la modificaci\u00f3n de las CGC, se considerar\u00e1 que el usuario ha aceptado las CGC modificadas. Nect se compromete a informar al usuario en la notificaci\u00f3n sobre la modificaci\u00f3n de las CGC de las consecuencias jur\u00eddicas de su silencio. Si el usuario se opone a la modificaci\u00f3n de las CGC, Nect tendr\u00e1 un derecho especial de rescisi\u00f3n con un preaviso de un mes al final del mes, que deber\u00e1 ejercerse en el plazo de un mes tras la recepci\u00f3n de la oposici\u00f3n.      <\/li><li>Si alguna de las disposiciones de estas CGC fuera o llegara a ser total o parcialmente inv\u00e1lida o nula, esto no afectar\u00e1 a la validez del resto de las CGC. En este caso, Nect y el usuario se comprometen a llegar lo antes posible a un acuerdo que sustituya la disposici\u00f3n inv\u00e1lida o nula por una disposici\u00f3n v\u00e1lida que se aproxime lo m\u00e1s posible al prop\u00f3sito perseguido. Lo mismo se aplicar\u00e1 en caso de que exista una laguna en estas CGC.  <\/li><li>En caso de reclamaciones, el usuario puede dirigirse en cualquier momento a la plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea, a la que puede accederse en la siguiente direcci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>. No obstante, Nect no participa en un procedimiento de resoluci\u00f3n de litigios ante una junta de arbitraje de consumo y tampoco est\u00e1 obligada a ello. <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a5e8659 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a5e8659\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Estado: junio de 2025<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales de uso 1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n Nect GmbH (en adelante, \u00abNect\u00bb) act\u00faa como proveedor de productos y soluciones en el \u00e1mbito de los servicios de confianza y ofrece [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":3991,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4012","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>T\u00e9rminos y condiciones generales - Nect<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos y condiciones generales - Nect\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Condiciones generales de uso 1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n Nect GmbH (en adelante, \u00abNect\u00bb) act\u00faa como proveedor de productos y soluciones en el \u00e1mbito de los servicios de confianza y ofrece [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Nect\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/NiceToNectYou\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-17T13:37:18+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@nicetonectyou\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"24 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/\",\"url\":\"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/\",\"name\":\"T\u00e9rminos y condiciones generales - Nect\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/nect.com\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-06-19T10:12:51+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-17T13:37:18+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\/\/nect.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Legal\",\"item\":\"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"T\u00e9rminos y condiciones generales\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/nect.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/nect.com\/es\/\",\"name\":\"Nect\",\"description\":\"Built for the future of digital identity.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/nect.com\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/nect.com\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/nect.com\/es\/#organization\",\"name\":\"Nect\",\"url\":\"https:\/\/nect.com\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/nect.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/nect.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Nect_favicon_App.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/nect.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Nect_favicon_App.svg\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Nect\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/nect.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/NiceToNectYou\/\",\"https:\/\/x.com\/nicetonectyou\",\"https:\/\/www.instagram.com\/nect\/\",\"https:\/\/vimeo.com\/nect\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/nect.com\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"T\u00e9rminos y condiciones generales - Nect","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"T\u00e9rminos y condiciones generales - Nect","og_description":"Condiciones generales de uso 1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n Nect GmbH (en adelante, \u00abNect\u00bb) act\u00faa como proveedor de productos y soluciones en el \u00e1mbito de los servicios de confianza y ofrece [&hellip;]","og_url":"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/","og_site_name":"Nect","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/NiceToNectYou\/","article_modified_time":"2025-09-17T13:37:18+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@nicetonectyou","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"24 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/","url":"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/","name":"T\u00e9rminos y condiciones generales - Nect","isPartOf":{"@id":"https:\/\/nect.com\/es\/#website"},"datePublished":"2025-06-19T10:12:51+00:00","dateModified":"2025-09-17T13:37:18+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/nect.com\/es\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/terminos-y-condiciones-generales\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/nect.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Legal","item":"https:\/\/nect.com\/es\/legal\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"T\u00e9rminos y condiciones generales"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/nect.com\/es\/#website","url":"https:\/\/nect.com\/es\/","name":"Nect","description":"Built for the future of digital identity.","publisher":{"@id":"https:\/\/nect.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/nect.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/nect.com\/es\/#organization","name":"Nect","url":"https:\/\/nect.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/nect.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/nect.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Nect_favicon_App.svg","contentUrl":"https:\/\/nect.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Nect_favicon_App.svg","width":512,"height":512,"caption":"Nect"},"image":{"@id":"https:\/\/nect.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/NiceToNectYou\/","https:\/\/x.com\/nicetonectyou","https:\/\/www.instagram.com\/nect\/","https:\/\/vimeo.com\/nect\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/nect.com"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4012","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4012"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/nect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4012\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4013,"href":"https:\/\/nect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4012\/revisions\/4013"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3991"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4012"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}