{"id":10702,"date":"2023-05-23T15:39:09","date_gmt":"2023-05-23T13:39:09","guid":{"rendered":"https:\/\/nect.com\/?p=10702"},"modified":"2026-07-14T14:45:13","modified_gmt":"2026-07-14T12:45:13","slug":"nect-et-helloguest-proposent-une-solution-numerique-pour-lenregistrement-a-lhotel-et-la-fiche-de-declaration","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nect.com\/fr\/media\/actualites\/nect-et-helloguest-proposent-une-solution-numerique-pour-lenregistrement-a-lhotel-et-la-fiche-de-declaration\/","title":{"rendered":"Nect et HelloGuest proposent une solution num\u00e9rique pour l\u2019enregistrement \u00e0 l\u2019h\u00f4tel et la fiche de d\u00e9claration"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"10702\" class=\"elementor elementor-10702 elementor-10699\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cde6646 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cde6646\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f786a68 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f786a68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Une solution d\u2019identification enti\u00e8rement automatis\u00e9e, bas\u00e9e sur l\u2019IA, avec une approche Wallet pour l\u2019enregistrement et une fiche de d\u00e9claration num\u00e9rique conforme \u00e0 la loi, cr\u00e9e des processus plus efficaces dans l\u2019h\u00f4tellerie<\/li><li>Plus de 7 millions d\u2019utilisateur\u00b7rice\u00b7s du Nect Wallet peuvent d\u00e9j\u00e0 se rev\u00e9rifier en quelques secondes en tant que clients d\u2019h\u00f4tel<\/li><li>Le cofondateur de Nect, Carlo Ulbrich, promet : un gain de temps consid\u00e9rable, plus de flexibilit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 pour l\u2019h\u00f4tellerie et les clients<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9c99b8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b9c99b8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>Hambourg, le 23\/05\/2023<\/strong> Le fournisseur d\u2019identification Nect et HelloGuest Solutions GmbH, un fabricant de logiciels de self-check-in pour l\u2019h\u00f4tellerie, ont d\u00e9velopp\u00e9 ensemble une nouvelle solution pour l\u2019enregistrement num\u00e9rique et la cr\u00e9ation num\u00e9rique de la fiche de d\u00e9claration. Celle-ci a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e pour la premi\u00e8re fois en mars lors de l\u2019Internorga \u00e0 Hambourg et permet aux utilisateur\u00b7rice\u00b7s une identification particuli\u00e8rement rapide en seulement quelques minutes ainsi qu\u2019une nouvelle v\u00e9rification en quelques secondes. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e8a501f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e8a501f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tFond\u00e9e en 2014 et bas\u00e9e \u00e0 Nuremberg, HelloGuest Solutions GmbH d\u00e9veloppe des technologies et des services innovants et \u00e9volutifs pour les clients. Cela comprend notamment une solution de plateforme intuitive pour l\u2019enregistrement, qui permet aux h\u00f4tels de num\u00e9riser et d\u2019optimiser eux-m\u00eames l\u2019ensemble de leurs processus en toute simplicit\u00e9. La solution omnicanale de HelloGuest comprend l\u2019enregistrement par le web, par application ou via une borne de libre-service fixe dans l\u2019h\u00f4tel.  \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-faec047 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"faec047\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Flexibilit\u00e9, s\u00e9curit\u00e9 et gain de temps pour l\u2019h\u00f4tellerie et les clients<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-890c08b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"890c08b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDepuis le 1er janvier 2020, l\u2019alternative num\u00e9rique \u00e0 la proc\u00e9dure de d\u00e9claration traditionnelle est d\u00e9j\u00e0 utilisable dans les h\u00f4tels. Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, c\u2019est toutefois principalement la proc\u00e9dure de l\u2019authentification forte du client (Strong Customer Authentication), suppos\u00e9e techniquement plus simple, qui s\u2019est impos\u00e9e sur le march\u00e9 allemand. Dans ce cadre, les clients doivent prouver deux des trois \u00e9l\u00e9ments suivants : la connaissance (mot de passe ou code PIN), la possession (terminal, par ex. smartphone) et l\u2019inh\u00e9rence (par ex. une empreinte digitale). La directive laisse toutefois aussi de la place \u00e0 des solutions plus confortables, soumises \u00e0 des normes de s\u00e9curit\u00e9 tout aussi \u00e9lev\u00e9es.   \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ed4e5c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1ed4e5c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGr\u00e2ce \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de Nect Ident, la solution d\u2019identification enti\u00e8rement automatis\u00e9e et bas\u00e9e sur l\u2019IA de Nect, les clients peuvent d\u00e9sormais cr\u00e9er leur fiche de d\u00e9claration de mani\u00e8re num\u00e9rique et conforme \u00e0 la loi au cours du processus d\u2019enregistrement. Cela se fait soit \u00e0 l\u2019aide de l\u2019Ident Vid\u00e9o automatis\u00e9, de la fonction de carte d\u2019identit\u00e9 en ligne (eID) ou du passeport \u00e9lectronique international (ePass). \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5d185d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e5d185d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa possibilit\u00e9 d\u2019enregistrer ses documents d\u2019identit\u00e9 dans l\u2019application Nect Wallet correspondante acc\u00e9l\u00e8re et facilite l\u2019ensemble de la proc\u00e9dure : toute personne s\u2019\u00e9tant d\u00e9j\u00e0 identifi\u00e9e par le pass\u00e9 avec Nect pour un autre service ou, par exemple, pour un autre h\u00f4tel, et ayant sauvegard\u00e9 ses donn\u00e9es dans l\u2019application sur son t\u00e9l\u00e9phone portable, peut s\u2019identifier \u00e0 l\u2019h\u00f4tel uniquement par une vid\u00e9o selfie. Les donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9 d\u00e9j\u00e0 d\u00e9pos\u00e9es sont alors r\u00e9utilis\u00e9es via la fonction Wallet de l\u2019application. De plus, la fonction num\u00e9rique peut \u00eatre utilis\u00e9e par un large groupe cible gr\u00e2ce aux diff\u00e9rentes m\u00e9thodes d\u2019identification disponibles via une interface. Lors de l\u2019introduction de cette proc\u00e9dure, les plus de sept millions d\u2019utilisateur\u00b7rice\u00b7s du Nect Wallet pourront ainsi se v\u00e9rifier \u00e0 l\u2019h\u00f4tel en quelques secondes \u2014 s\u2019\u00e9pargnant ainsi le processus plus long qui \u00e9tait n\u00e9cessaire jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent.   \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa924ff elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"aa924ff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Voici comment fonctionne l\u2019enregistrement num\u00e9rique avec HelloGuest et Nect<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e4ef44 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e4ef44\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLe processus commence dans l\u2019application ou \u00e0 la borne de libre-service de HelloGuest. Contrairement\n\u00e0 toutes les m\u00e9thodes pr\u00e9c\u00e9dentes, le ou la voyageur\u00b7se a d\u00e9sormais le choix entre la\nsaisie analogique et l\u2019identification avec Nect. Si le choix se porte sur Nect, l\u2019utilisateur est\ndirig\u00e9 vers l\u2019application Nect Wallet. \u00c0 la borne de libre-service, cela se fait via un code QR qui doit \u00eatre scann\u00e9 avec le smartphone. L\u2019application Nect Wallet s\u2019ouvre alors directement ou les utilisateur\u00b7rice\u00b7s sont automatiquement guid\u00e9\u00b7e\u00b7s vers le t\u00e9l\u00e9chargement de l\u2019application. Dans l\u2019application, selon l\u2019offre de l\u2019h\u00f4tel, l\u2019identification par Ident Vid\u00e9o automatique \u2014 c\u2019est-\u00e0-dire par capture du document et du visage \u2014, par eID, ePass ou fonction Wallet est \u00e0 leur disposition. Une fois l\u2019identification r\u00e9ussie, les voyageurs peuvent r\u00e9gler les paiements en suspens et g\u00e9n\u00e8rent ensuite leur carte de chambre. La num\u00e9risation du processus d\u2019enregistrement permet aux h\u00f4tels et aux h\u00f4tes de gagner du temps et de l\u2019utiliser, par exemple, pour l\u2019accueil personnalis\u00e9 des clients.       \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c01195f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c01195f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>Carlo Ulbrich, cofondateur de Nect GmbH :<\/strong> \u00ab Le degr\u00e9 de num\u00e9risation dans le secteur de l\u2019h\u00f4tellerie ne cesse de cro\u00eetre. Les solutions d\u2019identification rapides et s\u00e9curis\u00e9es y sont donc \u00e9galement un sujet majeur. Avec notre technologie, nous voulons aider l\u2019ensemble de l\u2019h\u00f4tellerie \u00e0 gagner en efficacit\u00e9 dans les processus r\u00e9currents et ainsi r\u00e9pondre, dans une certaine mesure, \u00e0 la p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre qualifi\u00e9e. Les discussions avec des client\u00b7e\u00b7s potentiel\u00b7le\u00b7s lors de l\u2019Internorga, ainsi que par la suite, ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s prometteuses. \u00bb\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b484fea elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b484fea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMarc Frauenholz, PDG de HelloGuest Solutions GmbH : \u00ab Il \u00e9tait important pour nous, d\u00e8s le d\u00e9but, de pouvoir repr\u00e9senter l\u2019enregistrement num\u00e9rique \u00e0 l\u2019h\u00f4tel comme un processus num\u00e9rique complet, tant pour les h\u00f4tes que pour les clients de l\u2019h\u00f4tel. C\u2019est pourquoi nous sommes tr\u00e8s heureux d\u2019avoir pu cr\u00e9er, en collaboration avec Nect GmbH, une autre solution num\u00e9rique simple pour la fiche de d\u00e9claration, qui peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e de mani\u00e8re transparente dans notre processus d\u2019enregistrement num\u00e9rique. \u00bb \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a057044 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a057044\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00c0 propos de Nect<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d268eb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d268eb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNect GmbH a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 2017 par Benny Bennet J\u00fcrgens et Carlo Ulbrich et est l\u2019un des principaux fournisseurs de solutions d\u2019identification num\u00e9riques bas\u00e9es sur l\u2019IA en Allemagne.\nToutes les solutions sont mises \u00e0 disposition via l\u2019application propre \u00e0 l\u2019entreprise, le Nect Wallet. Outre Nect Ident, qui comprend l\u2019identification via l\u2019Ident Vid\u00e9o automatis\u00e9, l\u2019eID, l\u2019ePass et une fonction de r\u00e9utilisation, l\u2019entreprise propose avec Nect Sign une solution pour la signature \u00e9lectronique qualifi\u00e9e (SEQ). La technologie d\u00e9velopp\u00e9e et brevet\u00e9e par Nect est notamment utilis\u00e9e par R+V Versicherung, l\u2019ADAC, la BARMER et Telekom Deutschland.\nLa s\u00e9curit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es sont au c\u0153ur des solutions Nect. Ceci est garanti aussi bien par le d\u00e9veloppement complet en interne des composants logiciels que par l\u2019utilisation de centres de donn\u00e9es en Allemagne avec un niveau de s\u00e9curit\u00e9 extraordinairement \u00e9lev\u00e9 et l\u2019absence de solutions cloud.   \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf07a1c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bf07a1c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00c0 propos de HelloGuest<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5ec6c7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c5ec6c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>HelloGuest Solutions GmbH, bas\u00e9e \u00e0 Nuremberg, est un fournisseur de technologies pour les solutions num\u00e9riques de self-service pour les h\u00f4tels et les appartements avec services. Avec ses diff\u00e9rentes variantes de bornes interactives ainsi que l\u2019application mobile pour l\u2019enregistrement et le d\u00e9part, HelloGuest offre aux \u00e9tablissements d\u2019h\u00e9bergement la possibilit\u00e9 de permettre \u00e0 leurs clients de s\u2019enregistrer de mani\u00e8re autonome et num\u00e9rique, et d\u2019acc\u00e9der \u00e0 leur chambre sans contact via une carte de chambre RFID ou un smartphone.<br\/>Gr\u00e2ce \u00e0 HelloGuest, l\u2019\u00e9tablissement d\u2019h\u00e9bergement propose \u00e0 ses clients un self-service num\u00e9rique 24h\/24 et 7j\/7, peut ainsi d\u00e9charger son personnel et r\u00e9aliser des \u00e9conomies suppl\u00e9mentaires gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019optimisation des processus. Plus d\u2019informations sur <a href=\"https:\/\/www.helloguest.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.helloguest.com<\/a>  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de92d5a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"de92d5a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d196a27 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d196a27\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b655e9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1b655e9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63b7e50 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"63b7e50\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/nect.com\/fr\/presse\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Retour \u00e0 l\u2019aper\u00e7u<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le fournisseur d\u2019identification Nect et HelloGuest Solutions GmbH, un fabricant de logiciels de self-<br \/>\ncheck-in pour l\u2019h\u00f4tellerie, ont d\u00e9velopp\u00e9 ensemble une nouvelle solution pour l\u2019enregistrement<br \/>\nnum\u00e9rique et la cr\u00e9ation num\u00e9rique de la fiche de d\u00e9claration. 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