Lena Kapraun

Lena Kapraun

Customer Success Manager

Biography

Lena absolvierte einen Bachelor Studiengang der Medien- und Kommunikationswissenschaft in Hamburg und untersuchte in ihrer Bachelorarbeit, wie sich die Smartphone-Nutzung auf die Kommunikation in der städtischen Öffentlichkeit auswirkt. Als Mitarbeiterin im digitalen Kampagnenmanagement einer Mediaagentur und als Customer Support Manager bei einem Softwareanbieter im Bereich des E-Commerce und Ticketing, sammelte Lena Erfahrungen in der Kundenbetreuung, sowohl digital, als auch analog. Lena kümmert sich bei Nect als Customer Success Manager um die Belange unserer Kunden, sowohl B2B als auch B2C und führt in der täglichen Kommunikation unsere Geschäftsbeziehungen zum Erfolg.

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