L’essentiel en bref
- Accès simplifié à l’ePA et à l’e-ordonnance grâce à l’identification numérique par smartphone
- Activer la GesundheitsID rapidement et en toute sécurité, même sans code PIN eID
- Plus d’inclusion numérique pour les citoyens de l’UE ainsi que les assurés de la GKV et de la PKV
Sommaire
Nect Ident avec ePass apporte la santé numérique aux patients de la GKV et de la PKV
L’identité numérique (GesundheitsID) est le fondement des soins de santé modernes. Elle est la clé du dossier patient partagé (ePA) et de l’e-ordonnance. Pourtant, l’accès était jusqu’à présent souvent compliqué, en particulier pour les utilisateurs ne possédant pas de carte d’identité allemande avec fonction en ligne activée (eID) ou n’ayant pas leur code PIN sous la main.
C’est précisément là qu’intervient la procédure Nect Ident avec ePass. En combinant l’identification vidéo, la lecture de la puce NFC du passeport ou de la carte d’identité (ePass) et la comparaison biométrique, elle crée une alternative hautement sécurisée et intuitive.
Pourquoi la procédure ePass est-elle si importante ?
La pertinence de cette procédure repose sur deux points centraux :
- Inclusion des citoyens internationaux : environ cinq millions de citoyens de l’UE et 12,4 millions de personnes vivent en Allemagne sans posséder d’eID allemande. La procédure Nect permet pour la première fois à ce groupe important d’accéder numériquement et en toute sécurité à l’infrastructure télématique allemande (TI).
- Surmonter l’obstacle du PIN : l’utilisation de l’eID allemande échoue souvent à cause d’un code PIN manquant ou oublié. La procédure ePass offre ici un processus plus fluide qui ne nécessite aucun code PIN. Au lieu du « savoir » (PIN), elle utilise la « biométrie » (comparaison faciale) comme second facteur de sécurité.
Qu’est-ce qui change concrètement pour les assurés de la GKV et de la PKV ?
La procédure Nect Ident avec ePass sert à activer la GesundheitsID ou à confirmer l’identité pour la délivrance du code PIN de la carte de santé électronique (eGK).
Pour les assurés du régime public (GKV)
| Cas d’utilisation | Voie classique | Alternative avec Nect ePass |
|---|---|---|
| Délivrance du PIN eGK | Identification par eID ou procédures complexes, puis envoi du PIN par courrier postal. | Utilisation de Nect Ident dans l’application de la caisse pour l’identification. |
| Création de la GesundheitsID | Identification via l’eGK avec PIN ou eID. | Activation sécurisée de la GesundheitsID dans l’application de la caisse. |
| Espace client en ligne | Nouvelle vérification fastidieuse à chaque fois. | Réutilisation d’une identité déjà vérifiée depuis la Nect Wallet. |
Conclusion GKV : Nect Ident offre un moyen plus simple et plus rapide d’obtenir le code PIN eGK nécessaire et d’activer la GesundheitsID. Un facteur décisif, car l’eGK avec PIN est le standard pour de nombreux accès à l’ePA dans le régime public.
Pour les assurés du régime privé (PKV)
| Ce qui change | Avant (statu quo) | Nouveau avec Nect ePass |
|---|---|---|
| Vérification d’identité | Procédures souvent compliquées, éventuellement Post-Ident. | Rapide et simple par application avec puce de la pièce d’identité et selfie vidéo. |
| Accès ePA/e-ordonnance | Uniquement via la GesundheitsID, dont la configuration était laborieuse. | Activation simple de la GesundheitsID dans l’application PKV. |
| Insertion de la carte en pharmacie | Impossible. | Cela reste impossible. L’utilisation continue de se faire numériquement par application ou via l’impression papier. |
Conclusion PKV : Nect Ident résout le problème fondamental d’identification de la PKV et crée ainsi pour la première fois un accès numérique sans barrières à l’ePA et à l’e-ordonnance.
Cas d’utilisation concrets : ce qui est désormais possible
1. Validation pour la délivrance du PIN eGK (homologation eGK)
Le processus par lequel la caisse d’assurance maladie envoie le code PIN pour l’eGK (pour la GKV). L’identification de la personne en tant que titulaire légitime de la carte se fait désormais simplement via Nect Ident.
2. Confirmation d’identité pour l’espace client en ligne (OGS)
Les assurés peuvent utiliser les services numériques (ex. : changements d’adresse, demandes) de leur caisse d’assurance maladie via une identité numérique sécurisée et réutilisable (issue de la Nect Wallet).
3. Validation pour la création de la GesundheitsID L’étape la plus importante : cette procédure permet la création de l’identité numérique sans carte (GesundheitsID). C’est la base pour :
- Utilisation de l’application ePA : consultation des résultats et des comptes-rendus médicaux.
- Utilisation de l’application e-ordonnance : retrait numérique des ordonnances.
Grâce à un taux de réussite élevé de plus de 96 % lors de la vérification, la procédure ePass garantit que la santé numérique ne bute plus sur des obstacles techniques, mais soit ouverte à presque tout le monde en Allemagne.
Pour les assurés du régime privé, l’identification via Nect Ident avec ePass ouvre de nouvelles possibilités d’accès aux applications de santé numériques. Elle répond notamment aux différences structurelles par rapport au régime public et facilite l’utilisation de l’infrastructure télématique sans carte de santé physique.
L’identification s’effectue de manière entièrement numérique par smartphone et document d’identité électronique. Aucune légitimation en personne ni matériel supplémentaire n’est requis. L’entrée dans les services de santé numériques s’en trouve considérablement simplifiée et accélérée.
Un champ d’application central est la configuration d’une Gesundheits-ID. Pour les assurés de la PKV, celle-ci remplit la fonction de clé d’accès numérique sécurisée aux applications de l’infrastructure télématique, car aucune carte de santé électronique n’est généralement utilisée dans le régime privé. La Gesundheits-ID constitue ainsi la base de l’utilisation de l’e-ordonnance et, à terme, du dossier patient partagé (ePA).
Pour les assurés, cela entraîne notamment les effets suivants :
Les assurés de la PKV bénéficient, via Nect Ident avec ePass, d’un accès numérique aux applications de santé sans qu’une carte physique ne soit nécessaire. De plus, ils peuvent utiliser confortablement l’e-ordonnance via des applications, consulter des ordonnances et les transmettre directement aux pharmacies. Parallèlement, les ordonnances papier et les processus de transmission analogiques associés disparaissent. Un autre avantage est l’accès uniforme à l’échelle nationale, qui fonctionne indépendamment de la compagnie d’assurance maladie privée concernée.
La procédure ePass répond à des exigences élevées en matière de sécurité et de protection des données. La vérification d’identité combine la lecture de la puce NFC du document d’identité avec des procédures biométriques et garantit que seules les personnes clairement vérifiées peuvent accéder à des données de santé sensibles. Globalement, Nect Ident avec ePass contribue à standardiser les processus de santé numériques pour les assurés de la PKV et à lever les barrières d’accès existantes par rapport aux solutions déjà établies dans le secteur de la GKV.
