W coraz bardziej zdigitalizowanym świecie, w którym transakcje i działania biznesowe online stają się codziennością, identyfikacja klienta ma dla firm kluczowe znaczenie.
Dowiedz się, jak firmy identyfikują klientów i jak można zoptymalizować proces identyfikacji klienta – KYC.
Najważniejsze w skrócie
- Konto emerytalne (AVD) startuje w 2027 roku i stawia ubezpieczycieli, banki oraz neobrokerów w bezpośredniej konkurencji.
- KYC i identyfikacja stają się kluczowym czynnikiem decydującym o konwersji, doświadczeniu klienta i zgodności z przepisami.
- Firmy, które już teraz optymalizują cyfrowe procesy zawierania umów, zapewniają sobie przewagę konkurencyjną na starcie rynku.
Spis treści
Co oznacza skrót KYC?
Definicja: czym jest KYC i dlaczego jest tak ważne?
Kiedy wprowadzono KYC?
Znaczenie Know Your Customer dla firm
Co mówi ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy na temat KYC? Kiedy należy przeprowadzić weryfikację?
Wyciąg z ustawy i wyjaśnienie
Know Your Customer to termin, który nie pojawia się bezpośrednio w ustawie o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (GwG). W GwG mowa jest o „Ogólnym obowiązku należytej staranności”. Ponieważ to pojęcie jest dość nieporęczne, chętnie zastępuje się je terminem „Know Your Customer”. Ogólne obowiązki należytej staranności muszą być stosowane przez wszystkich zobowiązanych przed nawiązaniem relacji biznesowej. Reguluje to § 10 ust. 1 GwG :
„(1) Ogólne obowiązki należytej staranności obejmują:
identyfikację kontrahenta oraz – w stosownych przypadkach – osoby występującej w jego imieniu, zgodnie z § 11 ust. 4 oraz § 12 ust. 1 i 2, a także sprawdzenie, czy osoba występująca w imieniu kontrahenta jest do tego uprawniona,
ustalenie, czy kontrahent działa na rzecz beneficjenta rzeczywistego, a jeśli tak – identyfikację tego beneficjenta rzeczywistego zgodnie z § 11 ust. 5 oraz § 12 ust. 3 i 4; w przypadkach, gdy kontrahent nie jest osobą fizyczną, obejmuje to obowiązek odpowiednimi środkami ustalenia struktury własnościowej i kontrolnej kontrahenta,
uzyskanie i ocenę informacji dotyczących celu oraz zamierzonego charakteru relacji biznesowej, o ile informacje te nie wynikają już jednoznacznie z samej relacji biznesowej w danym przypadku,
ustalenie za pomocą odpowiednich, zorientowanych na ryzyko metod, czy kontrahent lub beneficjent rzeczywisty jest osobą zajmującą eksponowane stanowisko polityczne, członkiem rodziny takiej osoby lub osobą znaną jako jej bliski współpracownik, oraz
bieżące monitorowanie relacji biznesowej, w tym transakcji przeprowadzanych w jej trakcie, w celu zapewnienia, że transakcje te są zgodne
z dokumentami i informacjami posiadanymi przez podmiot zobowiązany dotyczącymi kontrahenta oraz, w stosownych przypadkach, beneficjenta rzeczywistego, ich działalności gospodarczej i profilu klienta, a także,
w razie potrzeby, z informacjami posiadanymi przez podmiot zobowiązany dotyczącymi pochodzenia aktywów;
w ramach bieżącego monitorowania podmioty zobowiązane muszą zapewnić, że odpowiednie dokumenty, dane lub informacje są aktualizowane w odpowiednich odstępach czasu, z uwzględnieniem danego poziomu ryzyka.”
Kto jest zobowiązany do przeprowadzania weryfikacji KYC?
Przestrzeganie przepisów KYC ma szczególne znaczenie dla podmiotów zobowiązanych na mocy ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.
Są to na przykład:
- Banki
- Ubezpieczyciele
- Prawnicy
- Notariusze
- Doradcy podatkowi
- Handlarze towarami
- Pośrednicy nieruchomości
Firmy te są prawnie zobowiązane do przeprowadzania procedur KYC, aby zapewnić, że nie prowadzą działalności z osobami lub organizacjami zaangażowanymi w nielegalne działania. Wdrażając skuteczne środki KYC, podmioty zobowiązane mogą wzmocnić zaufanie swoich klientów i zminimalizować ryzyko strat finansowych wynikających z oszustw lub prania pieniędzy.
Ponadto KYC może mieć znaczenie również w innych branżach. Na przykład platformy internetowe oferujące usługi przetwarzania płatności muszą wdrażać procedury KYC, aby zapewnić, że ich klienci przeprowadzają legalne transakcje.
Jakie wymagania muszą zostać spełnione?
Minimalne wymagania Ogólnego obowiązku należytej staranności zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (GwG) można podsumować w następujący sposób:
- Identyfikacja kontrahentów
- Identyfikacja beneficjenta rzeczywistego
- Ocena ryzyka
- Dokumentacja
- Szkolenia i podnoszenie świadomości
- Zgłaszanie przypadków podejrzanych
W jaki sposób KYC wpływa na „obszar kryptowalut”?
Wyzwania i rozwiązania w procesie KYC
Choć KYC ma ogromne znaczenie, firmy stają również przed pewnymi wyzwaniami.
Przeprowadzanie procedur KYC może jednak wiązać się dla firm z wyzwaniami. Zbieranie i weryfikacja dokumentów tożsamości wymagają czasu i zasobów. Ponadto firmy muszą zapewnić zgodność z przepisami o ochronie danych oraz odpowiednio chronić wrażliwe informacje swoich klientów. Wdrożenie zautomatyzowanych systemów KYC może pomóc firmom uczynić ten proces bardziej efektywnym i opłacalnym.
Częste wyzwania przy weryfikacji klienta
Strategie poprawy procesu KYC
Aby zoptymalizować proces KYC, firmy mogą wykorzystywać technologie takie jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe. Technologie te mogą pomóc w identyfikacji ryzyka oszustw oraz uczynić cały proces bardziej efektywnym i dokładnym.
Podsumowując, KYC ma dla firm kluczowe znaczenie w minimalizowaniu ryzyka oszustw i prania pieniędzy oraz w zapewnianiu zgodności z przepisami. Dzięki wykorzystaniu technologii i wdrożeniu skutecznych strategii firmy mogą usprawnić proces KYC, jednocześnie lepiej identyfikując swoich klientów.
Jak pomaga Nect?

Różne etapy procesu KYC
1. CIP – Customer Identification Program, czyli polityka akceptacji klienta
2. CDD – Customer Due Diligence
3. EDD – Enhanced Due Diligence
Rola Know Your Customer w zarządzaniu ryzykiem
KYC a zapobieganie oszustwom
Weryfikując tożsamość swoich klientów i oceniając potencjalne ryzyka, firmy mogą wykrywać i zapobiegać potencjalnie oszukańczym transakcjom. Pomaga im to minimalizować straty finansowe i utrzymywać zaufanie klientów.
Oszustwa to powszechny problem, który może przynieść firmom znaczne szkody finansowe. Dzięki wdrożeniu skutecznego procesu KYC firmy mogą wcześnie wykrywać podejrzane działania i podejmować odpowiednie środki, aby zapobiegać oszustwom. Obejmuje to weryfikację tożsamości i zdolności kredytowej klientów, analizę wzorców transakcji oraz wykorzystanie technologii, takich jak sztuczna inteligencja, do identyfikowania podejrzanych działań.
Ponadto KYC umożliwia firmom lepsze zrozumienie swoich klientów i analizę ich zachowań. Dzięki zbieraniu i analizowaniu danych firmy mogą rozpoznawać wzorce i trendy, które mogą wskazywać na działania oszukańcze. Pozwala im to podejmować proaktywne działania i skutecznie zwalczać oszustwa.
