Prośba o demo
Wsparcie użytkownika

OWH

Ogólne Warunki Handlowe

1. Zakres obowiązywania

  1. Nect GmbH (zwana dalej „Nect”) działa jako dostawca produktów i rozwiązań w obszarze usług zaufania i oferuje cyfrowe potwierdzenie tożsamości, podpisy cyfrowe (dla osób fizycznych zgodnie z § 13 BGB lub firm zgodnie z § 14 BGB) oraz cyfrowe dostarczanie dokumentów elektronicznych i plików za pomocą aplikacji „Nect Wallet” (zwanej dalej „Aplikacją”).
  2. Nect Ident to procedura, która może być używana w Aplikacji przy użyciu urządzenia mobilnego z wbudowaną funkcją wideo, zdjęć i audio oraz ewentualnie interfejsem NFC do identyfikacji osób (zwanych dalej „Użytkownikami”) (zwana dalej „Usługami identyfikacji”). Procedura dzieli się na następujące warianty:
    1. Automatyczna identyfikacja wideo – rejestracja Użytkownika i dokumentów tożsamości za pomocą funkcji wideo, zdjęć i audio
    2. eID – rejestracja dokumentów tożsamości za pomocą funkcji wideo, zdjęć i NFC.
    3. ePass – rejestracja dokumentów tożsamości za pomocą funkcji wideo, zdjęć i NFC oraz rejestracja Użytkownika za pomocą funkcji wideo, zdjęć i audio.
    4. Re-Ident – rejestracja Użytkownika za pomocą funkcji wideo, zdjęć i audio oraz ponowne wykorzystanie danych z dokumentów tożsamości (patrz punkty 4 lit. e. i f.).
  3. Nect Sign to procedura podpisu elektronicznego w rozumieniu rozporządzenia UE eIDAS (rozporządzenie UE nr 910/2014). Niniejsze Ogólne Warunki Użytkowania (zwane dalej „OWU”) mają zatem zastosowanie również do potwierdzenia tożsamości w celu wydania certyfikatów ad hoc. Dalsze informacje dotyczące spełnienia wymogów certyfikacji można znaleźć w dokumencie „Trust Service Practices Statement” (TSPS).
  4. Nect Box służy do zarządzania dokumentami i plikami. Koncentruje się na zrównoważonej cyfryzacji komunikacji listownej. Naszym celem jest regulacja korzystania z Nect Box przez naszych Użytkowników i zapewnienie, że wszystkie strony działają zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi i technicznymi. Udostępniając Nect Box, chcemy umożliwić Państwu optymalizację procesów biznesowych i spraw prywatnych oraz promowanie cyfrowej transformacji w komunikacji.
  5. „Dane” w rozumieniu niniejszych OWU to wszystkie dane osobowe przechowywane w Twojej Aplikacji. Dane osobowe to wszelkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Obejmuje to w szczególności następujące informacje: nazwisko, imię, pseudonimy ustalone przez Ciebie, adres e-mail, numer telefonu i telefonu komórkowego, adres zamieszkania, dane dowodu osobistego i paszportu, dane prawa jazdy, dane konta bankowego, dane podpisu (dokument PDF) i inne dane płatnicze, a także dokumenty i pliki, które udostępniasz lub które są Ci udostępniane w ramach Nect Box. Dane osobowe są gromadzone, przetwarzane i wymieniane między Nect a partnerami Nect wyłącznie w ramach obowiązujących przepisów prawnych.
  6. Dane osobowe udostępnione przez Użytkownika są wykorzystywane przez Nect wyłącznie w celu świadczenia usług identyfikacyjnych, podpisu elektronicznego w rozumieniu rozporządzenia UE nr 910/2014 lub spełnienia wymogów prawnych dotyczących dostarczania dokumentów elektronicznych; dane osobowe nie są przetwarzane w żadnym innym celu.
  7. OWH mają zastosowanie wyłącznie w relacji między Nect a Użytkownikiem w odniesieniu do korzystania z Nect Wallet, usług identyfikacyjnych Nect lub podpisu elektronicznego w rozumieniu rozporządzenia UE nr 910/2014 lub dostarczania dokumentów elektronicznych. Wszelkie transakcje zawarte między Użytkownikiem a partnerami Nect lub innymi stronami trzecimi podlegają wyłącznie warunkom uzgodnionym między Użytkownikiem a odpowiednimi partnerami Nect lub innymi stronami trzecimi.

2. Przedmiot użytkowania i strony

  1. Procedura Nect-Ident służy do wydawania cyfrowego środka identyfikacji do zarządzania i wykorzystywania w Aplikacji wobec Nect (patrz również 6.) i stron trzecich.
  2. Użytkownik może potwierdzić swoją tożsamość wobec strony trzeciej, na przykład banku, firmy ubezpieczeniowej, organizatora loterii lub dostawcy usług podpisu (zwanego dalej „Partnerem”), używając środka identyfikacji, gdy na przykład chce nawiązać relację biznesową lub już jest w relacji biznesowej.
  3. Partnerzy są często zobowiązani na mocy przepisów prawnych (np. § 203 StGB, ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, ustawa o DE-Mail, umowa państwowa o ochronie młodzieży w mediach, ustawa o usługach zaufania) do weryfikacji tożsamości Użytkownika, aby móc nawiązać z nim relację biznesową. Nect działa jako niezależny usługodawca przy świadczeniu usług identyfikacyjnych. Nect nie obsługuje transakcji ani płatności między Użytkownikiem a Partnerem. Nect nie działa jako przedstawiciel ani posłaniec Partnera. Do usług Partnera mają zastosowanie wyłącznie warunki umowne uzgodnione między Użytkownikiem a Partnerem.
  4. W procedurze Nect-Ident wynik identyfikacji osoby jest przechowywany przez Nect w celach dokumentacyjnych i weryfikacyjnych, do ponownego użycia oraz do wykrywania późniejszej kradzieży tożsamości przez okres obowiązywania OWH.
  5. Po zakończeniu ustalania tożsamości Nect informuje Partnera o wyniku, o ile Użytkownik wcześniej wyraził na to zgodę.
  6. Wynik usług identyfikacyjnych jest dostępny dla Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji.

3. Zawarcie OWH

  1. OWH między Nect a Użytkownikiem zostają zawarte z chwilą zaakceptowania warunków użytkowania w Aplikacji, niezależnie od wyniku początkowej procedury Nect-Ident.
  2. Nect kieruje swoją ofertę głównie do niemieckojęzycznych Użytkowników, którzy ukończyli 16 lat, co należy potwierdzić w procesie rejestracji w Aplikacji. Niniejsze OWH i inne teksty informacyjne są zatem dostępne wyłącznie w języku niemieckim.
  3. Nect nie przechowuje żadnych dodatkowych, odrębnych tekstów umów oprócz niniejszych OWH i nie udostępnia ich na swojej stronie internetowej. Treść niniejszych OWH można jednak w każdej chwili sprawdzić w Aplikacji.

4. Procedura Nect-Ident

  1. W celu przeprowadzenia procedury najpierw tworzone są obrazy i nagrania dźwiękowe dokumentu tożsamości używanego przez osobę.
  2. Dalsze kroki uwierzytelniania są podejmowane w zależności od używanego dokumentu (dowód osobisty, paszport, eID) i typu procesu (np. potwierdzenie tożsamości, weryfikacja prawa jazdy).
    1. W większości przypadków następuje „zdjęcie selfie”. Użytkownik jest proszony o wypowiedzenie dwóch słów. Zdjęcie jest porównywane ze zdjęciem z dokumentu tożsamości.
    2. Jeśli Użytkownik korzysta z funkcji eID, może zostać zaoferowane uwierzytelnienie za pomocą chipa NFC. W tym celu Użytkownik może zostać poproszony o wprowadzenie swojego PIN-u.
  3. Tworzenie odbywa się przy użyciu funkcji wideo, zdjęć, nagrywania głosu i/lub NFC urządzenia końcowego użytkownika („procedura samoobsługowa”).
  4. Zebrane dane są przesyłane do naszej infrastruktury i tam analizowane („procedura weryfikacji”).
  5. Wynik procedury weryfikacji jest przekazywany Użytkownikowi i przechowywany jako środek identyfikacji do przyszłego ponownego wykorzystania za pośrednictwem Nect Wallet.
  6. Użycie środka identyfikacji w kolejnej procedurze Nect-Ident może skrócić wyżej opisane kroki, tak że np. potrzebne jest tylko „selfie” do legitymizacji użycia (uwierzytelnienia) środka identyfikacji.
  7. Jeśli identyfikacja osoby odbywa się na zlecenie Partnera (np. firmy ubezpieczeniowej lub banku), wynik jest również przekazywany elektronicznie Partnerowi po uprzedniej zgodzie Użytkownika.

5. Procedura Nect-Sign

  1. Nect umożliwia cyfrowe podpisywanie dokumentów za pomocą zaawansowanego (AES) lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego (QES). Firmy partnerskie również korzystają z procedury Nect-Ident w ramach podpisu elektronicznego na swoich stronach.
  2. Nect korzysta z zatwierdzonych dostawców usług zaufania do tworzenia niezbędnych certyfikatów podpisu. Przed podpisaniem wyraźnie wskazuje się na odrębne warunki handlowe dostawców usług zaufania.
  3. Do przeprowadzenia procedury Nect-Sign w ramach QES wymagany jest wynik identyfikacji z procedury Nect-Ident.
  4. Po przeprowadzeniu procedury Nect-Ident Użytkownikowi prezentowany jest dokument do podpisania (np. umowa).
  5. AES lub QES dokumentu następuje po potwierdzeniu przez Użytkownika.

6. Procedura Nect-Sign dla firm

Jeśli Użytkownik jest firmą w rozumieniu § 14 BGB, Użytkownik może zazwyczaj najpierw wprowadzić dane firmy składającej wniosek na własną odpowiedzialność na stronie głównej Partnera, zanim Użytkownik wejdzie w zakres obowiązywania Nect.
  1. Informacje o firmie są weryfikowane i/lub rozszerzane za pomocą publicznych i/lub zastrzeżonych rejestrów firm. W razie potrzeby Użytkownik może zostać poproszony o ręczne przesłanie dodatkowych informacji o firmie, szczególnie jeśli firma partnerska nie zarejestrowała ich wcześniej. Jednak zazwyczaj ta weryfikacja odbywa się całkowicie automatycznie w tle.
  2. W przypadku podpisu elektronicznego (AES lub QES) weryfikacja uprawnień do reprezentacji odbywa się również za pomocą cyfrowych i zautomatyzowanych kontroli rejestrów przeprowadzanych przez Nect. Jeśli weryfikacja uprawnień do reprezentacji nie powiedzie się, Użytkownik ma prawo upoważnić osobę trzecią uprawnioną do podpisywania w jego imieniu. Nie wynika z tego jednak dla Nect żaden obowiązek dochodzenia i/lub zasięgania informacji w odpowiednich publicznych i/lub zastrzeżonych rejestrach handlowych. W procedurze Nect-Sign Nect zapewnia Użytkownikowi jedynie opcjonalną techniczną możliwość samodzielnego przesłania danych osoby trzeciej uprawnionej do podpisywania. Jeśli Użytkownik chce skorzystać z opcjonalnego upoważnienia osoby trzeciej uprawnionej do podpisywania w procedurze Nect-Sign, wyłącznie Użytkownik jako mocodawca jest odpowiedzialny za prawnie wiążące udzielenie pełnomocnictwa. Nect i jego pracownicy oraz inni zatrudnieni przez niego pracownicy lub podwykonawcy nie weryfikują oświadczenia o pełnomocnictwie. W szczególności Nect nie ponosi odpowiedzialności ani za poprawność podanych danych osoby trzeciej uprawnionej do podpisywania, ani za zakres prawny i/lub skuteczność upoważnienia.

7. Nect Box

  1. Nect udostępnia klientom prywatnym i biznesowym oraz instytucjom publicznym platformę umożliwiającą bezpieczne, zgodne z ochroną danych i weryfikowalne cyfrowe dostarczanie dokumentów elektronicznych. Celem jest promowanie zrównoważonej, zgodnej z prawem i efektywnej cyfryzacji komunikacji prywatnej, biznesowej i urzędowej.
  2. Korzystanie z Nect Box odbywa się wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, w szczególności z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), federalną ustawą o ochronie danych (BDSG), rozporządzeniem eIDAS oraz uznanymi standardami bezpieczeństwa technicznego i organizacyjnego.
  3. Dostarczanie odbywa się poprzez jednoznacznie przypisany profil w Nect. Na podstawie znanych danych podstawowych i/lub komunikacyjnych, poprzez dopasowanie z danymi zidentyfikowanymi w ramach rozwiązania Nect Ident, zapewnia się, że dokumenty są dostarczane do uprawnionych odbiorców (użytkowników). Po pomyślnym przypisaniu użytkownik otrzymuje dokument elektroniczny bezpośrednio w aplikacji Nect.
  4. Użytkownicy zobowiązują się do korzystania z Nect Box wyłącznie w celu przesyłania treści dozwolonych prawnie. Zabrania się używania do wysyłania spamu, treści niezgodnych z prawem lub nieautoryzowanych danych osób trzecich.
  5. Nect nie ponosi odpowiedzialności za treść przesyłanych dokumentów, zapewnia jednak poprzez odpowiednie środki integralność, autentyczność i poufność transmisji, a także bezpieczne protokołowanie procesów dostarczania.
  6. W ramach Nect Box, Nect udostępnia funkcje weryfikacji tożsamości i kwalifikowanej komunikacji elektronicznej. Odpowiedzialność za poprawność merytoryczną i skuteczność prawną wysyłanych dokumentów spoczywa na danym użytkowniku.
  7. Nect zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zablokowania korzystania z platformy w przypadku naruszenia niniejszych warunków użytkowania lub podejrzenia nadużycia.

8. Konto użytkownika

  1. Po zaakceptowaniu niniejszych warunków użytkowania, Nect automatycznie tworzy konto użytkownika i przydziela indywidualny numer identyfikacyjny.
  2. Korzystanie i dostęp do konta użytkownika (a tym samym do protokołów ustalonych identyfikacji osób) może odbywać się zarówno przy użyciu procedury Nect-Ident, jak i przy użyciu porównywalnie silnych czynników bezpieczeństwa.
  3. Korzystanie z konta użytkownika może służyć wyłącznie celom opisanym tutaj, w szczególności do potwierdzenia tożsamości i/lub poszczególnych atrybutów (np. wieku) użytkownika wobec osób trzecich.
  4. Nect ma prawo zablokować profil użytkownika, jeśli użytkownik w sposób zawiniony i poważny narusza postanowienia niniejszych OWU lub przepisy prawa. W takich przypadkach Nect ma również prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy. Nect zastrzega sobie prawo do zgłoszenia sprawy organom ścigania w przypadku naruszeń prawa karnego przez użytkownika.
  5. Zgodnie z art. 17 RODO, użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych osobowych przechowywanych przez Nect. Jeśli skorzysta z tego prawa wobec Nect, Nect usunie całe konto użytkownika – o ile nie istnieją ustawowe obowiązki przechowywania – i poinformuje o tym użytkownika. Późniejsze przywrócenie konta użytkownika po usunięciu nie jest możliwe.

9. Obowiązki współpracy i inne obowiązki użytkownika

  1. Usługi identyfikacji nie mogą być świadczone bez współpracy użytkownika. Użytkownik jest zatem zobowiązany do odpowiedniej współpracy, np. poprzez przestrzeganie instrukcji dotyczących procedury podanych w aplikacji.
  2. W szczególności użytkownik dostarcza Nect wszystkie niezbędne dane, informacje, dokumenty i informacje wymagane do usługi identyfikacji oraz rejestracji w sposób kompletny oraz udostępnia wymagane dane w sposób pełny, prawdziwy i niezafałszowany.
  3. Możliwość korzystania z usług identyfikacji Nect zależy również od możliwości technicznych urządzenia końcowego używanego przez użytkownika. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie wydajności i kompatybilności odpowiedniego urządzenia końcowego.
  4. Użytkownik jest odpowiedzialny za podjęcie wszelkich niezbędnych i odpowiednich środków bezpieczeństwa, takich jak ochrona swojego urządzenia mobilnego przed złośliwym oprogramowaniem lub nieudostępnianie otrzymanego kodu TAN osobom trzecim.

10. Dostępność produktów, procedur i aplikacji

  1. Nect dokłada starań, aby świadczyć usługi bez przerw. Jednak ze względu na złożoną infrastrukturę techniczną, gwarantowana jest maksymalna dostępność na poziomie 98% w średniej rocznej.
  2. W szczególności Nect zastrzega sobie prawo do tymczasowego ograniczenia dostępności, jeśli jest to konieczne lub wskazane ze względu na ograniczenia pojemności, bezpieczeństwo lub integralność serwerów, lub w celu przeprowadzenia technicznych prac konserwacyjnych lub naprawczych, a służy to prawidłowemu lub ulepszonemu świadczeniu usług. W takich przypadkach Nect uwzględnia uzasadnione interesy użytkowników, w szczególności udostępniając użytkownikom informacje w formie tekstowej w przypadku dłuższych okresów konserwacji, o ile podano adres e-mail.
  3. Nect udostępnia usługi i aplikację w sposób ciągły. Regularne godziny pracy obsługi klienta to dni robocze (z wyjątkiem sobót) od 9:00 do 17:00 CET. Prace konserwacyjne są zasadniczo przeprowadzane przez Nect w godzinach od 18:00 do 07:00, a w wyjątkowych przypadkach wtedy, gdy są niezbędne do utrzymania działania.

11. Wynagrodzenie

  1. Wynik procedury Nect-Ident i/lub Sign oraz Nect Box jest zazwyczaj wykorzystywany przez partnerów, którzy potrzebują prawnie wiążącej identyfikacji osoby lub elektronicznego podpisu swojego klienta lub potencjalnego klienta, lub muszą zapewnić bezpieczną wymianę dokumentów lub plików z nimi. Dlatego użytkownicy nie płacą za korzystanie z procedury.
  2. Nect zastrzega sobie jednak prawo do wprowadzenia opłat za korzystanie z procedur dla swoich użytkowników w późniejszym terminie, jeśli odbywa się to bez udziału partnerów. Taka zmiana OWU zostanie jednak zakomunikowana użytkownikowi w odpowiednim czasie zgodnie z wymogami prawnymi i zostanie przyznana możliwość sprzeciwu.

12. Zwolnienie z odpowiedzialności

Użytkownik zwalnia Nect z wszelkich roszczeń osób trzecich, które mogą być zgłaszane przeciwko Nect w wyniku nieuprawnionego użycia jego danych dostępowych lub numeru identyfikacyjnego, chyba że użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione użycie przez osoby trzecie.

13. Odpowiedzialność

  1. Roszczenia użytkownika o odszkodowanie, niezależnie od podstawy prawnej, są wykluczone.
  2. Z punktu 13 lit. a. niniejszych OWU wyraźnie wyłączone są roszczenia odszkodowawcze użytkownika wynikające z naruszenia życia, ciała, zdrowia lub naruszenia istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych), a także odpowiedzialność za inne szkody wynikające z umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków lub podstępnego zachowania Nect, jego przedstawicieli prawnych lub osób, którym powierzono wykonanie zobowiązania.
  3. Istotne obowiązki umowne w rozumieniu punktu 13 lit. b. 3. alt. niniejszych OWU to takie, których wypełnienie jest niezbędne do świadczenia usług.
  4. W przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych w rozumieniu punktu 13 lit. b. 3. alt. i c. niniejszych OWH, Nect ponosi odpowiedzialność tylko za typowe dla umowy, przewidywalne szkody, jeśli zostały one spowodowane zwykłym niedbalstwem, chyba że są to roszczenia odszkodowawcze użytkownika wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia.
  5. Ograniczenia w rozumieniu punktu 13 lit. d. niniejszych OWH obowiązują również na korzyść przedstawicieli ustawowych i pomocników Nect, jeśli roszczenia są kierowane bezpośrednio przeciwko nim.
  6. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania, o ile Nect udzielił gwarancji.
  7. Odpowiedzialność wynikająca z ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.
  8. Niezależnie od powyższych postanowień, współwina użytkownika – w szczególności niewystarczające świadczenie usług współpracy, niewystarczające zabezpieczenie danych lub naruszenie innych obowiązków umownych – zmniejsza wysokość ewentualnego roszczenia odszkodowawczego.
  9. Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego pisemnego zgłoszenia Nect wszelkich szkód w rozumieniu powyższych przepisów o odpowiedzialności lub do ich zarejestrowania przez Nect, tak aby Nect był poinformowany jak najwcześniej i mógł ewentualnie zapobiec dalszym szkodom wspólnie z użytkownikiem.
  10. Nect ponosi odpowiedzialność za odzyskanie danych tylko w zakresie, w jakim użytkownik podjął wszystkie niezbędne i odpowiednie środki ostrożności w zakresie zabezpieczenia danych, w szczególności w celu bezpiecznego przechowywania i zachowania poufności, oraz zapewnił, że dane można odtworzyć z rozsądnym nakładem pracy z materiału danych przechowywanych w formie nadającej się do odczytu maszynowego.

14. Prawo do odstąpienia od umowy, pouczenie o odstąpieniu od umowy i wzór formularza odstąpienia od umowy

  1. Prawo do odstąpienia od umowy
    Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia otrzymania niniejszego pouczenia w formie tekstowej, jednak nie przed zawarciem umowy i nie przed spełnieniem naszych obowiązków informacyjnych zgodnie z art. 246 § 2 w związku z § 1 ust. 1 i 2 EGBGB oraz naszych obowiązków zgodnie z § 312g ust. 1 zdanie 1 BGB w związku z art. 246 § 3 EGBGB.

    Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas,
    Nect GmbH
    Großer Burstah 21
    20457 Hamburg
    privacy@nect.com

    o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  2. Skutki odstąpienia od umowy
    W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, a Państwo zwrócą nam otrzymane od nas świadczenia i/lub korzyści z użytkowania (np. korzyści z użytkowania), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, w porównaniu do całego zakresu świadczeń przewidzianego w umowie.
  3. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
    Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli przy zawarciu transakcji prawnej działają Państwo w przeważającej mierze w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej i w związku z tym są uznawani za przedsiębiorcę (§ 14 BGB).
  4. Dodatkowa ważna informacja
    Wyrażają Państwo wyraźną zgodę na to, abyśmy rozpoczęli świadczenie usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

    – Koniec pouczenia o odstąpieniu od umowy –
  5. Wzór formularza odstąpienia od umowy
    (Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, proszę wypełnić i odesłać niniejszy formularz.) Do:

    Nect GmbH
    Großer Burstah 21
    20457 Hamburg
    privacy@nect.com

    Niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi

    Zamówione dnia (*)/otrzymane dnia (*)
    Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
    Adres konsumenta(-ów)
    Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
    Data
    (Niepotrzebne skreślić.)

    – Koniec wzoru formularza odstąpienia od umowy –

15. Ochrona danych

Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą polityką prywatności.

16. Okres obowiązywania i warunek rozwiązujący

  1. OWH obowiązują na czas nieokreślony i mogą zostać wypowiedziane w każdej chwili z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia na koniec miesiąca. Prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia pozostaje nienaruszone dla obu stron.
  2. Ponieważ procedura Nect-Ident pracuje z danymi wrażliwymi w rozumieniu art. 9 RODO, który przewiduje wyraźną zgodę użytkownika, niniejsze OWH podlegają warunkowi rozwiązującemu w postaci odwołania zgody przez użytkownika. Procedura Nect-Ident i wynikający z niej rezultat stanowią podstawę świadczenia usług aplikacji Nect. W związku z tym Nect nie jest zobowiązany do wykonania umowy po (nawet częściowym) skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy – z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.

17. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsze OWH oraz wszystkie umowy zawarte między Nect a użytkownikiem z włączeniem niniejszych OWH podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem prawa kolizyjnego. Nie ma to wpływu na stosowanie bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.
  2. Nect ma prawo przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z OWH dotyczących korzystania z procedury Nect-Ident i aplikacji na jedną lub więcej osób trzecich (przejęcie umowy). Nect niezwłocznie powiadomi użytkownika o planowanym przejęciu umowy oraz o osobie przejmującej po uzyskaniu informacji. W takim przypadku użytkownikowi przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym.
  3. Nect może w każdej chwili zmienić niniejsze OWH, w szczególności jeśli w wyniku ciągłego rozwoju technicznego usług objętych umową i związanego z tym rozszerzenia możliwości korzystania pojawi się potrzeba nowych regulacji. Taka zmiana nie może jednak w szczególności prowadzić do tego, że użytkownik nie będzie miał już dostępu do pierwotnie uzgodnionych funkcjonalności. Zmienione OWH zostaną udostępnione użytkownikowi nie później niż cztery (4) tygodnie przed ich wejściem w życie. Nect poinformuje również o zmianie niniejszych OWH na swojej stronie internetowej. Jeżeli użytkownik nie sprzeciwi się obowiązywaniu zmienionych OWH w ciągu czterech (4) tygodni od otrzymania powiadomienia od Nect o zmianie OWH, zmienione OWH uznaje się za zaakceptowane przez użytkownika. Nect zobowiązuje się do osobnego poinformowania użytkownika w powiadomieniu o zmianie OWH o skutkach prawnych jego milczenia. Jeżeli użytkownik sprzeciwi się zmianie OWH, Nect ma prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia na koniec miesiąca, które musi zostać wykonane w ciągu miesiąca od otrzymania sprzeciwu.
  4. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się w całości lub w części nieskuteczne lub nieważne, nie ma to wpływu na skuteczność pozostałych postanowień OWH. Nect i użytkownik zobowiązują się w takim przypadku do jak najszybszego zawarcia porozumienia, które zastąpi nieskuteczne lub nieważne postanowienie skutecznym postanowieniem, które najbardziej zbliża się do zamierzonego celu. To samo dotyczy luki w regulacji w niniejszych OWH.
  5. W przypadku skarg użytkownik może w każdej chwili zwrócić się do europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów, dostępnej pod następującym adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nect nie uczestniczy jednak w postępowaniu rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem rozjemczym i nie jest do tego zobowiązany.

Stan: czerwiec 2025