Datenschutz Analytics

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Analysedienst Mixpanel bei der Nutzung der Nect Wallet.

Datenschutzerklärung – Mixpanel

I. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Nect GmbH
Großer Burstah 21
20457 Hamburg
Telefon: +49 (0) 40 468 974 – 970 (no support!)
privacy@nect.com

Der Datenschutzbeauftragte der Nect GmbH ist erreichbar unter folgender E-Mail-Adresse: privacy@nect.com.

II. Verwendung von Mixpanel zur Produktanalyse

Wir nutzen den Analysedienst Mixpanel der Mixpanel Inc. zur Verbesserung unserer App-Funktionen und zur Auswertung der Nutzung unserer Dienste. Die Datenverarbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Mixpanel speichert alle Daten in Rechenzentren in den Niederlanden (Google Cloud Plattform).

III. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur Analyse der Nutzung unserer App, zur Verbesserung unserer Dienste, zur Fehleranalyse und zur Weiterentwicklung unserer Funktionen.

IV. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Rechtsgrundlagen.

  • Soweit im Rahmen von Analyse- und Tracking-Funktionen ein Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät erfolgt oder ein solcher erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Analyse- oder Tracking-Verarbeitung statt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über die Einstellungen innerhalb der App.

  • Verarbeitungen, die für den technischen Betrieb der App erforderlich sind, können auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

V. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

Wir übermitteln ausschließlich pseudonymisierte technische Nutzungsdaten, darunter:

  • CaseID (pseudonymisierte Kennung)

  • Ident-Methode (NFC, ePass etc.)

  • Public SPID

  • Produkt-Typ (Ident, Box, Sign)

  • Geräteinformationen (ohne Geräte-ID)

  • Plattform, OS-Version, App-Version

  • App gelöscht (true/false)

  • Kommunikationskanäle aktiviert (Mail/SMS/Push jeweils true/false)

  • Timestamps

  • Dokumenttyp & Ausstellungsland

  • Anzahl der Versuche (Attempt)

Es werden keine Klarnamen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder sonstige direkt identifizierende Daten zu Analysezwecken verarbeitet. Die Daten werden jedoch – wie erwähnt – in pseudonymisierter Form verarbeitet, sodass eine Zuordnung zu einzelnen Nutzern technisch möglich sein kann.

VI. Proxy-Technik

Die zuvor geprüften und ggf. bereinigten Daten werden über Server der Nect GmbH mittels eines technischen Proxys an Mixpanel übertragen. Dabei wird insbesondere sichergestellt, dass keine direkten IP-Adressen oder eindeutigen Gerätekennungen an Mixpanel übermittelt werden.

VII. Empfänger der Date

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten ausschließlich die zur Aufgabenerfüllung befugten Stellen. Hierzu gehören insbesondere:

  • autorisierte Mitarbeitende der zuständigen Fachabteilungen,

  • der Informationssicherheits- und Datenschutzbeauftragte sowie

  • externe Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO tätig werden (Mixpanel). Alle externen Dienstleister – so auch Mixpanel – werden vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen verpflichtet.

VIII. Speicherort und Datenübermittlung in Drittländer

Die Verarbeitung der Daten erfolgt grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Die Daten werden auf Servern in den Niederlanden gespeichert und über die Infrastruktur der Google Cloud Plattform verarbeitet. Weitere Informationen erhalten Sie hier: https://mixpanel.com/legal/mixpanel-gdpr/

Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt, geschieht dies ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen. Dies umfasst insbesondere:

  • den Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission,

  • die Implementierung zusätzlicher technischer und organisatorischer Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung) sowie

  • die Durchführung entsprechender Angemessenheits- und Risikobewertungen.

IX. Speicherfristen und Löschung

Die über Mixpanel erhobenen Nutzungs- und Ereignisdaten werden für bis zu zwei (2) Jahre gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Benutzerprofildaten werden für die Dauer eines aktiven Abonnements gespeichert. Session Replays sind standardmäßig 30 Tage verfügbar. Im Übrigen richtet sich die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten grundsätzlich nach den in den Datenschutzhinweisen für Nutzer der Nect Wallet unter „VI. Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten“ dargestellten Grundsätzen.

X. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen die gesetzlichen Rechte gemäß Art. 15 bis 22 DSGVO zu. Dazu zählen insbesondere das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, die Geltendmachung des Rechts auf Auskunft, Löschung oder Datenübertragbarkeit. Die Ausübung dieser Rechte erfolgt gemäß den in den Datenschutzhinweisen für Nutzer der Nect Wallet unter „VII. Rechte des Betroffenen“ beschriebenen Verfahren.

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI)

Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Telefon: +49 40 42854-4040
mailbox@datenschutz.hamburg.de
https://datenschutz-hamburg.de

XI. Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung tritt am 16.07.2026 in Kraft und wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst, insbesondere bei Änderungen technischer Systeme oder rechtlicher Rahmenbedingungen.

Stand: Juli 2026

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