Ochrana údajov Analytika

Informácie o spracúvaní osobných údajov analytickou službou Mixpanel pri používaní Nect Wallet.

Vyhlásenie o ochrane údajov – Mixpanel

I. Prevádzkovateľ a zodpovedná osoba za ochranu údajov

Prevádzkovateľom v zmysle čl. 4 bodu 7 GDPR je:

Nect GmbH
Großer Burstah 21
20457 Hamburg
Telefón: +49 (0) 40 468 974 – 970 (bez podpory!)
privacy@nect.com

Zodpovednú osobu za ochranu údajov spoločnosti Nect GmbH možno kontaktovať na nasledujúcej e-mailovej adrese: privacy@nect.com.

II. Používanie Mixpanel na analýzu produktu

Analytickú službu Mixpanel od spoločnosti Mixpanel Inc. používame na zlepšenie funkcií našej aplikácie a na vyhodnocovanie používania našich služieb. Spracúvanie údajov sa v zásade uskutočňuje v rámci Európskej únie. Mixpanel ukladá všetky údaje v dátových centrách v Holandsku (platforma Google Cloud).

III. Účely spracúvania údajov

Spracúvanie sa vykonáva za účelom analýzy používania našej aplikácie, zlepšovania našich služieb, analýzy chýb a ďalšieho rozvoja našich funkcií.

IV. Právne základy spracúvania

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva na základe príslušných zákonných právnych základov.

  • Pokiaľ v rámci analytických a sledovacích funkcií dochádza k prístupu k informáciám vo vašom koncovom zariadení alebo je takýto prístup potrebný, spracúvanie sa vykonáva výlučne na základe vášho súhlasu v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR v spojení s § 25 TDDDG. Bez vášho súhlasu sa žiadne analytické ani sledovacie spracúvanie nevykonáva. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, napr. prostredníctvom nastavení v aplikácii.

  • Spracúvanie, ktoré je nevyhnutné pre technickú prevádzku aplikácie, sa môže vykonávať na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

V. Kategórie spracúvaných osobných údajov

Prenášame výlučne pseudonymizované technické údaje o používaní, vrátane:

  • CaseID (pseudonymizovaný identifikátor)

  • Metóda identifikácie (NFC, ePass atď.)

  • Verejné SPID

  • Typ produktu (Ident, Box, Sign)

  • Informácie o zariadení (bez ID zariadenia)

  • Platforma, verzia OS, verzia aplikácie

  • Aplikácia odstránená (true/false)

  • Komunikačné kanály aktivované (e-mail/SMS/push vždy true/false)

  • Časové pečiatky

  • Typ dokumentu & krajina vydania

  • Počet pokusov (Attempt)

Na analytické účely sa nespracúvajú žiadne mená, e-mailové adresy, telefónne čísla ani iné priamo identifikujúce údaje. Údaje sa však – ako už bolo spomenuté – spracúvajú v pseudonymizovanej forme, takže priradenie k jednotlivým používateľom môže byť technicky možné.

VI. Proxy technika

Predtým skontrolované a prípadne vyčistené údaje sa prenášajú na Mixpanel prostredníctvom serverov Nect GmbH pomocou technického proxy. Tým sa zabezpečuje najmä to, že sa na Mixpanel neprenášajú žiadne priame IP adresy ani jedinečné identifikátory zariadení.

VII. Príjemcovia údajov

Prístup k osobným údajom majú výlučne subjekty oprávnené na plnenie úloh. Patria sem najmä:

  • autorizovaní zamestnanci príslušných odborných oddelení,

  • zodpovedná osoba za informačnú bezpečnosť a ochranu údajov, ako aj

  • externí poskytovatelia služieb, ktorí konajú v rámci spracúvania na základe zmluvy v súlade s čl. 28 GDPR (Mixpanel). Všetci externí poskytovatelia služieb – vrátane Mixpanel – sú zmluvne viazaní dodržiavať požiadavky na ochranu údajov.

VIII. Miesto uloženia a prenos údajov do tretích krajín

Spracúvanie údajov sa v zásade uskutočňuje v rámci Európskej únie. Údaje sa ukladajú na serveroch v Holandsku a spracúvajú sa prostredníctvom infraštruktúry platformy Google Cloud. Ďalšie informácie nájdete tu: https://mixpanel.com/legal/mixpanel-gdpr/

Pokiaľ dochádza k prenosu osobných údajov do štátov mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, deje sa tak výlučne v súlade so zákonnými požiadavkami. To zahŕňa najmä:

  • uzatvorenie štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie,

  • implementáciu dodatočných technických a organizačných opatrení (napr. šifrovanie), ako aj

  • vykonanie príslušných posúdení primeranosti a rizík.

IX. Lehoty uchovávania a vymazanie

Údaje o používaní a udalostiach zhromaždené prostredníctvom Mixpanel sa uchovávajú až dva (2) roky a následne sa vymažú alebo anonymizujú. Údaje používateľského profilu sa uchovávajú počas trvania aktívneho predplatného. Opakované prehrávania relácií sú štandardne dostupné 30 dní. V ostatných prípadoch sa doba uchovávania osobných údajov riadi zásadami uvedenými v oznámení o ochrane údajov pre používateľov Nect Wallet v časti „VI. Doba uchovávania osobných údajov“.

X. Práva dotknutých osôb

Máte zákonné práva podľa čl. 15 až 22 GDPR. Patria sem najmä právo odvolať udelený súhlas, uplatniť právo na prístup, vymazanie alebo prenosnosť údajov. Uplatňovanie týchto práv sa vykonáva v súlade s postupmi opísanými v oznámení o ochrane údajov pre používateľov Nect Wallet v časti „VII. Práva dotknutej osoby“.

Okrem toho existuje právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov. Príslušný dozorný orgán je:

Hamburgský splnomocnenec pre ochranu údajov a slobodu informácií (HmbBfDI)

Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Telefón: +49 40 42854-4040
mailbox@datenschutz.hamburg.de
https://datenschutz-hamburg.de

XI. Aktuálnosť a zmeny

Toto vyhlásenie o ochrane údajov nadobúda účinnosť 16.07.2026 a bude pravidelne prehodnocované a v prípade potreby upravované, najmä pri zmenách technických systémov alebo právnych rámcov.

Stav: júl 2026

Táto stránka je na wpml.org zaregistrovaná ako vývojová stránka. Prepnite na kľúč produkčnej stránky a remove this banner.