Varstvo podatkov – analitika

Informacije o obdelavi osebnih podatkov s strani analitične storitve Mixpanel pri uporabi Nect Wallet.

Izjava o varstvu podatkov – Mixpanel

I. Upravljavec in pooblaščena oseba za varstvo podatkov

Upravljavec v smislu člena 4(7) GDPR je:

Nect GmbH
Großer Burstah 21
20457 Hamburg
Telefon: +49 (0) 40 468 974 – 970 (brez podpore!)
privacy@nect.com

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov družbe Nect GmbH je dosegljiva na naslednjem e-poštnem naslovu: privacy@nect.com.

II. Uporaba Mixpanel za analizo izdelka

Za izboljšanje funkcij naše aplikacije in za analizo uporabe naših storitev uporabljamo analitično storitev Mixpanel družbe Mixpanel Inc. Obdelava podatkov praviloma poteka znotraj Evropske unije. Mixpanel vse podatke shranjuje v podatkovnih centrih na Nizozemskem (platforma Google Cloud).

III. Nameni obdelave podatkov

Obdelava se izvaja za analizo uporabe naše aplikacije, izboljšanje naših storitev, analizo napak in nadaljnji razvoj naših funkcij.

IV. Pravne podlage obdelave

Obdelava osebnih podatkov poteka na podlagi vsakokrat veljavnih zakonskih pravnih podlag.

  • Če se v okviru funkcij analitike in sledenja dostopa do informacij na vaši končni napravi ali je tak dostop potreben, obdelava poteka izključno na podlagi vaše privolitve v skladu s členom 6(1)(a) GDPR v povezavi s § 25 TDDDG. Brez vaše privolitve se ne izvaja nobena obdelava za analitiko ali sledenje. Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete z učinkom za naprej, npr. prek nastavitev v aplikaciji.

  • Obdelave, ki so potrebne za tehnično delovanje aplikacije, se lahko izvajajo na podlagi člena 6(1)(f) GDPR.

V. Kategorije obdelanih osebnih podatkov

Posredujemo izključno psevdonimizirane tehnične podatke o uporabi, med drugim:

  • CaseID (psevdonimizirana oznaka)

  • Metoda identifikacije (NFC, ePass itd.)

  • Javni SPID

  • Vrsta izdelka (Ident, Box, Sign)

  • Informacije o napravi (brez ID-ja naprave)

  • Platforma, različica OS, različica aplikacije

  • Aplikacija izbrisana (true/false)

  • Komunikacijski kanali aktivirani (Mail/SMS/Push vsak true/false)

  • Časovni žigi

  • Vrsta dokumenta & država izdaje

  • Število poskusov (Attempt)

Za namene analitike se ne obdelujejo nobena prava imena, e-poštni naslovi, telefonske številke ali drugi neposredno identifikacijski podatki. Podatki pa se – kot omenjeno – obdelujejo v psevdonimizirani obliki, zato je tehnično lahko možna povezava s posameznimi uporabniki.

VI. Proxy-tehnika

Predhodno preverjeni in po potrebi očiščeni podatki se prek strežnikov družbe Nect GmbH s pomočjo tehničnega proxyja prenesejo v Mixpanel. Pri tem je zlasti zagotovljeno, da se v Mixpanel ne posredujejo neposredni IP-naslovi ali enolični identifikatorji naprav.

VII. Prejemniki podatkov

Dostop do osebnih podatkov imajo izključno pooblaščene enote, ki so upravičene za izvajanje nalog. Sem zlasti sodijo:

  • pooblaščeni zaposleni pristojnih strokovnih oddelkov,

  • pooblaščena oseba za informacijsko varnost in varstvo podatkov ter

  • zunanji ponudniki storitev, ki delujejo v okviru obdelave po naročilu v skladu s členom 28 GDPR (Mixpanel). Vsi zunanji ponudniki storitev – vključno z Mixpanel – so pogodbeno zavezani k izpolnjevanju zahtev varstva podatkov.

VIII. Lokacija hrambe in prenos podatkov v tretje države

Obdelava podatkov praviloma poteka znotraj Evropske unije. Podatki se shranjujejo na strežnikih na Nizozemskem in obdelujejo prek infrastrukture platforme Google Cloud. Več informacij najdete tukaj: https://mixpanel.com/legal/mixpanel-gdpr/

Če pride do prenosa osebnih podatkov v države zunaj Evropske unije ali Evropskega gospodarskega prostora, se to izvede izključno ob upoštevanju zakonskih pogojev. To zlasti vključuje:

  • sklenitev standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije,

  • izvedbo dodatnih tehničnih in organizacijskih ukrepov (npr. šifriranje) ter

  • izvedbo ustreznih ocen ustreznosti in tveganj.

IX. Obdobja hrambe in izbris

Podatki o uporabi in dogodkih, zbrani prek Mixpanel, se hranijo do dve (2) leti in se nato izbrišejo ali anonimizirajo. Podatki uporabniškega profila se hranijo za čas trajanja aktivne naročnine. Session Replays so privzeto na voljo 30 dni. Sicer se trajanje hrambe osebnih podatkov praviloma ravna po načelih, predstavljenih v obvestilih o varstvu podatkov za uporabnike Nect Wallet pod „VI. Trajanje hrambe osebnih podatkov“.

X. Pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki

Pripadajo vam zakonske pravice v skladu s členi 15 do 22 GDPR. Mednje zlasti sodijo pravica do preklica dane privolitve, uveljavljanje pravice do dostopa, izbrisa ali prenosljivosti podatkov. Uveljavljanje teh pravic poteka v skladu s postopki, opisanimi v obvestilih o varstvu podatkov za uporabnike Nect Wallet pod „VII. Pravice posameznika, na katerega se nanašajo podatki“.

Poleg tega imate pravico do pritožbe pri nadzornem organu za varstvo podatkov. Pristojni nadzorni organ je:

Hamburški pooblaščenec za varstvo podatkov in svobodo informacij (HmbBfDI)

Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Telefon: +49 40 42854-4040
mailbox@datenschutz.hamburg.de
https://datenschutz-hamburg.de

XI. Aktualnost in spremembe

Ta izjava o varstvu podatkov začne veljati 16. 07. 2026 ter se redno preverja in po potrebi prilagaja, zlasti ob spremembah tehničnih sistemov ali pravnih okvirov.

Stanje: julij 2026

To spletno mesto je na wpml.org registrirano kot razvojno spletno mesto. Za remove this banner preklopite na ključ za produkcijsko spletno mesto.