Поверителност на данните при анализи

Информация относно обработката на лични данни от услугата за анализи Mixpanel при използване на Nect Wallet.

Политика за поверителност – Mixpanel

I. Администратор и длъжностно лице по защита на данните

Администратор по смисъла на чл. 4, т. 7 от ОРЗД е:

Nect GmbH
Großer Burstah 21
20457 Hamburg
Телефон: +49 (0) 40 468 974 – 970 (без поддръжка!)
privacy@nect.com

Длъжностното лице по защита на данните на Nect GmbH може да бъде намерено на следния имейл адрес: privacy@nect.com.

II. Използване на Mixpanel за продуктов анализ

Ние използваме услугата за анализи Mixpanel на Mixpanel Inc. за подобряване на функциите на нашето приложение и за оценка на използването на нашите услуги. Обработката на данни се извършва основно в рамките на Европейския съюз. Mixpanel съхранява всички данни в центрове за данни в Нидерландия (Google Cloud Platform).

III. Цели на обработката на данни

Обработката се извършва с цел анализ на използването на нашето приложение, подобряване на нашите услуги, анализ на грешки и по-нататъшно развитие на нашите функции.

IV. Правни основания за обработката

Обработката на лични данни се извършва въз основа на съответните приложими законови правни основания.

  • Доколкото в рамките на функциите за анализ и проследяване се осъществява достъп до информация във Вашето крайно устройство или такъв е необходим, обработката се извършва изключително въз основа на Вашето съгласие съгласно чл. 6, ал. 1, б. а от ОРЗД във връзка с § 25 от TDDDG. Без Вашето съгласие не се извършва обработка за анализ или проследяване. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време с действие занапред, напр. чрез настройките в приложението.

  • Обработките, които са необходими за техническата експлоатация на приложението, могат да се извършват въз основа на чл. 6, ал. 1, б. е от ОРЗД.

V. Категории обработвани лични данни

Предаваме изключително псевдонимизирани технически данни за използването, включително:

  • CaseID (псевдонимизиран идентификатор)

  • Метод на идентификация (NFC, е-паспорт и др.)

  • Public SPID

  • Тип продукт (Ident, Box, Sign)

  • Информация за устройството (без идентификатор на устройството)

  • Платформа, версия на ОС, версия на приложението

  • Изтрито приложение (true/false)

  • Активирани комуникационни канали (имейл/SMS/Push съответно true/false)

  • Времеви клейма (Timestamps)

  • Тип документ & държава на издаване

  • Брой опити (Attempt)

За целите на анализа не се обработват истински имена, имейл адреси, телефонни номера или други директно идентифициращи данни. Данните обаче се обработват – както беше споменато – в псевдонимизирана форма, така че технически може да бъде възможно свързването им с отделни потребители.

VI. Прокси технология

Предварително проверените и, ако е необходимо, изчистени данни се предават на Mixpanel чрез сървъри на Nect GmbH посредством техническо прокси. По този начин се гарантира по-специално, че към Mixpanel не се предават директни IP адреси или уникални идентификатори на устройства.

VII. Получатели на данните

Достъп до лични данни получават изключително звената, упълномощени за изпълнение на задачите. Те включват по-специално:

  • оторизирани служители на съответните специализирани отдели,

  • длъжностното лице по информационна сигурност и защита на данните, както и

  • външни доставчици на услуги, които действат в рамките на обработка на лични данни съгласно чл. 28 от ОРЗД (Mixpanel). Всички външни доставчици на услуги – включително Mixpanel – са договорно задължени да спазват изискванията за защита на данните.

VIII. Място на съхранение и предаване на данни в трети държави

Обработката на данните се извършва основно в рамките на Европейския съюз. Данните се съхраняват на сървъри в Нидерландия и се обработват чрез инфраструктурата на Google Cloud Platform. Допълнителна информация можете да намерите тук: https://mixpanel.com/legal/mixpanel-gdpr/

Доколкото се извършва предаване на лични данни в държави извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство, това става изключително при спазване на законовите изисквания. Това включва по-специално:

  • сключването на стандартни договорни клаузи на Европейската комисия,

  • внедряването на допълнителни технически и организационни мерки (напр. криптиране), както и

  • извършването на съответните оценки на адекватността и риска.

IX. Срокове за съхранение и изтриване

Данните за използване и събития, събрани чрез Mixpanel, се съхраняват до две (2) години и след това се изтриват или анонимизират. Данните за потребителския профил се съхраняват за срока на активен абонамент. Записите на сесии (Session Replays) са налични стандартно за 30 дни. В останалите случаи продължителността на съхранение на лични данни се определя основно от принципите, изложени в информацията за защита на данните за потребители на Nect Wallet в раздел „VI. Продължителност на съхранение на лични данни“.

X. Права на субектите на данни

Вие разполагате със законовите права съгласно чл. 15 до 22 от ОРЗД. Те включват по-специално правото на оттегляне на дадено съгласие, упражняването на правото на достъп, изтриване или преносимост на данните. Упражняването на тези права се извършва съгласно процедурите, описани в информацията за защита на данните за потребители на Nect Wallet в раздел „VII. Права на субекта на данни“.

Освен това съществува право на жалба пред надзорен орган за защита на данните. Компетентният надзорен орган е:

Хамбургският комисар по защита на данните и свобода на информацията (HmbBfDI)

Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Телефон: +49 40 42854-4040
mailbox@datenschutz.hamburg.de
https://datenschutz-hamburg.de

XI. Актуалност и промени

Тази политика за поверителност влиза в сила на 16.07.2026 г. и се проверява редовно и при необходимост се адаптира, по-специално при промени в техническите системи или правната рамка.

Версия: юли 2026 г.

Този сайт е регистриран в wpml.org като сайт за разработка. Превключете към ключ за производствен сайт, за да remove this banner.