Privatnost analitike
Informacije o obradi osobnih podataka putem analitičke usluge Mixpanel prilikom korištenja Nect novčanika.
Pravila privatnosti – Mixpanel
I. Voditelj obrade i službenik za zaštitu podataka
Voditelj obrade u smislu čl. 4. br. 7. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je:
Nect GmbH
Großer Burstah 21
20457 Hamburg
Telefon: +49 (0) 40 468 974 – 970 (bez podrške!)
privacy@nect.com
Službenik za zaštitu podataka tvrtke Nect GmbH dostupan je na sljedećoj e-mail adresi: privacy@nect.com.
II. Korištenje Mixpanela za analizu proizvoda
III. Svrhe obrade podataka
IV. Pravne osnove obrade
Obrada osobnih podataka provodi se na temelju relevantnih zakonskih pravnih osnova.
Ukoliko se u okviru funkcija analize i praćenja pristupa informacijama na vašem krajnjem uređaju ili je takav pristup potreban, obrada se provodi isključivo na temelju vaše privole u skladu s čl. 6. st. 1. lit. a GDPR-a u vezi s § 25 TDDDG-a. Bez vaše privole neće se provoditi obrada analize ili praćenja. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, npr. putem postavki unutar aplikacije.
Obrade koje su potrebne za tehnički rad aplikacije mogu se provoditi na temelju čl. 6. st. 1. lit. f GDPR-a.
V. Kategorije obrađenih osobnih podataka
Prenosimo isključivo pseudonimizirane tehničke podatke o korištenju, uključujući:
CaseID (pseudonimizirani identifikator)
Metoda identifikacije (NFC, ePass itd.)
Javni SPID
Vrsta proizvoda (Ident, Box, Sign)
Informacije o uređaju (bez ID-a uređaja)
Platforma, verzija OS-a, verzija aplikacije
Aplikacija izbrisana (true/false)
Komunikacijski kanali aktivirani (Mail/SMS/Push svaki true/false)
Vremenske oznake
Vrsta dokumenta & zemlja izdavanja
Broj pokušaja (Attempt)
Ne obrađuju se puna imena, e-mail adrese, telefonski brojevi ili drugi podaci koji izravno identificiraju osobu u analitičke svrhe. Međutim, podaci se – kao što je spomenuto – obrađuju u pseudonimiziranom obliku, tako da je tehnički moguće povezati ih s pojedinim korisnicima.
VI. Proxy tehnika
VII. Primatelji podataka
Pristup osobnim podacima imaju isključivo ovlaštene osobe za izvršavanje zadataka. To uključuje posebno:
ovlaštene zaposlenike nadležnih odjela,
službenika za informacijsku sigurnost i zaštitu podataka, kao i
vanjske pružatelje usluga koji djeluju u okviru obrade podataka u ime voditelja obrade u skladu s čl. 28. GDPR-a (Mixpanel). Svi vanjski pružatelji usluga – uključujući Mixpanel – ugovorno su obvezani na poštivanje zahtjeva zaštite podataka.
VIII. Mjesto pohrane i prijenos podataka u treće zemlje
Obrada podataka u načelu se odvija unutar Europske unije. Podaci se pohranjuju na poslužiteljima u Nizozemskoj i obrađuju putem infrastrukture Google Cloud Platforme. Dodatne informacije možete pronaći ovdje: https://mixpanel.com/legal/mixpanel-gdpr/
Ukoliko se osobni podaci prenose u države izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora, to se događa isključivo uz poštivanje zakonskih uvjeta. To posebno uključuje:
sklapanje standardnih ugovornih klauzula Europske komisije,
provedbu dodatnih tehničkih i organizacijskih mjera (npr. enkripcija) te
provođenje odgovarajućih procjena primjerenosti i rizika.
IX. Rokovi pohrane i brisanje
X. Prava ispitanika
Imate zakonska prava u skladu s čl. 15. do 22. GDPR-a. To uključuje posebno pravo na opoziv dane privole, ostvarivanje prava na pristup, brisanje ili prenosivost podataka. Ostvarivanje ovih prava provodi se u skladu s postupcima opisanim u obavijestima o zaštiti podataka za korisnike Nect novčanika pod „VII. Prava ispitanika“.
Osim toga, postoji pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Nadležno nadzorno tijelo je:
Hamburški povjerenik za zaštitu podataka i slobodu informacija (HmbBfDI)
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Telefon: +49 40 42854-4040
mailbox@datenschutz.hamburg.de
https://datenschutz-hamburg.de
XI. Ažurnost i izmjene
Ova pravila privatnosti stupaju na snagu 16.07.2026. i redovito će se pregledavati i po potrebi prilagođavati, posebno u slučaju promjena tehničkih sustava ili pravnih okvira.
Status: srpanj 2026.