Caisses d'assurance maladie obligatoires
Identification, signature et livraison numériques pour vos assurés
Enfin, franchir la première étape vers la conformité à la loi sur l’accès en ligne. Nous accompagnons l’État fédéral, les Länder et les communes dans leur transformation numérique et participons activement à l’évolution de l’écosystème administratif. Une grande partie des services administratifs en Allemagne doit être accessible numériquement selon le catalogue de mise en œuvre de l’OZG. L’un des plus grands défis : la convivialité. Près de la moitié de la population allemande trouve souvent la gestion des services administratifs numériques compliquée.
Nous rendons le compliqué compréhensible. Chez Nect, profitez de diverses méthodes d’identification disponibles via une seule interface – de l’intelligence artificielle aux procédures NFC. Toujours au centre de nos préoccupations : l’humain.
Établi dans plus de 30 secteurs en Europe
4,7 sur Apple et Android • >140 000 avis • > 16 M d’utilisateurs du wallet
Identification transparente pour les caisses d'assurance maladie, flexible et sécurisée
Technologie modulaire pour les exigences les plus élevées
Pour nous, la sécurité des données des patients est primordiale. C’est pourquoi nous vous proposons, à vous et à vos clients, diverses options d’application pour une vérification sécurisée. S’identifier, signer, réutiliser. Tout cela dans une seule application, le Nect Wallet. Offrez à vos assurés la possibilité de stocker numériquement leurs documents d’identité et autres documents dans le Wallet et de les réutiliser à tout moment. Les fonctions basées sur la puce NFC, telles que la fonction d’identification en ligne de la carte d’identité allemande (eID), le passeport électronique (ePass), le titre de séjour (eIC) ou la carte de santé électronique (eGK), peuvent également être utilisées pour la vérification d’identité.
Sécurité sans compromis
La procédure d’identification vidéo automatique proposée par Nectest certifiée conformément à l’art. 24, al. 1, lettre (d) eIDAS et répond ainsi aux exigences de sécurité d’un contrôle sur site. Selon l’audit actuel réalisé par un organisme d’évaluation de la conformité accrédité (novembre 2023), l’utilisation de l’ePass (passeports et cartes d’identité) ainsi que la procédure d’identification vidéo automatisée sont évaluées avec un niveau de confiance élevé.
Fabriqué en Europe, hébergé en Allemagne
L’ensemble de la technologie – de la recherche et du développement à l’exploitation – est mis en œuvre à Hambourg. Nous nous appuyons sur trois centres de données allemands certifiés ISO 27001 avec notre propre matériel et renonçons ainsi à l’utilisation de clouds tiers. Nous respectons ainsi les exigences légales et réglementaires pertinentes, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) ainsi que les exigences en matière de sécurité de l’information selon la norme ISO/IEC 27001.
Prévention de la fraude par vérification en temps réel et de la vivacité, ainsi que vérification de l'âge
Meilleure expérience utilisateur de sa catégorie
Environ 16 millions de personnes font de l’application Nect Wallet la Wallet d’identité la plus utilisée en Allemagne. Elle est, avec 4,8/5 étoiles, l’application ID Wallet la mieux notée en Allemagne. Nous obtenons d’excellents taux de réussite. La première identification des utilisateurs atteint un taux de 96 %, et ReIdent obtient un taux inégalé de 100 %. Notre ReIdent est un processus de reconnaissance entièrement numérique, permettant aux utilisateurs déjà identifiés de confirmer à nouveau leur identité pour de nouvelles opérations ou des opérations renouvelées, rapidement, en toute sécurité et sans rupture de média – sans avoir à passer par une nouvelle identification complète.
Nect Ident
Accès en ligne au portail client
Avec nous, vos clients peuvent s’identifier de manière flexible et sécurisée pour votre portail client. En quelques minutes, ils ont ainsi accès aux services souhaités.
Accès au portail citoyen et démarches administratives numériques (casier judiciaire, documents électoraux, naturalisation)
Demande de documents et modification de données personnelles telles que les changements de nom
Immatriculations de véhicules, réenregistrements et demandes de permis de conduire
Enregistrer une entreprise ou une activité commerciale
Nect Sign
Enregistrement eGK / Émission de code PIN eGK
Est-ce vraiment eux ? Nous remplaçons la procédure de courrier postal et vérifions numériquement si vos clients sont bien les titulaires de l’eGK, afin qu’ils puissent recevoir rapidement et facilement leur PIN/PUK et ainsi utiliser d’autres services de votre entreprise.
Délégation de pouvoir et approbation de documents
Émission numérique de décisions ou de documents
Signature et sceau pour l'identification des personnes morales
Vérification numérique de nombreuses formes de sociétés : AG, e.K., e.G., e.V., entreprises individuelles, GbR, GmbH, GmbH & Co. KG, KG & KGaA, entreprises municipales, OHG, PartG, UG, SE, fondations
Nect Box
Identité Santé pour ePA, e-ordonnance et messagerie TI
La sécurité avant tout ? Nect le rend possible. Vos assurés souhaitent utiliser le dossier patient électronique (ePA) et ont besoin d’un accès sécurisé ? Pas de problème ! Avec nous, ils ont accès à leur ePA.
Notifications électorales, par exemple pour le vote par correspondance
Avis de redevances pour la taxe foncière ou les ordures ménagères
Certificats de résidence, par exemple confirmation de domicile pour les autorités ou les employeurs
Décisions liées à la famille telles que l'allocation parentale, l'avance sur pension alimentaire ou les bons de crèche
Prestations sociales et aides, par exemple allocations de logement, allocations de soins ou décisions de subvention
Questions fréquentes sur Nect Ident avec ePass
Comment fonctionne la procédure ePass ?
Tout d’abord, une vidéo du recto et, le cas échéant, du verso du document d’identité est créée. Ensuite, le document d’identité (carte d’identité, titre de séjour ou passeport) est tenu contre le smartphone et la puce NFC est validée. Enfin, les utilisateurs n’ont plus qu’à enregistrer une vidéo selfie dans laquelle ils doivent lire deux mots choisis au hasard. Pour les utilisateurs, c’est un processus fluide, sans obstacles tels qu’un code PIN oublié.
Pourquoi la procédure ePass est-elle importante pour la confirmation d'identité dans le secteur de la santé ?
L’identité numérique est la base de la transformation des solutions de santé et des caisses d’assurance maladie à l’ère numérique. Une partie très essentielle de la vie quotidienne de chaque individu. C’est pourquoi il faut des solutions qui permettent à chacun de participer au système de santé numérique. En Allemagne, par exemple, environ 5 millions de citoyens de l’UE vivent et travaillent et ne possèdent pas l’ eID allemande, car ils sont autorisés à vivre et travailler en Allemagne avec les documents d’identité de leur pays d’origine. De plus, le taux d’utilisation de l’ eID – souvent en raison de l’absence de code PIN – n’atteint même pas un quart des citoyens allemands 15 ans après son introduction. Il est donc nécessaire, malgré la solution hautement sécurisée avec l’ eID, d’avoir une alternative également hautement sécurisée qui puisse être utilisée par une plus large masse. En combinant Nect Ident pour eID et ePass, nous voyons la possibilité d’offrir à presque toutes les personnes en Allemagne un accès sécurisé et simple à l’infrastructure télématique.
Selon la décision de la Gematik, les caisses d'assurance maladie sont-elles autorisées à intégrer la procédure ePass dans leurs applications ePA ?
La procédure Nect Ident doit être effectuée dans le Nect Wallet seront traités. Ceci correspond à la version auditée et approuvée. Le Nect Wallet dispose de protections spéciales contre, par exemple, les attaques par injection et relecture. Le processus a été effectué des millions de fois et s’est avéré convivial. Les utilisateurs peuvent également stocker leur identité vérifiée dans le Nect Wallet et la réutiliser, entre autres, auprès des entreprises de télécommunications, des assurances et des loteries nationales. 13,5 millions d’utilisateurs le font déjà.
En quoi la procédure pour l'ePA est-elle plus sûre / ou diffère-t-elle des procédures qui ont été interdites/supprimées en 2022 ?
L’application Nect Wallet dispose de protections spéciales contre, par exemple, les attaques par injection et relecture. Le processus a été effectué des millions de fois et s’est avéré convivial. Les utilisateurs peuvent également stocker leur identité vérifiée dans le Nect Wallet et la réutiliser également auprès des entreprises de télécommunications, des assurances ou des loteries nationales.
Distinction entre l'approbation Gematik pour l'activation de l'eGK et l'approbation Gematik pour la création de l'Identité Santé
- « Approbation pour l’enregistrement eGK / l’émission de code PIN eGK » = la légitimation et l’activation de la carte de santé électronique, afin qu’elle soit utilisable.
- « Confirmation d’identité pour l’utilisation des bureaux en ligne (OGS) des caisses d’assurance maladie » = la procédure par laquelle les assurés prouvent leur identité auprès de la caisse d’assurance maladie pour activer les services en ligne (par exemple, gestion de compte, fonctions de demande).
- « Approbation pour la création de l’Identité Santé » = la procédure par laquelle on se voit attribuer une identité numérique — l’Identité Santé — et peut ainsi utiliser à l’avenir des applications et des services de santé numériques.
Quels aspects de sécurité s'appliquent aux procédures de création de l'Identité Santé ?
Pour l’eGK + PIN ou l’Identité Santé, une procédure garantissant l’identité est nécessaire selon la loi ou la spécification de l’infrastructure télématique — afin que l’eGK ou l’Identité Santé soient considérées comme des moyens d’authentification avec un niveau de confiance élevé. Pour l’Identité Santé, la Gematik exige explicitement une authentification à 2 facteurs : possession (smartphone) + PIN (connaissance). Nect répond à cette exigence avec la procédure ePass. Notre deuxième facteur n’est pas la « connaissance » comme le PIN pour l’eID, mais la « biométrie » avec la reconnaissance faciale. C’est nettement plus simple, car les utilisateurs n’ont pas besoin de mémoriser un PIN.
Carlo Ulbrich
CSO et cofondateur