Caixas de seguro de saúde públicas
Identificação, assinatura e entrega digitais para os seus segurados
Dê finalmente o primeiro passo para o cumprimento da Lei de Acesso Online (OZG). Acompanhamos o governo federal, os estados e os municípios na transformação digital e moldamos ativamente o ecossistema administrativo. Grande parte dos serviços administrativos na Alemanha deve estar acessível digitalmente de acordo com o catálogo de implementação da OZG. Um dos maiores desafios: a facilidade de utilização. Quase metade da população alemã sente que o processamento de serviços administrativos digitais é frequentemente complicado.
Nós transformamos o complicado em compreensível. Beneficie com a Nect de vários métodos de identificação disponíveis através de uma interface – desde a inteligência artificial até aos procedimentos NFC. Sempre com o foco no ser humano.
Estabelecida em mais de 30 setores na Europa
4,7 para Apple e Android • >140.000 avaliações • > 16 milhões de utilizadores da Wallet
Identificação simples para caixas de seguro de saúde, flexível e segura
Tecnologia modular para as mais elevadas exigências
Para nós, a segurança dos dados dos pacientes está em primeiro lugar. Por isso, oferecemos a si e aos seus clientes várias possibilidades de aplicação para se verificarem com segurança. Identificar, assinar, reutilizar. Tudo isto numa única aplicação, a Nect Wallet. Ofereça aos seus segurados a possibilidade de guardar documentos de identificação e outros documentos digitalmente na Wallet e de os reutilizar a qualquer momento. Também podem ser utilizadas para a verificação de identidade funções baseadas em chips NFC, como a função de identificação online do cartão de cidadão alemão (eID), o passaporte eletrónico (ePass), o título de residência (eIC) ou o cartão de saúde eletrónico (eGK).
Segurança sem compromissos
O procedimento de vídeo Nect automáticoestá certificado de acordo com o Art. 24.º, n.º 1, alínea (d) eIDAS e cumpre, assim, os requisitos de segurança de um controlo presencial. De acordo com a auditoria atual realizada por um organismo de avaliação da conformidade acreditado (novembro de 2023), tanto a utilização do ePass (passaportes e cartões de identificação) como o procedimento de vídeo-identificação automatizado são avaliados com um elevado nível de confiança.
Fabricado na Europa, alojado na Alemanha
Toda a tecnologia – desde a investigação e desenvolvimento até à operação – é implementada em Hamburgo. Apostamos em três centros de dados alemães certificados pela norma ISO 27001 com hardware próprio e, por isso, prescindimos da utilização de nuvens de terceiros. Desta forma, cumprimos os requisitos legais e regulamentares relevantes, em particular o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG), bem como os requisitos de segurança da informação de acordo com a norma ISO/IEC 27001.
Prevenção de fraude através de verificação em tempo real e de vivacidade, bem como verificação de idade
Melhor experiência de utilizador da sua classe
Cerca de 16 milhões de pessoas fazem da Nect Wallet App a ID Wallet com maior utilização na Alemanha. Com 4,8/5 estrelas, é a ID Wallet App com melhor classificação na Alemanha. Alcançamos taxas de sucesso excelentes. A identificação inicial de utilizadores atinge uma taxa de 96% e o ReIdent alcança uma taxa inigualável de 100%. O nosso ReIdent é um processo de reconhecimento totalmente digital, no qual utilizadores já identificados podem confirmar novamente a sua identidade para processos novos ou recorrentes de forma rápida, segura e sem interrupções de suporte – sem terem de passar por uma nova identificação completa.
Nect Ident
Acesso online ao portal do cliente
Connosco, os seus clientes podem identificar-se de forma flexível e segura para o seu portal de cliente. Em poucos minutos, terão acesso aos serviços pretendidos.
Acesso ao portal do cidadão e procedimentos administrativos digitais (registo criminal, documentos eleitorais, naturalização)
Pedido de certidões e alteração de dados pessoais, como mudanças de nome
Matrículas de veículos, alterações de residência e pedidos de carta de condução
Registar empresa ou negócio
Nect Sign
Registo eGK / Emissão de PIN eGK
São mesmo eles? Substituímos o procedimento de entrega postal e verificamos digitalmente se os seus clientes são realmente os titulares do eGK, para que recebam o seu PIN/PUK de forma rápida e fácil, podendo assim utilizar outros serviços da sua empresa.
Atribuição de procuração e aprovação de documentos
Emissão digital de notificações ou certidões
Assinatura e selo para a identificação de pessoas coletivas
Verificação digital de inúmeras formas societárias: AG, e.K., e.G., e.V., empresário em nome individual, GbR, GmbH, GmbH & Co. KG, KG & KGaA, empresas municipais, OHG, PartG, UG, SE, fundação
Nect Box
ID de Saúde para ePA, receita eletrónica e TI-Messenger
Pelo sim, pelo não? A Nect torna-o possível. Os seus segurados pretendem utilizar o processo eletrónico do paciente (ePA) e precisam de um acesso seguro? Sem problema! Connosco, obtêm acesso ao seu ePA.
Notificações eleitorais, por exemplo, para voto por correspondência
Notificações de taxas de imposto predial ou de resíduos
Certificados de residência, por exemplo, confirmação de domicílio para autoridades ou empregadores
Notificações relacionadas com a família, como abono parental, adiantamento de pensão de alimentos ou vales de infantário
Prestações sociais e de apoio, por exemplo, subsídio de habitação, subsídio de dependência ou notificações de fundos de apoio
Perguntas frequentes sobre o Nect Ident com ePass
Como funciona o procedimento ePass?
Primeiro, é feita uma gravação de vídeo da parte frontal e, se necessário, da parte traseira do documento de identificação. Em seguida, o documento de identificação (cartão de cidadão, título de residência ou passaporte) é aproximado do smartphone e o chip NFC é validado. Para concluir, os utilizadores apenas têm de gravar um vídeo de selfie, no qual devem ler duas palavras selecionadas aleatoriamente. Para os utilizadores, este é um processo fluido, sem obstáculos como, por exemplo, um PIN esquecido.
Porque é que o procedimento ePass é importante para a confirmação de identidade no setor da saúde?
A identidade digital é a base para a transformação das soluções de saúde e das caixas de seguro de saúde para a era digital. Uma parte muito essencial da vida quotidiana de cada indivíduo. Por isso, são necessárias soluções que permitam a cada indivíduo participar no sistema de saúde digital. Na Alemanha, vivem e trabalham, por exemplo, cerca de 5 milhões de cidadãos da UE que não possuem o eID alemão, porque podem viver e trabalhar na Alemanha com os documentos de identificação do seu país de origem. Além disso, a taxa de utilização do eID – frequentemente devido à falta de PIN – não chega sequer a 1/4 dos cidadãos alemães, mesmo 15 anos após a sua introdução. Nesse sentido, apesar da solução de alta segurança com o eID, é necessária uma alternativa igualmente segura que possa ser utilizada por uma massa mais ampla. Na combinação do Nect Ident para eID e ePass, vemos a possibilidade de oferecer a quase todas as pessoas na Alemanha um acesso seguro e simples à infraestrutura telemática.
De acordo com a decisão da Gematik, as caixas de seguro de saúde podem integrar o procedimento ePass nas suas aplicações ePA?
O procedimento Nect Ident deve ser realizado dentro da Nect Wallet . Isto corresponde à versão auditada e aprovada. A Nect Wallet App possui proteções especiais contra, por exemplo, ataques de injeção e de repetição. O processo já foi realizado milhões de vezes e, por isso, provou ser fácil de utilizar. Os utilizadores também podem guardar a sua identidade verificada na Nect Wallet e reutilizá-la, entre outros, em empresas de telecomunicações, seguradoras e lotarias estatais. 13,5 milhões de utilizadores já o fazem.
Em que medida é que o procedimento é mais seguro para o ePA ou difere dos procedimentos que foram proibidos/abolidos em 2022?
A Nect Wallet App possui proteções especiais contra, por exemplo, ataques de injeção e de repetição. O processo já foi realizado milhões de vezes e, por isso, provou ser fácil de utilizar. Os utilizadores também podem guardar a sua identidade verificada na Nect Wallet e reutilizá-la também em empresas de telecomunicações, seguradoras ou lotarias estatais.
Diferenciação entre a aprovação da gematik para a validação do eGK e a aprovação da gematik para a criação do ID de Saúde
- Aprovação para registo eGK / emissão de PIN eGK” = a legitimação e ativação do cartão de saúde eletrónico para que possa ser utilizado.
- “Confirmação de identidade para utilização dos balcões online (OGS) das caixas de seguro de saúde” = o procedimento com o qual os segurados comprovam a sua identidade junto da caixa de seguro de saúde para ativar serviços online (por exemplo, gestão de conta, funções de requerimento).
- “Aprovação para a criação do ID de Saúde” = o procedimento com o qual é atribuída uma identidade digital — o ID de Saúde — permitindo a utilização futura de aplicações e serviços de saúde digitais.
Que aspetos de segurança se aplicam aos procedimentos de criação do ID de Saúde?
Para o eGK + PIN ou o ID de Saúde, é necessário, de acordo com a lei ou a especificação da infraestrutura telemática, um procedimento que garanta a identidade — para que o eGK ou o ID de Saúde sejam considerados meios de autenticação com um elevado nível de confiança. No caso do ID de Saúde, a gematik prescreve expressamente uma autenticação de 2 fatores: posse (smartphone) + PIN (conhecimento). A Nect cumpre este requisito com o procedimento ePass. O nosso segundo fator não é o “conhecimento”, como o PIN no caso do eID, mas sim a “biometria” com a comparação facial. Isto é significativamente mais simples, porque os utilizadores não precisam de memorizar nenhum PIN.
Carlo Ulbrich
CSO e Co-Founder