ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Nect Wallet használatára vonatkozóan
I. Hatály
- A Nect GmbH (a továbbiakban: „Nect”) megbízható szolgáltatások területén kínál termékeket és megoldásokat, valamint digitális személyazonosítást, digitális aláírásokat (természetes személyek a BGB 13. §-a, vagy vállalatok a BGB 14. §-a szerint), továbbá elektronikus dokumentumok és fájlok digitális kézbesítését biztosítja a „Nect Wallet” alkalmazás (a továbbiakban: „Alkalmazás”) használatával.
- A Nect Ident egy olyan eljárás, amely az Alkalmazásban egy beépített videó-, fotó- és audiofunkcióval, valamint adott esetben NFC interfésszel rendelkező mobil eszköz használatával alkalmazható személyazonosításra (a továbbiakban: „Felhasználó”) (a továbbiakban: „Azonosítási szolgáltatások”). Az eljárás a következő típusokra oszlik:
- Automatizált videó azonosítás – a Felhasználó és az igazolványok rögzítése videó-, fotó- és audiofunkcióval.
- eID – az igazolványok rögzítése videó-, fotó- és NFC-funkcióval.
- ePass – az igazolványok rögzítése videó-, fotó- és NFC-funkcióval, valamint a Felhasználó rögzítése videó-, fotó- és audiofunkcióval.
- Re-Ident – a Felhasználó rögzítése videó-, fotó- és audiofunkcióval, valamint az igazolványok adatainak újrafelhasználásával (lásd 4. e. és f. pont).
- A Nect Sign egy elektronikus aláírási eljárás az EU eIDAS rendelet (EU 910/2014 rendelet) értelmében. A jelen Általános Használati Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) tehát az ad-hoc tanúsítványok kiállításához szükséges személyazonosításra is vonatkoznak. A tanúsítási követelmények teljesítésére vonatkozó további információk a „Trust Service Practices Statement” (TSPS) dokumentumban találhatók.
- A Nect Box dokumentumok és fájlok kezelésére szolgál. A hangsúly a levélkommunikáció fenntartható digitalizálásán van. Célunk, hogy szabályozzuk a Nect Box használatát a felhasználóink számára, és biztosítsuk, hogy minden fél a vonatkozó jogi és technikai előírásoknak megfelelően járjon el. A Nect Box biztosításával lehetővé kívánjuk tenni Önnek, hogy optimalizálja üzleti folyamatait és magánügyeit, valamint előmozdítsa a kommunikáció digitális átalakulását.
- „Adatok” a jelen ÁSZF értelmében az Alkalmazásában tárolt összes személyes adat. Személyes adatoknak minősül minden olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik. Ez magában foglalja különösen a következő adatokat: név, vezetéknév, Ön által meghatározott álnevek, e-mail cím, telefon- és mobiltelefonszám, lakcím, személyi igazolvány- és útlevéladatok, vezetői engedély adatok, bankszámlaszámok, aláírási adatok (PDF dokumentum) és egyéb fizetési adatok, valamint olyan dokumentumok és fájlok, amelyeket Ön vagy a Nect Box keretében Önnek bocsátanak rendelkezésre. A személyes adatokat csak a vonatkozó jogszabályi rendelkezések keretein belül gyűjtik, dolgozzák fel és cserélik ki a Nect és a Nect Partnerek között.
- A Felhasználó által rendelkezésre bocsátott személyes adatokat a Nect kizárólag az azonosítási szolgáltatásainak, az EU 910/2014 rendelet szerinti elektronikus aláírásnak, vagy az elektronikus dokumentumok kézbesítése során rá vonatkozó jogi követelmények teljesítésére használja fel; a személyes adatokat semmilyen más célra nem dolgozzák fel.
- Az ÁSZF kizárólag a Nect és a Felhasználó közötti viszonyban érvényes a Nect Wallet használatára, a Nect azonosítási szolgáltatásaira, az EU 910/2014 rendelet szerinti elektronikus aláírásra vagy az elektronikus dokumentumok kézbesítésére vonatkozóan. A Felhasználó és a Nect Partnerek vagy egyéb harmadik felek között létrejött ügyletekre kizárólag a Felhasználó és az adott Nect Partnerek vagy egyéb harmadik felek között megállapodott feltételek vonatkoznak.
II. A szerződés tárgya és a szerződő felek
A Nect-Ident eljárás digitális azonosító eszköz kiállítására szolgál az Alkalmazásban történő kezeléshez és használathoz a Nect (lásd még 6.) és harmadik felek felé.
A Felhasználó egy harmadik fél, például egy bank, biztosító, nyereményjáték-szolgáltató vagy aláírás-szolgáltató (a továbbiakban: „Partner”) felé igazolhatja személyazonosságát az azonosító eszköz használatával, például ha üzleti kapcsolatot kíván létesíteni, vagy már üzleti kapcsolatban áll.
A Partnerek gyakran jogszabályi rendelkezések (pl. BGB 203. §, pénzmosás elleni törvény, DE-Mail törvény, ifjúsági médiavédelmi államszerződés, bizalmi szolgáltatásokról szóló törvény) alapján kötelesek ellenőrizni a Felhasználó személyazonosságát, hogy üzleti kapcsolatot létesíthessenek vele. A Nect az azonosítási szolgáltatások nyújtása során önálló szolgáltatóként jár el. A Nect nem bonyolít le tranzakciókat vagy fizetéseket a Felhasználó és a Partner között. A Nect nem jár el a Partner képviselőjeként vagy küldötteként. A Partner szolgáltatásaira kizárólag a Felhasználó és a Partner között megállapodott szerződési feltételek vonatkoznak.
A Nect-Ident eljárásban a személyazonosítás eredményét a Nect dokumentációs és ellenőrzési célból, ismételt felhasználás céljából, valamint a későbbi személyazonosság-lopás felismerése céljából az ÁSZF hatálya alatt tárolja.
Az azonosítás befejezése után a Nect közli az eredményt a Partnerrel, amennyiben a Felhasználó ehhez előzetesen hozzájárult.
Az azonosítási szolgáltatások eredménye a Felhasználó számára az Alkalmazáson keresztül elérhető.
III. A szerződés létrejötte
A Nect és a Felhasználó közötti használati szerződés az Alkalmazásban a használati feltételek elfogadásával jön létre, függetlenül az elsődleges Nect-Ident eljárás eredményétől.
A Nect elsősorban 16 év feletti német nyelvű felhasználókat céloz meg, amit az Alkalmazásban történő regisztrációs folyamat során meg kell erősíteni. Ezért a jelen ÁSZF és a további tájékoztató szövegek kizárólag német nyelven állnak rendelkezésre.
A Nect a jelen ÁSZF-en kívül nem tárol további külön szerződési szövegeket, és nem is teszi elérhetővé azokat a weboldalán. A jelen ÁSZF tartalma azonban bármikor elérhető az Alkalmazásban.
IV. Nect-Ident eljárás (korábban „Robo- vagy Selfie-Ident eljárás” néven ismert)
Az eljárás végrehajtásához először képi és hangfelvételek készülnek a személy által használt igazolványról.
További hitelesítési lépések a használt dokumentumtól (személyi igazolvány, útlevél, eID) és az ügylettípustól (pl. személyazonosítás, vezetői engedély ellenőrzés) függően történnek.
A legtöbb esetben egy „szelfi felvétel” következik. Itt a felhasználót arra kérik, hogy mondjon ki két szót. A felvételt összevetik az igazolványon lévő útlevélfotóval.
Ha a felhasználó eID funkciót használ, a hitelesítés az NFC chipen keresztül is felajánlható. Ehhez adott esetben a felhasználót felkérhetik a PIN kódjának megadására.
A létrehozás a Felhasználó végberendezésének videó-, fotó-, hangrögzítő és/vagy NFC-funkciójának („önkiszolgáló eljárás”) használatával történik.
Az összegyűjtött adatokat átvisszük infrastruktúránkba, és ott elemzésre kerülnek („ellenőrzési eljárás”).
Az ellenőrzési eljárás eredményét közlik a felhasználóval, és az azonosító eszközként tárolódik a Nect Walletben a jövőbeni újrafelhasználás céljából.
Az azonosító eszköz használata egy következő Nect-Ident eljárásban lerövidítheti a fent leírt lépéseket, így például csak egy „szelfi” szükséges az azonosító eszköz használatának legitimálásához (hitelesítéséhez).
Ha a személyazonosítás egy Partner (pl. biztosító vagy bank) kezdeményezésére történik, az eredményt a Felhasználó előzetes hozzájárulása után elektronikusan is közlik a Partnerrel.
V. Nect-Sign eljárás
A Nect lehetővé teszi Önnek, hogy dokumentumokat fejlett (FES) vagy minősített elektronikus aláírással (QES) digitálisan aláírjon. A partnercégek is használják a Nect-Ident eljárást az elektronikus aláírás keretében a saját oldalaikon.
A Nect a szükséges aláírási tanúsítványok létrehozásához engedélyezett bizalmi szolgáltatókat vesz igénybe. Az aláírás előtt kifejezetten felhívjuk a figyelmet a bizalmi szolgáltatók külön üzleti feltételeire.
A Nect-Sign eljárás QES keretében történő végrehajtásához egy Nect-Ident eljárásból származó azonosítási eredményre van szükség.
A Nect-Ident eljárás elvégzése után a Felhasználó elé tárul az aláírandó dokumentum (pl. szerződés).
A dokumentum FES vagy QES aláírása a Felhasználó megerősítése után történik.
VI. Nect-Sign eljárás vállalatok számára
A vállalati adatok ellenőrzése és/vagy kiegészítése nyilvános és/vagy saját tulajdonú cégjegyzékek segítségével történik. Adott esetben a felhasználót felkérhetik további vállalati adatok manuális megadására, különösen, ha a partnercég még nem rögzítette azokat. Rendszerint azonban ez az ellenőrzés teljes mértékben és automatikusan zajlik a háttérben.
Elektronikus aláírás (FES vagy QES) esetén a képviseleti jogosultság ellenőrzése szintén digitális és automatizált nyilvántartási ellenőrzések segítségével történik a Nect által. Amennyiben a képviseleti jogosultság ellenőrzése nem sikeres, a felhasználó jogosult egy, számára aláírásra jogosult harmadik felet meghatalmazni. Ebből azonban a Nect számára semmilyen körülmények között nem keletkezik kutatási és/vagy tájékozódási kötelezettség az illetékes nyilvános és/vagy saját tulajdonú cégjegyzékek felé. A Nect a Nect-Sign eljárásban opcionálisan csupán technikai lehetőséget biztosít a felhasználó számára, hogy saját felelősségére feltöltse egy aláírásra jogosult harmadik fél adatait. Amennyiben a felhasználó a Nect-Sign eljárásban élni kíván az aláírásra jogosult harmadik fél opcionális meghatalmazásával, kizárólag a felhasználó mint meghatalmazó felelős a meghatalmazás jogilag kötelező érvényű megadásáért. A meghatalmazási nyilatkozatot a Nect és munkatársai, valamint az általa igénybe vett további munkatársak vagy alvállalkozók nem ellenőrzik. A Nect különösen nem felelős az aláírásra jogosult harmadik fél megadott adatainak helyességéért, sem a meghatalmazás jogi hatóköréért és/vagy érvényességéért.
VII. Nect Box
A Nect platformot biztosít magán- és üzleti ügyfelek, valamint közintézmények számára, amely lehetővé teszi az elektronikus dokumentumok biztonságos, adatvédelmi szempontból megfelelő és nyomon követhető digitális kézbesítését. Célja a magán-, üzleti és hatósági kommunikáció fenntartható, jogilag megfelelő és hatékony digitalizálásának előmozdítása.
A kézbesítés a Felhasználóhoz egyértelműen hozzárendelt Nect profil segítségével történik. A küldemény profilhoz való sikeres hozzárendelése után a Felhasználó megkapja az elektronikus dokumentumot a Nect App-ban. A küldemény profilhoz való hozzárendeléséhez az adó által továbbított törzs- és/vagy kommunikációs adatokat összevetik a Nect Ident keretében rögzített adatokkal.
Spam, jogellenes tartalom vagy harmadik felek jogosulatlan adatainak küldésére tilos használni.
A Nect nem vállal felelősséget a továbbított dokumentumok tartalmáért, azonban megfelelő intézkedésekkel biztosítja az átvitel integritását, hitelességét és bizalmasságát, valamint a kézbesítési folyamatok auditálható naplózását. A Nect nem felelős az elküldött dokumentumok tartalmi helyességéért és jogi érvényességéért.
VIII. Felhasználói fiók
A jelen használati feltételek elfogadásával a Nect automatikusan létrehoz egy felhasználói fiókot és egy egyedi azonosító számot ad ki.
A felhasználói fiók (és ezáltal a rögzített személyazonosítások protokolljai) használata és hozzáférése a Nect-Ident eljárás, valamint hasonlóan erős biztonsági tényezők használatával is történhet.
A felhasználói fiók kizárólag az itt leírt funkciók céljára használható, különösen a Felhasználó személyazonosságának és/vagy egyes attribútumainak (pl. életkor) harmadik felek felé történő igazolására.
A Nect jogosult a felhasználói profilt zárolni, ha a Felhasználó vétkesen és súlyosan megszegi a jelen ÁSZF rendelkezéseit vagy a jogszabályi előírásokat. Ezekben az esetekben a Nect-nek rendkívüli felmondási joga is van. A Nect fenntartja a jogot, hogy büntetőjogi szempontból releváns felhasználói jogsértések esetén feljelentést tegyen.
A Felhasználó az ÁSZF 17. cikke szerint bármikor kérheti a Nect-nél tárolt személyes adatainak törlését. Ha ezt a jogát érvényesíti a Nect felé, a Nect – amennyiben jogszabályi megőrzési kötelezettségek nem állnak fenn – teljes egészében törli a felhasználói fiókot, és erről értesíti a Felhasználót. A felhasználói fiók törlése után annak későbbi visszaállítása nem lehetséges.
A Nect fenntartja a jogot, hogy a jelen használati feltételek megsértése vagy visszaélés gyanúja esetén korlátozza vagy felfüggessze a platform használatát.
IX. A Felhasználó együttműködési és egyéb kötelezettségei
Az azonosítási szolgáltatások a Felhasználó együttműködése nélkül nem nyújthatók. A Felhasználó ezért köteles megfelelő mértékben együttműködni, pl. az Alkalmazásban az eljárásra vonatkozó utasítások betartásával.
A Felhasználó különösen köteles a Nect rendelkezésére bocsátani az azonosítási szolgáltatáshoz és a regisztrációhoz szükséges összes adatot, információt, dokumentumot és információt teljes körűen, valósághűen és hamisítatlanul.
A Nect azonosítási szolgáltatásainak igénybevételének lehetősége a Felhasználó által használt végberendezés műszaki teljesítményétől is függ. A Felhasználó felelőssége a megfelelő végberendezés teljesítményének és kompatibilitásának biztosítása.
A Felhasználó felelőssége minden szükséges és megfelelő biztonsági intézkedés megtétele, mint például mobilkészülékének védelme rosszindulatú szoftverek ellen, vagy a továbbított TAN harmadik félnek történő átadásának megakadályozása.
X. A termékek, eljárások és az Alkalmazás elérhetősége
A Nect törekszik a szolgáltatások megszakítás nélküli biztosítására. A komplex műszaki infrastruktúra tekintetében azonban éves átlagban maximum 98%-os rendelkezésre állást garantál.
A Nect különösen fenntartja a jogot, hogy ideiglenesen korlátozza a rendelkezésre állást, ha ez kapacitáskorlátok, a szerverek biztonsága vagy integritása, vagy műszaki karbantartási vagy javítási intézkedések végrehajtása miatt szükséges vagy indokolt, és ez a szolgáltatások megfelelő vagy javított nyújtását szolgálja. A Nect ezekben az esetekben figyelembe veszi a felhasználók jogos érdekeit, és hosszabb karbantartási időszakok esetén különösen szöveges formában tájékoztatja a felhasználót, amennyiben e-mail címet adott meg.
A Nect folyamatosan biztosítja a szolgáltatásokat és az Alkalmazást. Az ügyfélszolgálat rendes nyitvatartási ideje munkanapokon (szombat kivételével) 9:00 és 17:00 óra között (Közép-európai idő) van. A karbantartásokat a Nect általában 18:00 és 07:00 óra között végzi, valamint kivételes esetben akkor, ha a karbantartási munkák a működés fenntartásához szükségesek.
XI. Díjazás
A Nect-Ident és/vagy Sign eljárás, valamint a Nect Box eredményét általában olyan Partnerek veszik igénybe, akiknek jogilag biztonságos személyazonosításra vagy elektronikus aláírásra van szükségük ügyfeleik vagy érdeklődőik részéről, vagy akiknek biztosítaniuk kell a dokumentumok vagy fájlok biztonságos cseréjét. Ezért a Felhasználók maguk nem fizetnek díjat az eljárás igénybevételéért.
A Nect azonban fenntartja a jogot, hogy az eljárások igénybevételét a felhasználók számára később díjkötelessé tegye, ha az Partnerek bevonása nélkül történik. Az ÁSZF ilyen módosítását azonban a jogszabályi előírások keretein belül időben közlik a felhasználóval, és lehetőséget biztosítanak a kifogásra.
XII. Mentesítés
XIII. Felelősség
A Felhasználó kártérítési igényei, bármilyen jogalapon is, kizártak.
A jelen ÁSZF 13. a. pontjában foglaltak alól kifejezetten kivételt képeznek a Felhasználó életének, testi épségének, egészségének megsértéséből, vagy lényeges szerződéses kötelezettségek (kardinális kötelezettségek) megsértéséből eredő kártérítési igények, valamint az egyéb károkért való felelősség, amelyek a Nect, annak törvényes képviselői vagy teljesítési segédei szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegésén vagy csalárd magatartásán alapulnak.
A jelen ÁSZF 13. b. 3. alpontja szerinti lényeges szerződéses kötelezettségek azok, amelyek teljesítése a szolgáltatások nyújtásához szükséges.
A 13. b. 3. alpontja szerinti lényeges szerződéses kötelezettségek megsértése esetén és c. pontja szerint a Nect csak a szerződésre jellemző, előre látható kárért felel, ha azt egyszerű gondatlanság okozta, kivéve, ha a Felhasználó életének, testi épségének vagy egészségének megsértéséből eredő kártérítési igényekről van szó.
A jelen ÁSZF 13. d. pontja szerinti korlátozások a Nect törvényes képviselői és teljesítési segédei javára is érvényesek, ha közvetlenül velük szemben érvényesítenek igényeket.
A felelősségkorlátozások nem érvényesek, amennyiben a Nect garanciát vállalt.
A termékfelelősségi törvény szerinti felelősség változatlan marad.
Az előző rendelkezések sérelme nélkül a Felhasználó közrehatása – különösen az együttműködési szolgáltatások elégtelen nyújtása, az elégtelen adatbiztonság vagy egyéb szerződéses kötelezettségek megsértése – csökkenti az esetleges kártérítési igény összegét.
A Felhasználó köteles az előző felelősségi szabályok szerinti esetleges károkat haladéktalanul írásban bejelenteni a Nect-nek, vagy a Nect-tel felvetetni, hogy a Nect a lehető leghamarabb értesüljön, és esetleg a Felhasználóval együtt további károkat előzhessen meg.
A Nect csak akkor felel az adatok helyreállításáért, ha a Felhasználó megtett minden szükséges és megfelelő adatbiztonsági intézkedést, különösen a biztonságos tárolásra és titoktartásra vonatkozóan, és biztosította, hogy az adatok a géppel olvasható formában tárolt adatanyagból ésszerű ráfordítással helyreállíthatók legyenek.
XIV. Elállási jog, elállási tájékoztató és minta elállási nyilatkozat
a. Elállási jog
Önnek joga van tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a jelen szerződéstől. Az elállási határidő a jelen tájékoztató szöveges formában történő kézhezvételétől, de nem a szerződés megkötésétől, és nem is az EGBGB 246. § 2. bekezdésével összefüggésben az 1. § 1. és 2. bekezdése szerinti tájékoztatási kötelezettségeink, valamint a BGB 312g. § 1. bekezdés 1. mondatával összefüggésben az EGBGB 246. § 3. bekezdése szerinti kötelezettségeink teljesítésétől kezdődik.
Elállási jogának gyakorlásához értesítenie kell minket,
Nect GmbH
Großer Burstah 21
20457 Hamburg
privacy@nect.com
egyértelmű nyilatkozat (pl. postai úton küldött levél vagy e-mail) útján arról a döntéséről, hogy eláll a jelen szerződéstől. Ehhez felhasználhatja a mellékelt minta elállási nyilatkozatot, amely azonban nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
b. Az elállás következményei
Ha Ön eláll a jelen szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási értesítésünk kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek az összes tőlünk kapott kifizetést, az Ön által tőlünk kapott szolgáltatások és/vagy használatok (pl. használati előnyök) ellenértékével csökkentve. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet Ön az eredeti tranzakció során alkalmazott, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg. Semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek díjat e visszatérítés miatt.
Ha Ön kérte, hogy a szolgáltatások az elállási időszak alatt kezdődjenek meg, akkor Önnek arányos összeget kell fizetnie nekünk, amely megfelel az addig nyújtott szolgáltatások arányának a szerződésben előirányzott szolgáltatások teljes köréhez képest, amíg Ön értesít minket a jelen szerződéstől való elállási jogának gyakorlásáról.
c. Az elállási jog kizárása
Az elállási jog nem áll fenn, amennyiben Ön a jogügylet megkötésekor túlnyomórészt kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége keretében jár el, és ezért vállalkozónak minősül (BGB 14. §).
d. További fontos megjegyzés
Ön kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltatás teljesítését az elállási határidő lejárta előtt megkezdjük.
Az elállási tájékoztató vége
e. Minta elállási nyilatkozat
(Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot.) Címzett:
Nect GmbH
Großer Burstah 21
20457 Hamburg
privacy@nect.com
Alulírott/alulírottak (*) ezúton elállok/elállunk (*) a következő szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződéstől:
Megrendelés dátuma (*)/átvétel dátuma (*)
A fogyasztó(k) neve
A fogyasztó(k) címe
A fogyasztó(k) aláírása (csak papíron történő értesítés esetén)
Dátum
(A nem kívánt rész törlendő.)
A minta elállási nyilatkozat vége
XV. Adatvédelem
XVI. Időtartam és felbontó feltétel
Az ÁSZF határozatlan időre szól, és bármikor felmondható egy hónapos felmondási idővel a hónap végére. A rendkívüli felmondás joga mindkét fél számára érintetlen marad.
Mivel a Nect megoldások az ÁSZF 9. cikke szerinti érzékeny adatokkal dolgoznak, amely a Felhasználó kifejezett hozzájárulását írja elő, a jelen ÁSZF a Felhasználó általi hozzájárulás visszavonásának felbontó feltétele alatt áll. A Nect-Ident eljárás és az abból eredő eredmény a Nect App szolgáltatásának alapja. A Nect ezért az elállási jog (akár csak részleges) gyakorlása után – a kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések fenntartásával – már nem köteles a szerződés teljesítésére.
XVII. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF és minden, a jelen ÁSZF bevonásával a Nect és a Felhasználó között létrejött szerződés a Németországi Szövetségi Köztársaság joghatósága alá tartozik, a kollíziós jog kizárásával. A kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések alkalmazhatóságát ez nem érinti.
A Nect jogosult az ÁSZF-ből eredő jogait és kötelezettségeit a Nect-Ident eljárás és az Alkalmazás használatára vonatkozóan egy vagy több harmadik félre átruházni (szerződésátruházás). A Nect haladéktalanul értesíti a Felhasználót a tervezett szerződésátruházásról és az átvevő személyéről, amint tudomást szerez róla. Ebben az esetben a Felhasználónak azonnali hatállyal felmondási joga van.
A Nect bármikor módosíthatja a jelen ÁSZF-et, különösen, ha a szerződéses szolgáltatások folyamatos technikai fejlődése és az ezzel járó használati lehetőségek bővülése új szabályozási igényt teremt. Az ilyen módosítás azonban különösen nem vezethet ahhoz, hogy a Felhasználó számára az eredetileg megállapodott funkciók már ne álljanak rendelkezésre. A módosított ÁSZF-et a hatálybalépés előtt időben a Felhasználó rendelkezésére bocsátják. Ha a Felhasználó nem ellenzi a módosított ÁSZF érvényességét a Nect-nek a módosításról szóló értesítésének kézhezvételétől számított négy (4) héten belül, akkor a módosított ÁSZF-et a Felhasználó elfogadottnak tekinti. A Nect kötelezi magát, hogy a Felhasználót az ÁSZF módosításáról szóló értesítésben külön felhívja a figyelmét a hallgatásának jogkövetkezményeire. Ha a Felhasználó ellenzi az ÁSZF módosítását, a Nect-nek rendkívüli felmondási joga van egy hónapos felmondási idővel a hónap végére, amelyet az ellenállás kézhezvételétől számított egy hónapon belül gyakorolnia kell.
Amennyiben a jelen ÁSZF egyes rendelkezései teljesen vagy részben érvénytelenek vagy semmisek, vagy azzá válnak, az ÁSZF többi részének érvényességét ez nem érinti. A Nect és a Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy ebben az esetben a lehető leghamarabb megállapodást kötnek, amely az érvénytelen vagy semmis rendelkezést egy olyan érvényes rendelkezéssel helyettesíti, amely a legközelebb áll a kívánt célhoz. Ugyanez vonatkozik a jelen ÁSZF-ben lévő szabályozási hiányosság esetére is.
Panaszok esetén a Felhasználó bármikor fordulhat az európai online vitarendezési platformhoz, amely a következő címen érhető el: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. A Nect azonban nem vesz részt fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban, és erre nem is köteles.