
Biztosítók & pénzügyi tanácsadók
A következő generációs digitális ügyfélkapcsolat
A biztosítók és pénzügyi tanácsadók növekvő szabályozási nyomás alatt állnak (AMLR 2027, eIDAS 2.0, Open Insurance), és egyidejűleg küzdenek az ineffektív folyamatokkal, magas lemorzsolódási arányokkal és csökkenő ügyfél-elégedettséggel.
A Nect egy integrált Wallet-ökoszisztémát kínál a digitális azonosításhoz, jogilag érvényes aláírásokhoz és biztonságos dokumentumküldéshez – interoperábilis, GDPR-kompatibilis és készen áll az AMLR 2027 és eIDAS 2.0 követelményeire. Több mint 16 millió aktív felhasználóval a Nect a bizalom, a biztonság és a hatékony digitális folyamatok szinonimája. Megoldásunkkal minden ügyfél digitalizálható.
Több mint 130 ügyfél Európában
4,8 • 46.689 értékelés








„Ügyfél szempontból a Nect a legjobb eljárás a piacon. Ma ahhoz mérnek minket, hogy más iparágakhoz képest mennyire egyszerűen, bármikor és mobil eszközzel tudunk működni. Ebben a tekintetben a Nect-tel egy valódi ügyféligényt elégítünk ki, és ezzel előmozdítjuk a növekedést.”

„A Nect GmbH-val együttműködésben megvalósuló teljesen digitális regisztrációs folyamat lehetővé teszi ügyfeleink számára az első regisztrációt néhány percen belül, és ezzel széles körű hozzáférést biztosít saját dokumentumaikhoz és különböző szolgáltatásaikhoz.”

„A Nect Identtel tudatosan úttörő szerepet vállalunk az iparágunkon belül is. Számunkra a digitalizáció azt jelenti, hogy ügyfeleink számára egyszerűbbé, jobbá és kényelmesebbé válik. Meggyőződésem, hogy az ilyen mesterséges intelligencián alapuló megoldások tovább növelik az ügyfél-elégedettséget.”


Kihívás a biztosítók számára
A biztosítók nem tudják teljesen digitálisan elérni vagy digitalizálni az ügyfeleket
A mai ügyfelek egyszerű, mobil-első digitális ügyfélutakat várnak el. A biztosítók azonban továbbra is számos különálló alkalmazással, portállal, bejelentkezési rendszerrel és eszközzel dolgoznak. Az azonosítás, aláírások és kommunikáció különböző rendszereken keresztül történik, ami körülményes és elavult folyamatokhoz vezet. Az ügyfélportálokat alig használják, az ismételt KYC-ellenőrzések súrlódást okoznak, és a biztosítói alkalmazások gyakran kihasználatlanok maradnak. Ugyanakkor ezen csatornák karbantartása sok erőforrást köt le az IT, az üzemeltetés, a megfelelőség és az ügyfélszolgálat területén. Az új szabályozások, mint az AMLR, eIDAS 2.0 és FIDA, tovább növelik a komplexitást.
A megoldás: Egy Wallet. Egy identitás. Egy megbízható átjáró a teljes digitális utazáshoz
A Nect Wallet egyetlen, AI-alapú mobilalkalmazásban egyesíti az összes bizalommal kapcsolatos interakciót. Először fordul elő, hogy a biztosítók minden ügyfelet teljesen digitálisan tudnak kezelni – a legmagasabb bizalmi szinten, súrlódás, bejelentkezések vagy ismételt KYC-ellenőrzések nélkül. A megoldás egyetlen alkalmazásban ötvözi a biztonságos azonosítást, az elektronikus aláírásokat és az ellenőrzött digitális kommunikációt. Ezzel felváltja a szétszórt alkalmazásokat, portálokat és eszközöket egy zökkenőmentes, egységes felhasználói felülettel.

Találkozzon velünk a következő eseményeken
„EUDI-Wallet – mi a fontos most!” párbeszéd
Nect Ident
Felhasználási eset: Ügyfél-bevezetés
Az első kapcsolatfelvételtől a szerződéskötésig kevesebb mint 3 perc alatt: A Nect lehetővé teszi a biztosítók számára a zökkenőmentes, digitális ügyfél-bevezetést – biztonságosan, jogilag megfelelően és várakozási idő nélkül. Az alacsonyabb lemorzsolódási arányért és érezhetően jobb ügyfélélményért.
Az iparágak közötti adat-újrafelhasználás egyedülálló lehetőségével rugalmas és egyszerű hozzáférést biztosítunk további termékmegoldásokhoz, mint például a Nect Sign, a minősített elektronikus aláírás (QES).
Digitális személyazonosság-ellenőrzés a jelentkezési folyamatban
Jogilag megfelelő ügyfélazonosítás (pl. KYC)
Zökkenőmentes ügyfélportál-hozzáférés (CIAM)
Azonosítás az értékesítési ponton a tanácsadás során


Nect Sign
Felhasználási eset: Szerződéskötés
A Nect segítségével a biztosítók zökkenőmentesen integrálják az azonosítást és az elektronikus aláírást a digitális szerződéskötési folyamatba. Nincs szükség manuális utómunkára, médiaváltásra és időigényes visszakérdezésekre. Ez jelentősen felgyorsítja a kötvényezést, csökkenti a belső ráfordításokat és mérhetően magasabb szerződéskötési arányt biztosít.
Hiányzó dokumentumok (pl. kérelmek, igazolások, kiegészítő dokumentumok) utólagos bekérése
AMLR-kompatibilis szerződéskötés (pl. életbiztosítások)
Szerződéses és információs dokumentumok digitális biztosítása
Nyomon követhető jóváhagyások és visszaigazolások az ügyfelektől
Nect Box
Felhasználási eset: Ügyfélkommunikáció
Az átláthatatlan e-mailek és többszörös visszakérdezések helyett az ügyfelek a Nect Box segítségével központi, biztonságos hozzáférést kapnak ügyeikhez. A dokumentumok egyszerűen biztosíthatók, az információk nyomon követhetők és a folyamatok aktívan támogathatók – a tiszta, digitális kommunikáció érdekében minden érintkezési ponton.
Strukturált visszakérdezések és válaszok e-mail-káosz nélkül
Automatikus állapotüzenetek az ügyfelek számára
Egységes kommunikáció az összes értékesítési csatornán keresztül
Minden dokumentum és üzenet előzménye auditálhatóan lekérdezhető


Luke Fraser Dunnet
Biztosítási & Pénzügyi Tanácsadók