Privacy Analytics

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de analysedienst Mixpanel bij het gebruik van de Nect Wallet.

Privacyverklaring – Mixpanel

I. Verwerkingsverantwoordelijke en functionaris voor gegevensbescherming

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van art. 4 nr. 7 AVG is:

Nect GmbH
Großer Burstah 21
20457 Hamburg
Telefoon: +49 (0) 40 468 974 – 970 (geen ondersteuning!)
privacy@nect.com

De functionaris voor gegevensbescherming van Nect GmbH is bereikbaar via het volgende e-mailadres: privacy@nect.com.

II. Gebruik van Mixpanel voor productanalyse

Wij gebruiken de analysedienst Mixpanel van Mixpanel Inc. om onze app-functies te verbeteren en het gebruik van onze diensten te analyseren. De gegevensverwerking vindt in principe plaats binnen de Europese Unie. Mixpanel slaat alle gegevens op in datacenters in Nederland (Google Cloud Platform).

III. Doeleinden van de gegevensverwerking

De verwerking vindt plaats om het gebruik van onze app te analyseren, onze diensten te verbeteren, fouten te analyseren en onze functies verder te ontwikkelen.

IV. Rechtsgronden van de verwerking

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van de respectievelijk toepasselijke wettelijke rechtsgronden.

  • Voor zover in het kader van analyse- en trackingfuncties toegang tot informatie op uw eindapparaat plaatsvindt of vereist is, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG in samenhang met § 25 TDDDG. Zonder uw toestemming vindt geen analyse- of trackingverwerking plaats. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst herroepen, bijvoorbeeld via de instellingen binnen de app.

  • Verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de technische werking van de app kunnen plaatsvinden op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG.

V. Categorieën van verwerkte persoonsgegevens

Wij versturen uitsluitend gepseudonimiseerde technische gebruiksgegevens, waaronder:

  • CaseID (gepseudonimiseerde identificatie)

  • Ident-methode (NFC, ePass etc.)

  • Public SPID

  • Producttype (Ident, Box, Sign)

  • Apparaatinformatie (zonder apparaat-ID)

  • Platform, OS-versie, app-versie

  • App verwijderd (true/false)

  • Communicatiekanalen geactiveerd (Mail/SMS/Push elk true/false)

  • Timestamps

  • Documenttype & land van uitgifte

  • Aantal pogingen (Attempt)

Er worden geen volledige namen, e-mailadressen, telefoonnummers of andere direct identificerende gegevens voor analysedoeleinden verwerkt. De gegevens worden echter – zoals vermeld – in gepseudonimiseerde vorm verwerkt, zodat een toewijzing aan individuele gebruikers technisch mogelijk kan zijn.

VI. Proxytechniek

De vooraf gecontroleerde en eventueel opgeschoonde gegevens worden via servers van Nect GmbH door middel van een technische proxy naar Mixpanel overgedragen. Daarbij wordt met name gewaarborgd dat geen directe IP-adressen of unieke apparaatidentificaties naar Mixpanel worden verzonden.

VII. Ontvangers van de gegevens

Toegang tot persoonsgegevens krijgen uitsluitend de voor de taakuitvoering bevoegde instanties. Hieronder vallen met name:

  • geautoriseerde medewerkers van de bevoegde vakafdelingen,

  • de functionaris voor informatiebeveiliging en gegevensbescherming, alsmede

  • externe dienstverleners die in het kader van een verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG werkzaam zijn (Mixpanel). Alle externe dienstverleners – waaronder ook Mixpanel – worden contractueel verplicht tot naleving van de privacyrechtelijke vereisten.

VIII. Opslaglocatie en gegevensoverdracht naar derde landen

De verwerking van de gegevens vindt in principe plaats binnen de Europese Unie. De gegevens worden opgeslagen op servers in Nederland en verwerkt via de infrastructuur van het Google Cloud Platform. Meer informatie vindt u hier: https://mixpanel.com/legal/mixpanel-gdpr/

Voor zover een overdracht van persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte plaatsvindt, geschiedt dit uitsluitend met inachtneming van de wettelijke vereisten. Dit omvat met name:

  • het sluiten van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie,

  • de implementatie van aanvullende technische en organisatorische maatregelen (bijv. versleuteling), alsmede

  • het uitvoeren van passende adequaatheids- en risicobeoordelingen.

IX. Bewaartermijnen en verwijdering

De via Mixpanel verzamelde gebruiks- en gebeurtenisgegevens worden tot twee (2) jaar bewaard en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd. Gebruikersprofielgegevens worden bewaard voor de duur van een actief abonnement. Session Replays zijn standaard 30 dagen beschikbaar. Voor het overige is de duur van de opslag van persoonsgegevens in principe gebaseerd op de beginselen die zijn uiteengezet in de privacyverklaring voor gebruikers van de Nect Wallet onder “VI. Duur van de opslag van persoonsgegevens”.

X. Rechten van de betrokkenen

U heeft de wettelijke rechten overeenkomstig art. 15 tot en met 22 AVG. Hieronder vallen met name het recht op herroeping van een verleende toestemming, de uitoefening van het recht op inzage, verwijdering of gegevensoverdraagbaarheid. De uitoefening van deze rechten vindt plaats overeenkomstig de procedures die zijn beschreven in de privacyverklaring voor gebruikers van de Nect Wallet onder “VII. Rechten van de betrokkene”.

Daarnaast bestaat er een klachtrecht bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. De bevoegde toezichthoudende autoriteit is:

De Hamburgse Commissaris voor Gegevensbescherming en Vrijheid van Informatie (HmbBfDI)

Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Telefoon: +49 40 42854-4040
mailbox@datenschutz.hamburg.de
https://datenschutz-hamburg.de

XI. Actualiteit en wijzigingen

Deze privacyverklaring treedt in werking op 16.07.2026 en wordt regelmatig gecontroleerd en indien nodig aangepast, met name bij wijzigingen van technische systemen of wettelijke kaders.

Stand: juli 2026

Deze site is op wpml.org geregistreerd als een ontwikkelingssite. Schakel over naar een productiesite-sleutel om remove this banner.