Yleiset sopimusehdot
Yleiset sopimusehdot
Yleiset sopimusehdot (AGB) Nect Walletin käyttöön
I. Soveltamisala
- Nect GmbH (jäljempänä ”Nect”) toimii luottamuspalvelualan tuotteiden ja ratkaisujen tarjoajana ja tarjoaa digitaalisen henkilöllisyyden todentamista, digitaalisia allekirjoituksia (luonnolliset henkilöt Saksan siviililain (BGB) 13 §:n mukaisesti tai yritykset BGB:n 14 §:n mukaisesti) sekä sähköisten asiakirjojen ja tiedostojen digitaalista toimitusta ”Nect Wallet” -sovelluksen (jäljempänä ”sovellus”) avulla.
- Nect Ident on menetelmä, jota voidaan käyttää sovelluksessa mobiililaitteella, jossa on integroitu video-, valokuva- ja äänitoiminto sekä mahdollisesti NFC-liitäntä henkilön tunnistamiseen (jäljempänä ”käyttäjä”) (jäljempänä ”tunnistuspalvelut”). Menetelmä jakautuu seuraaviin muotoihin:
- Automatisoitu Video Ident – Käyttäjän ja henkilöllisyysasiakirjojen tallennus video-, valokuva- ja äänitoiminnon avulla.
- eID – Henkilöllisyysasiakirjojen tallennus video-, valokuva- ja NFC-toiminnon avulla.
- ePass – Henkilöllisyysasiakirjojen tallennus video-, valokuva- ja NFC-toiminnon avulla sekä käyttäjän tallennus video-, valokuva- ja äänitoimintojen avulla.
- Re-Ident – Käyttäjän tallennus video-, valokuva- ja äänitoimintojen avulla sekä henkilöllisyysasiakirjojen tietojen uudelleenkäyttö (ks. kohta 4 alakohdat e ja f).
- Nect Sign on EU:n eIDAS-asetuksen (EU-asetus nro 910/2014) mukainen sähköinen allekirjoitusmenetelmä. Nämä yleiset käyttöehdot (jäljempänä ”sopimusehdot”) koskevat siten myös henkilöllisyyden todentamista ad hoc -sertifikaattien myöntämistä varten. Lisätietoja sertifiointivaatimusten täyttämisestä löytyy asiakirjasta ”Trust Service Practices Statement” (TSPS).
- Nect Box on tarkoitettu asiakirjojen ja tiedostojen hallintaan. Painopisteenä on kirjeviestinnän kestävä digitalisointi. Tavoitteenamme on säännellä Nect Boxin käyttöä käyttäjiemme osalta ja varmistaa, että kaikki osapuolet toimivat sovellettavien oikeudellisten ja teknisten vaatimusten mukaisesti. Tarjoamalla Nect Boxin haluamme mahdollistaa liiketoimintaprosessienne ja yksityisten asioidenne optimoinnin sekä edistää viestinnän digitaalista transformaatiota.
- Näissä yleisissä sopimusehdoissa (YSE) ”tiedot” tarkoittavat kaikkia sovellukseesi tallennettuja henkilötietoja. Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyviä tietoja. Tämä sisältää erityisesti seuraavat tiedot: nimi, etunimi, määrittämäsi pseudonyymit, sähköpostiosoite, puhelin- ja matkapuhelinnumero, kotiosoite, henkilökortti- ja passitiedot, ajokorttitiedot, pankkiyhteydet, allekirjoitustiedot (PDF-dokumentti) ja muut maksutiedot sekä asiakirjat ja tiedostot, jotka sinä tai jotka sinulle asetetaan saataville Nect Boxin puitteissa. Henkilötietoja kerätään, käsitellään ja vaihdetaan Nectin ja Nect-kumppaneiden välillä vain sovellettavien lakisääteisten määräysten mukaisesti.
- Nect käyttää käyttäjän antamia henkilötietoja yksinomaan tunnistuspalvelujensa, EU-asetuksen N:o 910/2014 mukaisen sähköisen allekirjoituksen tai hänelle asetettujen sähköisten asiakirjojen toimittamista koskevien lakisääteisten vaatimusten täyttämiseen; henkilötietoja ei käsitellä mihinkään muuhun tarkoitukseen.
- YSE:t koskevat yksinomaan Nectin ja käyttäjän välistä suhdetta Nect Walletin, Nectin tunnistuspalvelujen tai EU-asetuksen N:o 910/2014 mukaisen sähköisen allekirjoituksen tai sähköisten asiakirjojen toimittamisen käyttöön liittyen. Kaikki käyttäjän ja Nect-kumppaneiden tai muiden kolmansien osapuolten väliset liiketoimet ovat yksinomaan käyttäjän ja kyseisten Nect-kumppaneiden tai muiden kolmansien osapuolten välillä sovittujen ehtojen alaisia.
II. Sopimuksen kohde ja sopimuspuolet
Nect-tunnistusmenettelyä käytetään digitaalisen henkilöllisyystodistuksen myöntämiseen hallinnoitavaksi ja käytettäväksi sovelluksessa Nectille (katso myös 6.) ja kolmansille osapuolille.
Käyttäjä voi vahvistaa henkilöllisyytensä kolmannelle osapuolelle, esimerkiksi pankille, vakuutusyhtiölle, kilpailun järjestäjälle tai allekirjoituspalvelun tarjoajalle (jäljempänä ”kumppani”), käyttämällä henkilöllisyystodistusta, jos hän esimerkiksi haluaa aloittaa liikesuhteen tai on jo liikesuhteessa.
Kumppanit ovat usein lakisääteisten määräysten (esim. Saksan rikoslain 203 §, rahanpesulaki, DE-Mail-laki, nuorisomedian suojelua koskeva valtionsopimus, luottamuspalvelulaki) velvoittamia varmentamaan käyttäjän henkilöllisyyden voidakseen solmia liikesuhteen tämän kanssa. Nect toimii tunnistuspalvelujen tarjoamisessa itsenäisenä palveluntarjoajana. Nect ei käsittele tapahtumia tai maksuja käyttäjän ja kumppanin välillä. Nect ei toimi kumppanin edustajana tai lähettinä. Kumppanin palveluihin sovelletaan yksinomaan käyttäjän ja kumppanin välillä sovittuja sopimusehtoja.
Nect-tunnistusmenettelyssä Nect tallentaa henkilötunnistuksen tuloksen dokumentointi- ja varmennustarkoituksiin, uudelleenkäyttöön sekä myöhemmän identiteettivarkauden havaitsemiseen YSE:n voimassaoloajaksi.
Kun henkilöllisyyden vahvistaminen on suoritettu, Nect ilmoittaa tuloksen kumppanille, mikäli käyttäjä on antanut siihen suostumuksensa etukäteen.
Tunnistuspalvelujen tulos on käyttäjän saatavilla sovelluksen kautta.
III. Sopimuksen syntyminen
Nectin ja käyttäjän välinen käyttösopimus syntyy, kun käyttöehdot hyväksytään sovelluksessa, riippumatta alkuperäisen Nect-tunnistusmenettelyn tuloksesta.
Nect on ensisijaisesti suunnattu saksankielisille käyttäjille, jotka ovat yli 16-vuotiaita, mikä on vahvistettava sovelluksen rekisteröintiprosessin yhteydessä. Nämä YSE:t ja muut ohjetekstit ovat siksi saatavilla ainoastaan saksan kielellä.
Nect ei tallenna näiden YSE:iden lisäksi muita erillisiä sopimustekstejä eikä pidä niitä saatavilla verkkosivustollaan. Näiden YSE:iden sisältö on kuitenkin saatavilla sovelluksessa milloin tahansa.
IV. Nect-tunnistusmenettely (aiemmin tunnettu nimellä "Robo- tai Selfie-tunnistusmenettely")
Menettelyn suorittamiseksi luodaan ensin kuva- ja äänitallenteita henkilön käyttämästä henkilöllisyysasiakirjasta.
Lisäautentikointivaiheet suoritetaan käytetyn asiakirjan (henkilökortti, passi, eID) ja tapahtuman tyypin (esim. henkilöllisyyden todistaminen, ajokortin tarkistus) mukaan.
Useimmissa tapauksissa seuraa ”selfie-kuva”. Tässä käyttäjää pyydetään sanomaan kaksi sanaa. Tallenne verrataan henkilöllisyysasiakirjan passikuvaan.
Jos käyttäjä käyttää eID-toimintoa, autentikointi voidaan tarjota NFC-sirun kautta. Tällöin käyttäjää voidaan pyytää syöttämään PIN-koodinsa.
Luominen tapahtuu käyttäjän päätelaitteen video-, valokuva-, äänitallennus- ja/tai NFC-toiminnon avulla (”itsepalvelumenettely”).
Kerätyt tiedot siirretään infrastruktuuriimme ja analysoidaan siellä (”varmennusmenettely”).
Varmennusmenettelyn tulos toimitetaan käyttäjälle ja tallennetaan henkilöllisyystodistukseksi tulevaa uudelleenkäyttöä varten Nect Walletin kautta.
Henkilöllisyystodistuksen käyttö seuraavassa Nect-tunnistusmenettelyssä voi lyhentää edellä kuvattuja vaiheita siten, että esimerkiksi vain ”selfie” on tarpeen henkilöllisyystodistuksen käytön laillistamiseksi (autentikointi).
Jos henkilötunnistus tapahtuu kumppanin (esim. vakuutusyhtiön tai pankin) aloitteesta, tulos ilmoitetaan sähköisesti myös kumppanille käyttäjän etukäteen antaman suostumuksen jälkeen.
V. Nect-allekirjoitusmenettely
Nect mahdollistaa asiakirjojen digitaalisen allekirjoittamisen kehittyneellä (FES) tai hyväksytyllä sähköisellä allekirjoituksella (QES). Kumppaniyritykset käyttävät myös Nect-tunnistusmenettelyä sähköisen allekirjoituksen yhteydessä omilla sivuillaan.
Nect käyttää hyväksyttyjä luottamuspalveluntarjoajia tarvittavien allekirjoitussertifikaattien luomiseen. Luottamuspalveluntarjoajien erillisiin käyttöehtoihin viitataan nimenomaisesti ennen allekirjoitusta.
Nect-allekirjoitusmenettelyn suorittamiseen QES:n puitteissa tarvitaan Nect-tunnistusmenettelyn tulos.
Nect-tunnistusmenettelyn suorittamisen jälkeen käyttäjälle esitetään allekirjoitettava asiakirja (esim. sopimus).
Asiakirjan FES tai QES tapahtuu käyttäjän vahvistuksen jälkeen.
VI. Nect-allekirjoitusmenettely yrityksille
Yrityksen tiedot tarkistetaan ja/tai täydennetään julkisten ja/tai omistettujen yritysrekisterien kautta. Tarvittaessa käyttäjää pyydetään toimittamaan manuaalisesti lisätietoja yrityksestä, erityisesti jos kumppaniyritys ei ole niitä jo tallentanut. Säännöllisesti tämä tarkistus tapahtuu kuitenkin kokonaan ja automaattisesti taustalla.
Sähköisen allekirjoituksen (FES tai QES) tapauksessa edustusoikeuden tarkistus tapahtuu myös Nectin digitaalisten ja automatisoitujen rekisteritarkistusten avulla. Mikäli edustusoikeuden tarkistus ei onnistu, käyttäjällä on oikeus valtuuttaa puolestaan allekirjoitusoikeudellinen kolmas osapuoli. Tästä ei kuitenkaan missään tapauksessa synny Nectille velvollisuutta tutkia ja/tai tiedustella asiaa toimivaltaisilta julkisilta ja/tai omistetuilta kaupparekistereiltä. Nect tarjoaa käyttäjälle Nect-allekirjoitusmenettelyssä valinnaisesti vain teknisen mahdollisuuden ladata allekirjoitusoikeudellisen kolmannen osapuolen tiedot omalla vastuullaan. Mikäli käyttäjä haluaa käyttää Nect-allekirjoitusmenettelyssä valinnaista allekirjoitusoikeudellisen kolmannen osapuolen valtuutusta, käyttäjä on yksin vastuussa valtakirjan oikeudellisesti sitovasta myöntämisestä. Nect ja sen työntekijät sekä sen käyttämät muut työntekijät tai alihankkijat eivät tarkista valtakirjaa. Nect ei ole vastuussa erityisesti allekirjoitusoikeudellisen kolmannen osapuolen ilmoitettujen tietojen oikeellisuudesta eikä valtuutuksen oikeudellisesta laajuudesta ja/tai tehokkuudesta.
VII. Nect Box
Nect tarjoaa yksityis- ja yritysasiakkaille sekä julkisille tahoille alustan, joka mahdollistaa sähköisten asiakirjojen turvallisen, tietosuojamääräysten mukaisen ja jäljitettävän digitaalisen toimituksen. Tavoitteena on edistää yksityisen, kaupallisen ja viranomaisviestinnän kestävää, lainmukaista ja tehokasta digitalisaatiota.
Toimitus tapahtuu käyttäjälle yksilöllisesti osoitetun Nect-profiilin avulla. Kun lähetys on onnistuneesti yhdistetty profiiliin, käyttäjä saa sähköisen asiakirjan Nect-sovellukseen. Lähetyksen yhdistämiseksi profiiliin lähettäjän toimittamat perus- ja/tai viestintätiedot verrataan Nect Ident -palvelussa kerättyihin tietoihin.
Spam-viestien, lainvastaisten sisältöjen tai kolmansien osapuolten luvattomien tietojen lähettäminen on kielletty.
Nect ei vastaa lähetettyjen asiakirjojen sisällöstä, mutta varmistaa asianmukaisin toimenpitein siirron eheyden, aitouden ja luottamuksellisuuden sekä toimitusprosessien tarkastettavan kirjaamisen. Vastuu lähetettyjen asiakirjojen sisällön oikeellisuudesta ja oikeudellisesta pätevyydestä ei ole Nectillä.
VIII. Käyttäjätili
Hyväksymällä nämä käyttöehdot Nect luo automaattisesti käyttäjätilin ja antaa yksilöllisen tunnusnumeron.
Käyttäjätilin (ja siten tallennettujen henkilötunnistusten lokien) käyttö ja pääsy siihen voi tapahtua sekä Nect-tunnistusmenettelyn että vastaavan vahvojen turvallisuustekijöiden avulla.
Käyttäjätiliä saa käyttää yksinomaan tässä kuvattuihin toimintoihin, erityisesti käyttäjän henkilöllisyyden ja/tai yksittäisten ominaisuuksien (esim. iän) todistamiseen kolmansille osapuolille.
Nectillä on oikeus sulkea käyttäjäprofiili, jos käyttäjä syyllistyy tahallisesti ja vakavasti näiden YSE:iden tai lakisääteisten määräysten rikkomiseen. Näissä tapauksissa Nectillä on myös oikeus purkaa sopimus poikkeuksellisesti. Nect pidättää oikeuden ilmoittaa rikosoikeudellisesti merkityksellisistä käyttäjän rikkomuksista viranomaisille.
Käyttäjä voi milloin tahansa pyytää, että Nectillä tallennetut henkilötiedot poistetaan (GDPR 17 artikla). Jos hän käyttää tätä oikeutta Nectiä kohtaan, Nect – ellei lakisääteisiä säilytysvelvoitteita ole – poistaa koko käyttäjätilin ja ilmoittaa siitä käyttäjälle. Käyttäjätilin palauttaminen poiston jälkeen ei ole mahdollista.
Nect pidättää oikeuden rajoittaa tai estää alustan käytön, jos näitä käyttöehtoja rikotaan tai epäillään väärinkäyttöä.
IX. Käyttäjän myötävaikutusvelvollisuudet ja muut velvollisuudet
Tunnistuspalveluja ei voida tarjota ilman käyttäjän myötävaikutusta. Käyttäjä on siksi velvollinen asianmukaiseen myötävaikutukseen, esim. noudattamalla sovelluksessa annettuja menettelyohjeita.
Erityisesti käyttäjä toimittaa Nectille kaikki tunnistuspalveluun ja rekisteröintiin tarvittavat tiedot, data, asiakirjat ja informaation täydellisesti ja antaa tarvittavat tiedot täydellisinä, totuudenmukaisina ja väärentämättöminä.
Mahdollisuus käyttää Nectin tunnistuspalveluja riippuu myös käyttäjän käyttämän päätelaitteen teknisistä ominaisuuksista. Käyttäjän vastuulla on varmistaa kyseisen päätelaitteen suorituskyky ja yhteensopivuus.
Käyttäjän vastuulla on toteuttaa kaikki tarvittavat ja asianmukaiset turvatoimet, kuten mobiililaitteen suojaaminen haittaohjelmilta tai lähetetyn TAN-koodin luovuttamatta jättäminen kolmansille osapuolille.
X. Tuotteiden, menettelyjen ja sovelluksen saatavuus
Nect pyrkii tarjoamaan palvelut keskeytyksettä. Monimutkaisen teknisen infrastruktuurin vuoksi taataan kuitenkin enintään 98 %:n keskimääräinen vuosittainen saatavuus.
Erityisesti Nect pidättää oikeuden rajoittaa saatavuutta tilapäisesti, jos se on tarpeen tai perusteltua kapasiteettirajoitusten, palvelimien turvallisuuden tai eheyden vuoksi tai teknisten huolto- tai korjaustoimenpiteiden suorittamiseksi, ja jos tämä palvelee palvelujen asianmukaista tai parannettua tarjoamista. Nect ottaa näissä tapauksissa huomioon käyttäjien oikeutetut edut ja toimittaa käyttäjälle tiedot pidempien huoltoikkunoiden aikana erityisesti tekstimuodossa, mikäli sähköpostiosoite on annettu.
Nect tarjoaa palvelut ja sovelluksen jatkuvasti. Asiakaspalvelun säännöllinen aukioloaika on arkisin (lauantaita lukuun ottamatta) klo 9.00–17.00 Keski-Euroopan aikaa. Nect suorittaa huollot yleensä klo 18.00–07.00 välisenä aikana, ja poikkeustapauksissa silloin, kun huoltotyöt ovat välttämättömiä toiminnan ylläpitämiseksi.
XI. Palkkio
Nect-tunnistus- ja/tai allekirjoitusmenettelyn sekä Nect Boxin tuloksia käyttävät yleensä kumppanit, jotka tarvitsevat oikeudellisesti pätevän henkilötunnistuksen tai sähköisen allekirjoituksen asiakkailtaan tai potentiaalisilta asiakkailtaan tai joiden on varmistettava asiakirjojen tai tiedostojen turvallinen vaihto heidän kanssaan. Käyttäjät eivät siksi maksa itse palkkiota menettelyn käytöstä.
Nect pidättää kuitenkin oikeuden tehdä menettelyjen käytöstä maksullista käyttäjilleen myöhemmin, jos se tapahtuu ilman kumppaneiden osallistumista. Tällaisesta YSE:iden muutoksesta tiedotetaan käyttäjälle ajoissa lakisääteisten vaatimusten mukaisesti, ja hänelle annetaan mahdollisuus vastustaa sitä.
XII. Vahingonkorvausvelvollisuudesta vapauttaminen
XIII. Vastuu
Käyttäjän vahingonkorvausvaatimukset, riippumatta oikeudellisesta perusteesta, on suljettu pois.
Tämän YSE:n kohdan 13 a. kohdasta nimenomaisesti poikkeavat käyttäjän vahingonkorvausvaatimukset, jotka johtuvat elämän, ruumiin tai terveyden loukkaamisesta tai olennaisten sopimusvelvoitteiden (kardinaalivelvoitteiden) rikkomisesta, sekä vastuu muista vahingoista, jotka perustuvat Nectin, sen laillisten edustajien tai apulaisten tahalliseen tai törkeän huolimattomaan velvollisuuden rikkomiseen tai vilpilliseen menettelyyn.
Olennaiset sopimusvelvoitteet tämän YSE:n kohdan 13 b. 3. vaihtoehdon mukaisesti ovat sellaisia, joiden täyttäminen on välttämätöntä palvelujen tarjoamiseksi.
Olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisen tapauksessa tämän YSE:n kohdan 13 b. 3. vaihtoehdon ja c. mukaisesti Nect on vastuussa vain sopimukselle tyypillisistä, ennakoitavista vahingoista, jos ne on aiheutettu yksinkertaisella huolimattomuudella, ellei kyseessä ole käyttäjän vahingonkorvausvaatimukset, jotka johtuvat elämän, ruumiin tai terveyden loukkaamisesta.
Tämän YSE:n kohdan 13 d. mukaiset rajoitukset koskevat myös Nectin laillisia edustajia ja apulaisia, jos vaatimukset esitetään suoraan heitä vastaan.
Vastuunrajoitukset eivät ole voimassa, jos Nect on antanut takuun.
Vastuu tuotevastuulain mukaan pysyy ennallaan.
Edellä olevista määräyksistä riippumatta käyttäjän myötävaikutus – erityisesti riittämätön myötävaikutus, riittämätön tietojen varmuuskopiointi tai muiden sopimusvelvoitteiden rikkominen – vähentää mahdollisen vahingonkorvausvaatimuksen määrää.
Käyttäjä on velvollinen ilmoittamaan mahdollisista vahingoista edellä mainittujen vastuunrajoitusten mukaisesti Nectille viipymättä kirjallisesti tai antamaan Nectin kirjata ne, jotta Nect saa tiedon mahdollisimman varhaisessa vaiheessa ja voi mahdollisesti yhdessä käyttäjän kanssa estää lisävahinkoja.
Nect on vastuussa tietojen palauttamisesta vain siinä määrin kuin käyttäjä on toteuttanut kaikki tarvittavat ja asianmukaiset tietoturvatoimenpiteet, erityisesti turvalliseen säilytykseen ja salassapitoon, ja varmistanut, että tiedot, jotka ovat koneellisesti luettavassa muodossa, voidaan palauttaa kohtuullisin kustannuksin.
XIV. Peruuttamisoikeus, peruuttamisohjeet ja peruuttamislomakkeen malli
a. Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman syytä. Peruuttamisaika alkaa tämän ilmoituksen vastaanottamisesta tekstimuodossa, mutta ei ennen sopimuksen tekemistä eikä ennen tietovelvoitteidemme täyttämistä Saksan siviililain johdantolain 246 §:n 2 momentin ja 1 §:n 1 ja 2 momentin sekä Saksan siviililain 312g §:n 1 momentin 1 virkkeen ja Saksan siviililain johdantolain 246 §:n 3 momentin mukaisesti.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille,
Nect GmbH
Großer Burstah 21
20457 Hamburg
privacy@nect.com
yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse lähetetty kirje tai sähköposti) päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus. Voitte käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista. Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.
b. Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, kaikki molemminpuolisesti vastaanotetut maksut, jotka olemme saaneet teiltä, on palautettava viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitus tämän sopimuksen peruuttamisesta on saapunut meille, vähennettynä teidän meiltä saamanne palvelut ja/tai edut (kuten käyttöhyödyt). Käytämme tähän palautukseen samaa maksutapaa, jota käytitte alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu. Missään tapauksessa teiltä ei veloiteta maksuja tämän palautuksen vuoksi.
Jos olette pyytäneet, että palvelut alkavat peruuttamisaikana, teidän on maksettava meille kohtuullinen summa, joka vastaa siihen mennessä suoritettujen palvelujen osuutta verrattuna sopimuksessa tarkoitettujen palvelujen kokonaismäärään, siihen asti kun ilmoitatte meille tämän sopimuksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä.
c. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen
Peruuttamisoikeutta ei ole, jos teette oikeustoimen pääasiassa kaupallisen tai itsenäisen ammatillisen toimintanne harjoittamiseksi ja teitä pidetään siksi yrittäjänä (Saksan siviililain 14 §).
d. Muu tärkeä huomautus
Suostutte nimenomaisesti siihen, että aloitamme palvelun suorittamisen ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisohjeiden loppu
e. Peruuttamislomakkeen malli
(Jos haluatte peruuttaa sopimuksen, täyttäkää ja palauttakaa tämä lomake.) Vastaanottaja:
Nect GmbH
Großer Burstah 21
20457 Hamburg
privacy@nect.com
Ilmoitan/ilmoitamme (*) täten, että peruutan/peruutamme (*) tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen seuraavan palvelun tarjoamisesta
Tilattu (*)/vastaanotettu (*)
Kuluttajan/kuluttajien nimi
Kuluttajan/kuluttajien osoite
Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain paperilla ilmoitettaessa)
Päivämäärä
(Tarpeeton yliviivataan.)
Peruuttamislomakkeen mallin loppu
XV. Tietosuoja
XVI. Voimassaoloaika ja purkava ehto
YSE:t ovat voimassa toistaiseksi ja ne voidaan irtisanoa milloin tahansa kuukauden irtisanomisajalla kuukauden loppuun. Oikeus poikkeukselliseen irtisanomiseen säilyy molemmilla osapuolilla ennallaan.
Koska Nect-ratkaisut käsittelevät arkaluonteisia tietoja GDPR:n 9 artiklan mukaisesti, joka edellyttää käyttäjän nimenomaista suostumusta, nämä YSE:t ovat käyttäjän suostumuksen peruuttamisen purkavan ehdon alaisia. Nect-tunnistusmenettely ja siitä johtuva tulos ovat Nect-sovelluksen palveluperusta. Nect ei siksi ole (edes osittain suoritetun) peruuttamisoikeuden käyttämisen jälkeen – pakottavien kuluttajansuojasäännösten estämättä – enää velvollinen täyttämään sopimusta.
XVII. Loppusäännökset
Näihin YSE:ihin ja kaikkiin näiden YSE:iden perusteella Nectin ja käyttäjän välillä tehtyihin sopimuksiin sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta lainvalintasääntöjä. Pakottavien kuluttajansuojasäännösten sovellettavuus ei muutu tästä.
Nectillä on oikeus siirtää oikeutensa ja velvollisuutensa Nect-tunnistusmenettelyn ja sovelluksen käyttöä koskevista YSE:istä yhdelle tai useammalle kolmannelle osapuolelle (sopimuksen siirto). Nect ilmoittaa käyttäjälle suunnitellusta sopimuksen siirrosta ja vastaanottajan henkilöllisyydestä viipymättä saatuaan tiedon. Tässä tapauksessa käyttäjällä on oikeus irtisanoa sopimus välittömästi.
Nect voi milloin tahansa muuttaa näitä YSE:itä, erityisesti jos jatkuvan teknisen kehityksen ja siihen liittyvien käyttömahdollisuuksien laajenemisen vuoksi syntyy uusi sääntelytarve. Tällainen muutos ei kuitenkaan saa erityisesti johtaa siihen, että käyttäjällä ei ole enää käytettävissään alun perin sovittuja toimintoja. Muutetut YSE:t toimitetaan käyttäjälle ajoissa ennen niiden voimaantuloa. Jos käyttäjä ei vastusta muutettujen YSE:iden voimaantuloa neljän (4) viikon kuluessa Nectin ilmoituksen vastaanottamisesta YSE:iden muutoksesta, muutettujen YSE:iden katsotaan olevan käyttäjän hyväksymiä. Nect sitoutuu ilmoittamaan käyttäjälle YSE:iden muutosta koskevassa ilmoituksessa erikseen hänen hiljaisuudestaan johtuvista oikeudellisista seurauksista. Jos käyttäjä vastustaa YSE:iden muutosta, Nectillä on erityinen irtisanomisoikeus kuukauden irtisanomisajalla kuukauden loppuun, joka on käytettävä kuukauden kuluessa vastustuksen vastaanottamisesta.
Jos yksittäiset näiden YSE:iden määräykset ovat tai tulevat kokonaan tai osittain tehottomiksi tai mitättömiksi, se ei vaikuta YSE:iden muiden osien pätevyyteen. Nect ja käyttäjä sitoutuvat tällöin mahdollisimman pian tekemään sopimuksen, joka korvaa tehottoman tai mitättömän määräyksen pätevällä määräyksellä, joka vastaa parhaiten tarkoitettua tavoitetta. Sama koskee näiden YSE:iden sääntelyaukkoa.
Valitusten yhteydessä käyttäjä voi milloin tahansa ottaa yhteyttä eurooppalaiseen verkkovälitteiseen riidanratkaisualustaan, joka on saatavilla osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nect ei kuitenkaan osallistu kuluttajariitalautakunnan riidanratkaisumenettelyyn eikä ole siihen velvollinen.