Verzekeringen & financieel advies

De digitale klantinterface van de volgende generatie

Verzekeraars en financieel adviseurs staan onder toenemende regeldruk (AMLR 2027, eIDAS 2.0, Open Insurance) en kampen tegelijkertijd met inefficiënte processen, hoge uitvalpercentages en een dalende klanttevredenheid.

Nect biedt een geïntegreerd wallet-ecosysteem voor digitale identificatie, rechtsgeldige handtekeningen en veilige verzending van documenten – interoperabel, AVG-conform en klaar voor AMLR 2027 en eIDAS 2.0. Met meer dan 16 miljoen actieve gebruikers staat Nect voor vertrouwen, veiligheid en efficiënte digitale processen. Met onze oplossing kan elke klant worden gedigitaliseerd.

Meer dan 130 klanten in Europa

4,8 • 46.689 beoordelingen

Uitdaging voor verzekeraars

Verzekeraars kunnen klanten niet volledig digitaal bereiken of digitaliseren

De klanten van vandaag verwachten eenvoudige, mobile-first digitale customer journeys. Verzekeraars werken echter nog steeds met veel afzonderlijke apps, portalen, logins en tools. Identificatie, handtekeningen en communicatie verlopen via verschillende systemen, wat leidt tot omslachtige en verouderde processen. Klantportalen worden nauwelijks gebruikt, herhaalde KYC-controles veroorzaken wrijving en apps van verzekeraars blijven vaak ongebruikt. Tegelijkertijd vergt het onderhoud van al deze kanalen veel middelen op het gebied van IT, bedrijfsvoering, compliance en klantenservice. Nieuwe regelgeving zoals AMLR, eIDAS 2.0 en FIDA verhoogt de complexiteit nog verder.

De oplossing: Eén wallet. Eén identiteit. Eén betrouwbare gateway voor de gehele digitale reis

De Nect Wallet verenigt alle vertrouwensrelevante interacties in één enkele, door AI ondersteunde mobiele applicatie. Voor het eerst kunnen verzekeraars elke klant volledig digitaal bedienen – met het hoogste vertrouwensniveau en zonder wrijving, logins of herhaalde KYC-controles. De oplossing combineert veilige identificatie, elektronische handtekeningen en geverifieerde digitale communicatie in één enkele applicatie. Hiermee vervangt het verspreide apps, portalen en tools door een naadloze, uniforme gebruikersinterface.

Geautomatiseerde identiteitsverificatie voor verzekeraars met Nect op een smartphone

Ontmoet ons op de volgende events

Wij zijn regelmatig te vinden op congressen, beurzen en andere branche-evenementen.

Nect Ident

Use case: Customer onboarding

Van het eerste contact tot de contractondertekening in minder dan 3 minuten: Nect maakt voor verzekeraars een naadloze, digitale customer onboarding mogelijk – veilig, rechtsconform en zonder wachttijden. Voor lagere uitvalpercentages en een merkbaar betere klantervaring.

Door de unieke mogelijkheid van sectoroverschrijdend hergebruik van gegevens bieden wij een flexibele en eenvoudige toegang tot verdere productoplossingen, zoals onze Nect Sign, de gekwalificeerde elektronische handtekening (QES).

Digitale identiteitsverificatie in het aanvraagproces

Rechtsconforme klantidentificatie (bijv. KYC)

Naadloze toegang tot het klantportaal (CIAM)

Identificatie aan de PoS tijdens het adviesgesprek

Smartphone met Nect Wallet-welkomstscherm
Documenten in de digitale administratie ondertekenen met de smartphone

Nect Sign

Use case: Contractondertekening

Met Nect integreren verzekeraars identificatie en elektronische handtekeningen naadloos in het digitale afsluitproces. Handmatige nabewerking, mediaonderbrekingen en tijdrovende vragen behoren tot het verleden. Dit versnelt de polisafgifte aanzienlijk, vermindert de interne inspanningen en zorgt voor meetbaar hogere conversiepercentages.

Opvragen van ontbrekende documenten (bijv. aanvragen, bewijsstukken, aanvullende documenten)

AMLR-conforme contractondertekening (bijv. levensverzekeringen)

Digitale verstrekking van contract- en informatiedocumenten

Traceerbare goedkeuringen en bevestigingen door klanten

Nect Box

Use case: Klantcommunicatie

In plaats van onoverzichtelijke e-mails en herhaalde vragen krijgen klanten met de Nect Box een centrale, veilige toegang voor hun verzoeken. Documenten kunnen eenvoudig worden verstrekt, informatie kan worden gevolgd en processen kunnen actief worden ondersteund – voor een heldere, digitale communicatie via alle contactpunten.

Gestructureerde vragen en antwoorden zonder e-mailchaos

Automatische statusmeldingen voor klanten

Uniforme communicatie via alle verkoopkanalen

Geschiedenis van alle documenten en berichten audit-proof opvraagbaar

EUDI Wallet met Nect op de smartphone

Luke Fraser Dunnet

Verzekeringen & financieel adviseurs

Hiermit akzeptiere ich die Datenschutzbestimmungen und die AGB.

Deze site is op wpml.org geregistreerd als een ontwikkelingssite. Schakel over naar een productiesite-sleutel om remove this banner.